Behebung des Ubisoft-Fehlers 17013: Spiele konnten nicht installiert oder ausgeführt werden

Fehler vermeiden Ubisoft-Fehlercode 17013 Benutzer installieren neue Spiele oder führen Ubisoft Connect aus. Dieser Fehler tritt üblicherweise aufgrund folgender Ursachen auf: Unzureichender Speicherplatz Am Montagemotor oder Verlust der Amtsbefugnisse Was die Anwendung erfordert.

Dieser Fehler tritt typischerweise auf Systemen auf, deren Speicherplatz fast voll ist oder auf denen Ubisoft Connect nicht die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Systemordner besitzt. Hier sind einige effektive Lösungsansätze, um diesen Fehler zu beheben und wieder Zugriff auf Ihre Spiele zu erhalten.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 20-30 GB freien Speicherplatz zur Verfügung haben.

  1. Öffnen Datei-Explorer und klicke Dieser PC.
  2. Überprüfen Sie die Speicheranzeige am unteren Rand des Laufwerks, auf dem Ubisoft Connect oder Ihre Spielebibliothek installiert ist.
  3. Wenn das Laufwerk fast voll ist, löschen Sie nicht benötigte Dateien oder verschieben Sie große Dateien an einen anderen Speicherort.

2. Führen Sie Ubisoft Connect als Administrator aus.

Ubisoft Connect benötigt manchmal vollständige Systemzugriffe, um Spiele zu installieren oder zu aktualisieren. Die Ausführung als Administrator stellt sicher, dass korrekt in geschützte Ordner geschrieben und alle notwendigen Vorgänge durchgeführt werden können.

  1. Rechtsklick auf das Symbol Ubisoft Connect Auf dem Bildschirm.
  2. Wählen Als Administrator ausführen.
  3. tippen Sie auf نعم Wenn Sie aufgefordert werden, die Kontrolle über das Benutzerkonto zu übernehmen (UAC).
  4. Melde dich erneut in deinem Ubisoft-Konto an und prüfe, ob der Fehler behoben wurde.

3. Löschen Sie den Ubisoft Connect-Cache.

Ein beschädigter oder veralteter Cache kann dazu führen, dass Ubisoft Connect nicht richtig funktioniert, da fehlerhafte oder veraltete Daten geladen werden. Dies kann sich auf Spiel-Downloads, Anmeldungen und die Stabilität der Anwendung auswirken. Durch das Löschen des Caches werden alte Konfigurationsdateien entfernt und die Anwendung kann neu gestartet werden, ohne Ihre installierten Spiele zu beeinträchtigen.

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu folgendem Pfad:
    C:\Programme (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher
  2. Suchen Sie den Ordner mit dem Namen Cache-Speicher.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie löschen.
  4. Starten Sie Ubisoft Connect neu und führen Sie es erneut als Administrator aus.

4. DNS-Scan durchführen und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

In manchen Fällen können fehlerhafte Netzwerkeinstellungen verhindern, dass Ubisoft Connect auf seine Server zugreifen kann. Das Löschen des DNS-Caches und das Zurücksetzen des Netzwerk-Stacks können diese Verbindungsprobleme beheben.

  1. Klicken Sie auf Start und suchen Sie nach EingabeaufforderungKlicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:
    ipconfig / flushdns
  3. Geben Sie anschließend Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:
    netsh winsock reset
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie Ubisoft Connect erneut aus.

5. Ubisoft Connect neu installieren (Spieldateien beibehalten)

Sollten die oben genannten Methoden nicht funktionieren, kann eine Neuinstallation von Ubisoft Connect tieferliegende Probleme im Zusammenhang mit den Konfigurationsdateien beheben. Sie können Ihre Spieldateien bei der Neuinstallation beibehalten, um einen erneuten Download zu vermeiden.

  1. geh zum die EinstellungenAnwendungenInstallierte Anwendungen.
  2. Ich suche nach Ubisoft ConnectKlicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie aus deinstallieren.
  3. Wählen Sie während des Deinstallationsvorgangs eine Option aus. Spieldateien aufbewahren.
  4. Nach der Deinstallation besuchen Sie die offizielle Website von Ubisoft Laden Sie die neueste Version von Ubisoft Connect herunter.

5. Ändern Sie DNS

Der Wechsel zu einem zuverlässigen DNS-Anbieter kann die Verbindungsstabilität und -geschwindigkeit zwischen Ubisoft Connect und den Servern verbessern. Sollten Probleme mit Ihrem aktuellen DNS-Anbieter auftreten, kann diese Änderung das Problem möglicherweise beheben.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie Folgendes ein ncpa.cpl, und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Internetverbindung und wählen Sie aus ئصائص.
  3. Lokalisieren "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)und klicke ئصائص.
  4. Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie eine der folgenden Adressen ein:Google Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8 Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4 Cloudflare Bevorzugter DNS-Server: 1.1.1.1 Alternativer DNS-Server: 1.0.0.1
  5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
  6. Starten Sie Ubisoft Connect neu.

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