Wie behebt man das Problem, dass der Steam Guard-SMS-Code nicht ankommt? So geht's

Wenn Steam dich fragt SMS-Code eingeben Zum Aktivieren oder Zurücksetzen Steam Guard Mobile-AuthentifikatorDie SMS kam jedoch nicht an. StartDie Einrichtung wird schwierig sein, da Steam nicht bestätigen kann, dass Ihre Nummer SMS-Verifizierungsnachrichten empfangen kann.

Häufige Ursachen sind unter anderem folgende:

  • Falsche Telefonnummer/Landauswahl (Falsches Land, zusätzliche Zahlen, Leerzeichen oder eine führende 0, die dort nicht vorhanden sein sollte).
  • Verbot von Telekommunikationsunternehmen (Blockieren von OTP/A2P/SMS-Nachrichten zur Kurzcode-Verifizierung, Filtern unerwünschter Nachrichten oder internationaler SMS-Beschränkungen).
  • Dampfabkühlung Nach mehreren erneuten Sendeversuchen innerhalb kurzer Zeit.
  • Telefonfilterung (Verifizierungs-SMS werden an unerwünschte/blockierte Nachrichten/unbekannte Absender gerichtet).

Bevor Sie beginnen (Kurztests)

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon regelmäßig SMS empfangen kann. (Bitten Sie einen Freund, Ihnen eine SMS zu schicken).
  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein Signal haben. (Tapes). SMS-Nachrichten nutzen in der Regel das Netz Ihres Mobilfunkanbieters (sofern nicht anders aktiviert). Wi-Fi-Anrufe Es wurde von Ihrem Telekommunikationsunternehmen unterstützt.
  • In den Flugmodus wechseln 10 Sekunden lang warten, dann ausschalten (erzwingt ein Netzwerk-Update).
  • Starten Sie Ihr Telefon neu Einmalig (beseitigt temporäre Fehler im Telekommunikationsunternehmen/in der Sitzung).
  • Stelle sicher, dass Steam über einen Internetanschluss verfügt. (WLAN oder mobile Daten), damit er den Code anfordern kann.

1. Korrigieren Sie das Telefonnummernformat (bitte zuerst erledigen).

Wenn die Telefonnummer im falschen internationalen Format eingegeben wurde, kann Steam SMS-Nachrichten möglicherweise nicht korrekt weiterleiten. Dies ist eine der zuverlässigsten Lösungsansätze.

  1. Stellen Sie auf dem Steam-Telefonnummernbildschirm sicher, dass Sie Folgendes auswählen: Das richtige Land.
  2. Geben Sie die Zahl als Folge ein Bereinigt von Zahlen (Ohne Leerzeichen, Bindestriche oder Symbole).
  3. Vermeiden Sie das Hinzufügen 0 Präfix Es sei denn, Ihr Mobilfunkanbieter verlangt ausdrücklich das von Steam erwartete Format.
  4. Speichern Sie die Änderungen und fordern Sie den SMS-Code erneut an.
  5. Beispielformatreferenz:

2. Fordern Sie den Code einmalig an (senden Sie keine unerwünschten Nachrichten) + warten Sie die Abkühlfrist ab.

Das erneute Senden kann helfen, aber das wiederholte Klicken auf „Erneut senden“ kann frustrierend sein. Die Lieferung verzögert sich Oder es könnte zu einer vorübergehenden Ruhepause führen. Wählen Sie den Code. einmalWarten Sie dann, bevor Sie es erneut versuchen.

  • Klicke auf Senden Sie den Code erneut.

Empfohlene Zeit

  • Nach der Bestellung: Bitte warten 15 Minuten.
  • Falls nichts ankommt: Warten 60 Minuten Bevor Sie erneut bestellen.
  • Vermeiden Sie es, zu viele Versuche in einer Sitzung/einem Tag zu unternehmen (Abkühlphasen können sich anhäufen).

3. Überprüfen Sie die gefilterten/blockierten Ordner.

Einige Android-Messaging-Apps filtern Verifizierungsnachrichten automatisch. Spam und blockierte Nachrichten (Oder ähnliche Ordner). Schauen Sie dort nach, bevor Sie irgendetwas anderes ändern.

 

Hinweis: Die folgenden Screenshots stimmen überein Google-NachrichtenWenn Sie Samsung Messages oder eine andere App verwenden, suchen Sie nach einem Menü mit dem Namen Spam، Gesperrt، Gefilterte، أو Unbekannt.

