Die globale Belegschaft steht an einem kritischen Wendepunkt. Laut Gallup sank das Engagement der Mitarbeiter im Jahr 2024 auf 21 %, was dem Rückgang während der Coronavirus-Pandemie entspricht.
Doch diesmal liegt der Grund nicht in einer globalen Gesundheitskrise. Laut dem diese Woche veröffentlichten Gallup-Bericht „ State of the Global Workplace 2025 “ ist die Hauptursache für diese Diskrepanz genau die Gruppe, die Teams eigentlich inspirieren und führen soll: Führungskräfte. *Dieser Bericht unterstreicht die entscheidende Rolle effektiver Führung und des Managements für ein positives Arbeitsumfeld.*
Wenn das Engagement der Manager nachlässt, nehmen zwangsläufig auch die Teamleistung, das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die allgemeine Produktivität ab. Führungskräfte haben jedoch die Möglichkeit, diese Probleme anzugehen. Die Daten verdeutlichen nicht nur einen beunruhigenden Abwärtstrend, sondern offenbaren auch klare Maßnahmen, mit denen Arbeitsplätze neu belebt und die Rentabilität gesteigert werden können.
Lassen Sie uns die aktuelle Personalkrise und die Strategien untersuchen, die Führungskräfte nutzen können, um das Engagement der Mitarbeiter und die Leistung des Unternehmens zu verbessern. Dabei konzentrieren wir uns auf Strategien zur Leistungssteigerung und zum Engagement der Mitarbeiter.
Die globale Manager-Engagement-Krise: Eine umfassende Analyse
Die neueste Gallup-Studie zeigt, dass sinkendes Mitarbeiterengagement die Weltwirtschaft allein im Jahr 2024 schätzungsweise 438 Milliarden US-Dollar an Produktivitätsverlusten kosten wird. Dieser signifikante Rückgang markiert erst das zweite Mal innerhalb von zwölf Jahren, dass die Engagement-Rate weltweit gesunken ist – von 23 % auf 21 %. Besonders alarmierend ist die Ursache dieses Rückgangs: Während das Engagement einzelner Stakeholder mit 18 % stabil geblieben ist, ist das Engagement von Führungskräften von 30 % auf 27 % eingebrochen. Dies ist keine bloße statistische Anomalie, sondern ein Warnsignal für eine tieferliegende Dysfunktion, die die Unternehmensleistung und das Wirtschaftswachstum gefährdet. Jim Harter, leitender Arbeitsplatzforscher bei Gallup, warnt: „Das Engagement von Führungskräften beeinflusst das Engagement der Teams, was wiederum die Produktivität beeinträchtigt. Die Unternehmensleistung – und letztendlich das BIP-Wachstum – ist gefährdet, wenn Führungskräfte diesem Rückgang des Managerengagements nicht entgegenwirken.“ *Hinweis: Studien zeigen, dass Führungskräfte mit geringem Engagement oft Schwierigkeiten haben, ihre Teams zu motivieren und die Unternehmensziele zu erreichen.*
Die zentrale Rolle der Manager bei der Stärkung der Teammoral
Gallup-Studien belegen immer wieder, dass Führungskräfte für mindestens 70 % der Unterschiede im Team-Engagement verantwortlich sind. Wenn Führungskräfte das Engagement verlieren, folgt ihnen unweigerlich ihr Team. Dieser Rückgang betrifft jedoch nicht alle Führungskräfte gleichermaßen. Jüngere Führungskräfte unter 35 Jahren verzeichnen einen Rückgang des Engagements um fünf Prozentpunkte, während weibliche Führungskräfte sogar einen noch stärkeren Rückgang um sieben Punkte erleben. Diese Bevölkerungsgruppen, die oft die zukünftigen Führungskräfte von Unternehmen repräsentieren, zeigen die deutlichsten Anzeichen von Burnout und Desillusionierung. *Hinweis: Die Steigerung der Team-Moral erfordert effektive Führungsstrategien und maßgeschneiderte Unterstützungsprogramme.*
Warum kommt es immer wieder zu Burnout bei Führungskräften?
