Wie behebt man das Problem, dass der Steam Guard-SMS-Code nicht ankommt? So geht's

Wenn Steam Sie auffordert , einen SMS-Code einzugeben , um Steam Guard Mobile Authenticator zu aktivieren oder zurückzusetzen , die SMS aber nicht ankommt , schlägt die Einrichtung fehl, da Steam nicht bestätigen kann, dass Ihre Nummer Verifizierungs-SMS empfangen kann.

Häufige Ursachen sind unter anderem folgende:

• Falsche Telefonnummer/Landauswahl (Falsches Land, zusätzliche Zahlen, Leerzeichen oder eine führende 0, die dort nicht vorhanden sein sollte).
• Verbot von Telekommunikationsunternehmen (Blockieren von OTP/A2P/SMS-Nachrichten zur Kurzcode-Verifizierung, Filtern unerwünschter Nachrichten oder internationaler SMS-Beschränkungen).
• Dampfabkühlung Nach mehreren erneuten Sendeversuchen innerhalb kurzer Zeit.
• Telefonfilterung (Verifizierungs-SMS werden an unerwünschte/blockierte Nachrichten/unbekannte Absender gerichtet).

1. Korrigieren Sie das Telefonnummernformat (bitte zuerst erledigen).

Wenn die Telefonnummer im falschen internationalen Format eingegeben wurde, kann Steam SMS-Nachrichten möglicherweise nicht korrekt weiterleiten. Dies ist eine der zuverlässigsten Lösungsansätze.

1. Stellen Sie auf dem Steam-Telefonnummernbildschirm sicher, dass Sie Folgendes auswählen: Das richtige Land.
2. Geben Sie die Zahl als Folge ein Bereinigt von Zahlen (Ohne Leerzeichen, Bindestriche oder Symbole).
3. Vermeiden Sie das Hinzufügen 0 Präfix Es sei denn, Ihr Mobilfunkanbieter verlangt ausdrücklich das von Steam erwartete Format.
4. Speichern Sie die Änderungen und fordern Sie den SMS-Code erneut an.
5. Beispielformatreferenz:
   

2. Fordern Sie den Code einmalig an (senden Sie keine unerwünschten Nachrichten) + warten Sie die Abkühlfrist ab.

Eine erneute Übermittlung kann helfen, aber wiederholtes Klicken auf „Erneut senden“ kann die Zustellung verzögern oder zu einer vorübergehenden Unterbrechung führen. Fordern Sie den Code einmal an und warten Sie dann, bevor Sie es erneut versuchen.

• Klicke auf Senden Sie den Code erneut.
  

Empfohlene Zeit

• Nach der Bestellung: Bitte warten 15 Minuten.
• Falls nichts ankommt: Warten 60 Minuten Bevor Sie erneut bestellen.
• Vermeiden Sie es, zu viele Versuche in einer Sitzung/einem Tag zu unternehmen (Abkühlphasen können sich anhäufen).

3. Überprüfen Sie die gefilterten/blockierten Ordner.

Einige Android-Messaging-Apps filtern Verifizierungsnachrichten automatisch in Spam- und Blockierungsordner (oder ähnliche Ordner). Überprüfen Sie dies, bevor Sie andere Änderungen vornehmen.

1. Öffne eine App Messages Die Standardeinstellung auf Ihrem Telefon.
   
2. Klicke auf Ihr Profilsymbol.
   
3. Gehe zu Spam und blockierte Nachrichten.
   
4. Prüfen Sie, ob dort Steam-Verifizierungstexte aufgeführt sind.
5. Falls Sie die E-Mail finden, verschieben Sie sie zurück in Ihren regulären Posteingang und markieren Sie Steam als … Kein Spam.
6. Fordern Sie einen neuen Code von Steam an und vergewissern Sie sich, dass er nun in Ihrem Haupt-Posteingang erscheint.

Auf einem iPhone können Bestätigungsnachrichten unter „Unbekannte Absender“ statt im Hauptposteingang erscheinen, wenn die Nachrichtenfilterung aktiviert ist. Sie erhalten möglicherweise SMS-Nachrichten, diese können aber leicht übersehen werden.

1. Öffne eine App Mitteilungen Und drücke Filter (Oben links) Falls sichtbar.
2. Verifizieren Unbekannte Boten.
3. Prüfen Sie, ob Absender blockiert sind: die Einstellungen > Mitteilungen > Blockierte Kontakte.
4. Fordern Sie einen neuen Steam-Code an und überprüfen Sie Ihre Nachrichtenliste auf neu eingehende Bestätigungs-SMS.

4. Wechsel von VPN zu privatem DNS

Ein VPN oder ein privates DNS-System blockiert zwar keine eingehenden SMS, kann aber die Anforderung eines neuen Bestätigungscodes durch die Steam-App von den Steam-Servern beeinträchtigen. In vielen Fällen behebt das Deaktivieren des VPNs/privaten DNS-Servers die Werbeblockierung/DNS-Filterung, die die Steam-Anfrage stört.

In einigen Netzwerken/Ländern/ISPs ist die Verwendung eines VPNs jedoch die Lösung, da dadurch Routing-/DNS-Sperren umgangen werden und die Steam-Code-Anfrage durchgelassen wird.

1. Falls Sie bereits ein VPN oder ein privates DNS-System aktiviert haben: Schalten Sie es aus und fordern Sie dann einen neuen Code an (einmalig, dann warten).
2. Falls keine Ankunft erfolgt und Sie vermuten, dass Ihr Netzwerk/Internetdienstanbieter Steam blockiert: Führen Sie Folgendes aus Zuverlässiges VPN (Wählen Sie einen nahegelegenen Bereich aus) und geben Sie dann den Code erneut ein. einmal Und warte.
3. Testen Sie auch eine andere Verbindung (Mobilfunkdaten ↔ WLAN). Führen Sie pro Test nur eine Anfrage durch und senden Sie keine doppelten Anfragen.

5. VoLTE deaktivieren

Die Umstellung auf VoLTE kann die Art und Weise verändern, wie sich Ihr Telefon im Netzwerk registriert. Falls Sie noch nie SMS- Benachrichtigungen zur Bestätigung mehrerer Dienste erhalten haben, können Sie diese Einstellung als letzten Ausweg auf Ihrem Gerät versuchen.

1. Öffne eine App die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
2. Gehe zu Telekommunikation > Mobilfunknetze (Die Listennamen variieren je nach Gerät).
3. schalte aus VoLTE-Anrufe.
   
4. Starten Sie Ihr Telefon neu, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.
5. Öffne Steam erneut und fordere einen neuen SMS-Code an.

6. Wenn nichts anderes funktioniert: Nutzen Sie die Steam-Kontowiederherstellungsoptionen.

Falls Sie überhaupt keine Bestätigungs-SMS empfangen können (oder Ihr Dienstanbieter die OTP-Nachrichten nicht entsperren kann), müssen Sie möglicherweise die Steam-Wiederherstellungsoptionen verwenden, um den Zugriff wiederzuerlangen oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu ändern/zu entfernen.

• Einen gespeicherten Einlösecode finden (Viele Benutzer speichern es, wenn Steam Guard aktiviert ist).
• Nutzen Sie den Steam-Support. Um Ihr Konto wiederherzustellen oder Ihre Telefonnummer zu aktualisieren, wenn die SMS-Zustellung nicht möglich ist.
• Wenn Sie SMS-Nachrichten auf einer anderen Leitung empfangen können, sollten Sie die Verwendung einer alternativen Nummer in Betracht ziehen, über die Sie vorübergehend die Kontrolle haben (nur wenn Steam dies zulässt).