 

  1. Öffne eine App Messages Die Standardeinstellung auf Ihrem Telefon.
  2. Klicke auf Ihr Profilsymbol.
  3. Gehe zu Spam und blockierte Nachrichten.
  4. Prüfen Sie, ob dort Steam-Verifizierungstexte aufgeführt sind.
  5. Falls Sie die E-Mail finden, verschieben Sie sie zurück in Ihren regulären Posteingang und markieren Sie Steam als … Kein Spam.
  6. Fordern Sie einen neuen Code von Steam an und vergewissern Sie sich, dass er nun in Ihrem Haupt-Posteingang erscheint.

Auf dem iPhone können Bestätigungs-SMS innerhalb von Unbekannte Absender Statt des Hauptposteingangs erhalten Sie, falls die Nachrichtenfilterung aktiviert ist, möglicherweise SMS-Nachrichten, die aber leicht übersehen werden können.

  1. Öffne eine App Mitteilungen Und drücke Filter (Oben links) Falls sichtbar.
  2. Verifizieren Unbekannte Boten.
  3. Prüfen Sie, ob Absender blockiert sind: die Einstellungen > Mitteilungen > Blockierte Kontakte.
  4. Fordern Sie einen neuen Steam-Code an und überprüfen Sie Ihre Nachrichtenliste auf neu eingehende Bestätigungs-SMS.

4. Wechsel von VPN zu privatem DNS

Netzwerk VPN Oder Privates DNS-System Sie blockieren zwar nicht selbst eingehende SMS-Nachrichten, könnten aber Einfluss darauf haben, ob die Steam-App funktioniert. طلب Ein neuer Bestätigungscode wurde erfolgreich von den Steam-Servern abgerufen. In vielen Fällen behebt die Deaktivierung Ihres VPNs/DNS die Werbeblockierung/DNS-Filterung, die Ihre Steam-Anfrage gestört hat.

ومع ذلكIn einigen Netzwerken/Ländern/Internetdienstanbietern ist die Verwendung eines VPN die Lösung, da dadurch Routing-/DNS-Sperren umgangen werden und die Steam-Code-Anfrage durchgelassen wird.

  1. Falls Sie bereits ein VPN oder ein privates DNS-System aktiviert haben: Schalten Sie es aus und fordern Sie dann einen neuen Code an (einmalig, dann warten).
  2. Falls keine Ankunft erfolgt und Sie vermuten, dass Ihr Netzwerk/Internetdienstanbieter Steam blockiert: Führen Sie Folgendes aus Zuverlässiges VPN (Wählen Sie einen nahegelegenen Bereich aus) und geben Sie dann den Code erneut ein. einmal Und warte.
  3. Testen Sie auch eine andere Verbindung (Mobilfunkdaten ↔ WLAN). Führen Sie pro Test nur eine Anfrage durch und senden Sie keine doppelten Anfragen.

5. VoLTE deaktivieren

Die Umstellung auf VoLTE kann die Art und Weise verändern, wie sich Ihr Telefon im Netzwerk registriert. Wenn Sie noch keine Benachrichtigung erhalten haben… Start Bei SMS-Nachrichten, die mehrere Dienste überprüfen, können Sie dies als letzte geräteseitige Anpassung ausprobieren.

  1. Öffne eine App die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  2. Gehe zu Telekommunikation > Mobilfunknetze (Die Listennamen variieren je nach Gerät).
  3. schalte aus VoLTE-Anrufe.
  4. Starten Sie Ihr Telefon neu, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.
  5. Öffne Steam erneut und fordere einen neuen SMS-Code an.

6. Wenn nichts anderes funktioniert: Nutzen Sie die Steam-Kontowiederherstellungsoptionen.

Falls Sie überhaupt keine Bestätigungs-SMS empfangen können (oder Ihr Dienstanbieter die OTP-Nachrichten nicht entsperren kann), müssen Sie möglicherweise die Steam-Wiederherstellungsoptionen verwenden, um den Zugriff wiederzuerlangen oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu ändern/zu entfernen.

  • Einen gespeicherten Einlösecode finden (Viele Benutzer speichern es, wenn Steam Guard aktiviert ist).
  • Nutzen Sie den Steam-Support. Um Ihr Konto wiederherzustellen oder Ihre Telefonnummer zu aktualisieren, wenn die SMS-Zustellung nicht möglich ist.
  • Wenn Sie SMS-Nachrichten auf einer anderen Leitung empfangen können, sollten Sie die Verwendung einer alternativen Nummer in Betracht ziehen, über die Sie vorübergehend die Kontrolle haben (nur wenn Steam dies zulässt).

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