Apple sieht sich einer Klage wegen Vorwürfen der irreführenden Werbung und des unlauteren Wettbewerbs gegenüber, die auf die Verzögerung bei der Einführung einiger seiner Apple Intelligence-Funktionen zurückzuführen ist. Diese Klage wirft Fragen zu Apples Wettbewerbsfähigkeit im KI-Sektor auf, insbesondere angesichts der Verzögerung bei der Einführung versprochener Apple Intelligence-Funktionen.
Das Technologieunternehmen machte bei der Vorstellung seiner KI-gestützten Apple Intelligence-Tools auf seiner Entwicklerkonferenz im Juni 2024 große Werbung. Obwohl einige Funktionen seitdem auf verschiedenen Geräten verfügbar sind, gab das Unternehmen kürzlich bekannt, dass einige seiner fortschrittlichsten KI-Tools – darunter der Sprachassistent Siri – erst 2026 fertig sein werden.
Die Klage wurde am Mittwoch beim US-Bezirksgericht in San Jose eingereicht und lautete: Axios vorliegt Apple Intelligence berichtete erstmals, dass Apples Werbung „das Internet, das Fernsehen und andere Medien überschwemmte, um bei den Verbrauchern eine klare und begründete Erwartung zu wecken, dass diese bahnbrechenden Vorteile mit der Veröffentlichung des iPhone verfügbar sein würden.“
In der Klage heißt es weiter: „Dies löste eine beispiellose Aufregung auf dem Markt aus, selbst für Apple, wie das Unternehmen wusste, und war Teil der anhaltenden Bemühungen von Apple, die Verbraucher zu einem Upgrade zu einem höheren Preis zu bewegen und sich von Konkurrenten abzuheben, die als Gewinner des KI-Wettrüstens galten.“
Darin hieß es, entgegen Apples Behauptungen, es gäbe fortschrittliche KI-Fähigkeiten, „bieten die Produkte eine deutlich eingeschränkte oder gar keine Version der Apple-Intelligenz, wodurch die Verbraucher über ihren tatsächlichen Nutzen und ihre Leistungsfähigkeit in die Irre geführt würden.“
„Noch schlimmer“, heißt es in der Klage weiter, „bewirbt Apple seine Produkte auf der Grundlage übertriebener KI-Fähigkeiten und lässt die Verbraucher glauben, sie würden ein Gerät mit nicht vorhandenen oder wesentlich falsch dargestellten Funktionen kaufen.“
Die am Mittwoch beim US-Bezirksgericht in San Jose eingereichte Klage zielt auf Sammelklagen und Schadensersatz für Kunden ab, die die neuesten iPhones und andere mit Apple Intelligence kompatible Geräte gekauft haben. Der Kläger behauptet, dass diese Kunden nicht die vom Technologieriesen versprochenen Vorteile von Apple Intelligence erhalten hätten.
Anfang des Monats Apple bestätigt Man arbeite an einer personalisierteren Siri, die den persönlichen Kontext besser wahrnehme und die Möglichkeit habe, in den Apps und zwischen ihnen Aktionen in Ihrem Namen durchzuführen, fügte aber hinzu: „Es wird länger dauern als gedacht, diese Funktionen zu entwickeln, und wir gehen davon aus, sie nächstes Jahr einzuführen.“ Ein weiterer Hinweis auf die Schwierigkeiten hinter den Kulissen: Bloomberg berichtete am Donnerstag, Apple könne Das Führungsteam wurde umstrukturiert Verantwortlich für die KI-gestützten Siri-Funktionen von Apple.
Dieser Fall wirft ein Schlaglicht auf die allgemeineren Bedenken hinsichtlich der Fähigkeit von Apple, im hart umkämpften KI-Sektor mitzuhalten. Verzögerungen bei der Bereitstellung versprochener Vorteile könnten das Vertrauen der Verbraucher untergraben und Konkurrenten wie Google und Microsoft einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Digital Trends hat Apple um einen Kommentar zu der Klage gebeten und wird diesen Artikel aktualisieren, sobald wir eine Antwort erhalten.
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