Fragt man heute fast jeden, wird man hören, dass er sich überfordert, gestresst und völlig erschöpft fühlt . Nicht nur die eigentliche Arbeit belastet die Angestellten, sondern auch all die anderen Dinge, mit denen sie zu kämpfen haben (wie wirtschaftliche Probleme, wahrgenommene Angriffe auf Institutionen, Chaos und Unruhen in der Politik, die Betreuung von älteren Angehörigen und Kindern, der Versuch, Zeit für sich selbst zu finden usw.). Insgesamt fühlen sich Angestellte zunehmend ausgebrannt und haben immer größere Schwierigkeiten, mit den Belastungen umzugehen. *Aktuelle Studien im Personalmanagement zeigen, dass diese externen Faktoren die Leistung und Produktivität der Angestellten erheblich beeinträchtigen.*
Zu den Folgen eines Burnouts bei Mitarbeitern zählen eine schlechte Arbeitsmoral, verringerte Effizienz und Produktivität, eine verminderte Arbeitsqualität und eine mögliche Mitarbeiterfluktuation. Welche Rolle spielt also eine Führungskraft dabei, Mitarbeitern dabei zu helfen, ihr Burnout und ihren Lebensstress zu bewältigen? Natürlich liegt es nicht wirklich in Ihrer Verantwortung, sich um das Privatleben Ihrer Mitarbeiter zu kümmern. Dennoch haben Forscher immer wieder gezeigt, dass es erhebliche Auswirkungen zwischen unserem Privatleben und unserem Berufsleben gibt und umgekehrt. Führungskräfte, die erkennen, dass ihre Mitarbeiter mehr als nur Arbeiter sind, und versuchen, ihnen mit wirksamen Bewältigungsstrategien zu helfen, werden letztendlich gesündere, zufriedenere und loyalere Fachkräfte haben. *Für Führungskräfte ist es wichtig, einen ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen, der das Wohlbefinden der Mitarbeiter berücksichtigt und so ein gesundes und nachhaltiges Arbeitsumfeld fördert.*
Überlastete Mitarbeiter brauchen bei der Stressbewältigung Unterstützung durch ihre Führungskräfte.
Tipps für Führungskräfte zur Verbesserung der Gesundheit und Produktivität ihrer Mitarbeiter
Als Führungskraft können Sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter gesund und produktiv bleiben. Die psychische und physische Gesundheit der Mitarbeiter ist einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg.
Sprechen Sie zunächst mit ihnen, um herauszufinden, wie es ihnen geht. Fragen Sie alle ein bis zwei Wochen: „Wie geht es dir?“ und hören Sie ihnen aufmerksam zu. Möglicherweise teilen sie nicht mehr als „Mir geht es gut“ mit, wenn Sie nicht aktiv zuhören und ihnen Raum zum Reden geben. Durch regelmäßige Nachfragen zeigen Sie ihnen, dass Sie sich für sie als Personen und ihr Wohlbefinden interessieren. Diese Vorgehensweise fördert ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Nehmen Sie sich Zeit, mit ihnen über ihre Arbeit zu sprechen, um die Herausforderungen, vor denen sie stehen, besser zu verstehen. Erfahren Sie, wo sie mit zusätzlicher Arbeitsbelastung rechnen müssen und wie sie Aufgaben delegieren können. Gibt es Möglichkeiten, zusätzliche Ressourcen zur Unterstützung einzusetzen? Können Teile ihrer Arbeit automatisiert werden? Gibt es Mitarbeitende mit geringerer Arbeitsbelastung, deren Aufgaben Sie verteilen könnten? Die Umverteilung von Aufgaben und die Optimierung von Arbeitsabläufen reduzieren den Stress der Mitarbeitenden und steigern ihre Effizienz.
Teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen im Umgang mit Stress und psychischen Problemen. Sie müssen nicht zu viel preisgeben. Finden Sie einfach einen Ansprechpartner, damit Ihre Mitarbeitenden wissen, dass auch Sie vor Herausforderungen stehen. Versichern Sie ihnen, dass es in Ordnung ist, über ihre Gefühle zu sprechen. Sollten sie jedoch ernsthafte psychische oder physische Gesundheitsprobleme offenbaren, ist es ratsam, sie an Fachleute zu verweisen. Sofern Sie nicht selbst ausgebildeter Gesundheitsdienstleister oder Psychotherapeut sind, sollten Sie nicht versuchen, ernsthafte Probleme direkt zu lösen. Indem Sie Mitarbeitende an geeignete Anlaufstellen verweisen, zeigen Sie Ihr Interesse an ihrer Gesundheit und ihrem Wohlbefinden.
Stellen Sie ihnen die benötigten Ressourcen zur Verfügung, beispielsweise die Personalabteilung Ihres Unternehmens, betriebliche Beratungsstellen oder andere Mitarbeitende. Bietet Ihr Unternehmen Schulungen zur psychischen, physischen oder emotionalen Gesundheit an? Falls ja, können Sie ihnen entsprechende Programme empfehlen. *Betriebliche Beratungsstellen sind oft eine hervorragende Anlaufstelle für psychische Gesundheit.*
Finden Sie heraus, ob flexible Arbeitszeiten ihnen helfen würden. Würde ihnen beispielsweise Homeoffice an manchen Tagen oder flexible Arbeitszeiten helfen, private Verpflichtungen (wie Kinder zur Schule bringen, Familienaktivitäten besuchen oder sich um Krankheitsfälle kümmern) besser zu bewältigen? Wenn sich die Arbeit einer Person ohne größere organisatorische Umstrukturierungen flexibler gestalten lässt, kann dies ihr die nötige Flexibilität geben, um dringende Angelegenheiten zu regeln. Geben Sie unbedingt den Zeitraum für jegliche Änderungen an ihrer Arbeit an. *Flexible Arbeitszeiten tragen zu einer besseren Work-Life-Balance bei.*
Seien Sie ein positives Vorbild für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Respektieren Sie die Grenzen Ihrer Mitarbeitenden, indem Sie ihnen keine E-Mails schreiben oder ihnen umfangreiche Projekte zuweisen, wenn sie nicht arbeiten (z. B. an Wochenenden, nachts oder an Feiertagen). Nutzen Sie Ihre eigene Freizeit und sprechen Sie darüber, wie Sie Ihren Hobbys nachgehen oder vom Job abschalten. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, Urlaub zu nehmen. Wenn Ihr Unternehmen zwar großzügige Urlaubsregelungen hat, aber niemand Urlaub nimmt, sind diese nicht wirklich effektiv. *Eine Unternehmenskultur, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt, führt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit.*
Hüten Sie sich davor, Überarbeitung und Vernachlässigung der Selbstfürsorge zu loben . Auch wenn Sie es vielleicht gut finden, dass sie lange arbeiten, hilft es weder ihnen noch Ihnen langfristig. Damit zu prahlen, nur 3-4 Stunden pro Nacht zu schlafen, kommt heutzutage nicht mehr gut an. Machen Sie ihnen klar, dass Sie sich wünschen, dass sie sich ausreichend ausruhen und Sport treiben. *Erschöpfung mindert die Produktivität und schadet der Gesundheit.*
Ermutigen Sie sie, über den Tag verteilt kurze Pausen einzulegen, sei es für Besprechungen im Gehen, zum Abschalten vom Internet, für eine Mittagspause, für Yoga, Klavierspielen usw. Diese Pausen müssen nicht lang sein. Schon kurze Auszeiten etwa stündlich helfen ihnen, sich zu erfrischen und mit klaren Gedanken an die Arbeit zurückzukehren. *Regelmäßige Pausen fördern die Konzentration und reduzieren Stress.*
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Elternzeit oder andere ihnen zustehende Freistellungen für Kinderbetreuung, Pflege älterer Angehöriger oder andere familiäre Gründe in Anspruch zu nehmen. Bietet Ihr Unternehmen Sabbaticals oder Kurzurlaube an, ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, diese zu nutzen. Gute Richtlinien zu haben, deren Nutzung den Mitarbeitern aber nicht zulässt, erhöht deren Stress. Eine mitarbeiterfreundliche Urlaubsregelung hilft ihnen, ihre persönlichen Verpflichtungen besser zu vereinbaren.
Überprüfen Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter anerkennen. Ist es ausreichend? Studien zeigen in der Regel, dass sich Mitarbeiter mehr Anerkennung für ihre Arbeit wünschen, als sie derzeit erhalten. Würdigen Sie außerdem die Qualität ihrer Arbeit, nicht nur die geleistete Arbeitszeit. Wenn Sie lediglich lange Stunden und nicht die Qualität der Arbeit belohnen, vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern ein negatives Signal hinsichtlich der Werte, die im Unternehmen zählen. *Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeiterarbeit führen zu höherer Motivation und Produktivität.*
Wenn einige Ihrer Mitarbeitenden in einem virtuellen Team arbeiten , können zusätzliche gesundheitliche Probleme auftreten, da sie sich von den Kolleginnen und Kollegen im Büro isoliert fühlen, seltener kommunizieren oder die Grenzen zwischen Berufs- und Privatleben verschwimmen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre virtuellen Mitarbeitenden dazu ermutigen, Pausen einzulegen und nicht rund um die Uhr erreichbar zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen die nötige Unterstützung bieten. *Fernarbeit erfordert besondere Aufmerksamkeit für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.*
Von all diesen Ideen ist es vielleicht am wichtigsten, als Führungskraft für Ihre Mitarbeitenden da zu sein . Ihre Gespräche dürfen sich nicht nur um ihre Arbeit drehen. Sie müssen sie als Menschen kennenlernen, und sie müssen wissen, dass Sie sich wirklich für sie interessieren. *Empathische Führung fördert Vertrauen und Loyalität.*
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