Das Arbeitsumfeld nach der Pandemie stellt beispiellose Anforderungen an die Manager. Von ihnen wird erwartet:
- Hybride Arbeitsvereinbarungen meistern und gleichzeitig den Teamzusammenhalt aufrechterhalten.
- Umsetzung organisatorischer Umstrukturierungen und Kürzungen des Geschäftsbudgets.
- Auf die Erwartungen der Mitarbeiter hinsichtlich Flexibilität und Zielstrebigkeit eingehen.
- Anpassung an schnelle technologische Veränderungen, einschließlich der Integration künstlicher Intelligenz.
- Verwalten Sie ihre Arbeitsbelastung und unterstützen Sie gleichzeitig das Wohlbefinden der Teammitglieder.
Trotz dieser gestiegenen Verantwortung gaben nur 44 % der Manager weltweit an, eine formelle Schulung für ihre Rolle erhalten zu haben. Viele von ihnen werden als „Zufallsmanager“ bezeichnet – Mitarbeiter, die in höhere Positionen aufsteigen, für die sie weder vorbereitet noch ausgebildet waren, noch Interesse hatten. *Hinweis: Der Begriff „zufällige Manager“ bezieht sich auf Personen, die ohne angemessene Schulung oder Unterstützung in Führungspositionen befördert werden, wodurch das Burnout-Risiko steigt.*
Der Dominoeffekt der Manager-Desengagement: Eine umfassende Analyse
Die mangelnde Motivation von Führungskräften führt zu einer besorgniserregenden Kettenreaktion: Demotivierte Teams, sinkende Produktivität, erhöhte Mitarbeiterfluktuation und geringere Rentabilität. Diese Auswirkungen reichen über den Arbeitsplatz hinaus und betreffen das allgemeine Wohlbefinden. Die weltweite Lebenszufriedenheit („Aufblühen“) sank auf 33 % – den niedrigsten Wert seit 2021. In den USA und Kanada wurde ein Rekordtief erreicht: Nur 52 % der Beschäftigten fühlen sich wohl. Auch emotional ist die Lage angespannt: Stress ist weiterhin hoch, Traurigkeit nimmt zu, und jeder fünfte Beschäftigte gibt an, sich einsam zu fühlen. Noch besorgniserregender für die Mitarbeiterbindung ist, dass weltweit 50 % der Beschäftigten aktiv nach neuen beruflichen Möglichkeiten suchen . Dies stellt einen potenziellen Talentverlust dar, der Unternehmen weiter destabilisieren könnte. *Hinweis: Studien zeigen, dass mangelnde Kommunikation und fehlende Anerkennung zu den wichtigsten Gründen für die mangelnde Motivation von Führungskräften zählen.*
Praktische Schritte zur Wiederbelebung von Managern
Die Gallup-Umfrage weist auf drei konkrete Schritte hin, die das Engagement von Managern und die Leistung des Unternehmens deutlich verbessern können. Bei effektiver Umsetzung dieser Maßnahmen wird das Arbeitsumfeld deutlich verbessert und die Produktivität des Teams gesteigert, was letztlich zu einer effizienteren Erreichung der Unternehmensziele führt. Führungskräfte übersehen oft, wie wichtig es ist, in die Entwicklung von Führungskräften der ersten Ebene zu investieren, obwohl diese eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung von Unternehmensstrategien in greifbare Ergebnisse spielen.
1. Stellen Sie sicher, dass alle Manager eine grundlegende Schulung zu ihrer Rolle erhalten.
Allein dieser grundlegende Schritt kann die mangelnde Mitarbeitermotivation der Manager um die Hälfte reduzieren. Trotz ihrer erwiesenen Wirksamkeit ist die Managerentwicklung in den letzten Jahren weltweit zurückgegangen. Durch die Bereitstellung einer Grundausbildung in den wichtigsten Managementfunktionen können die Leistung von Managern und die Teamergebnisse erheblich verbessert werden. *Hinweis: Die Grundausbildung umfasst in der Regel Fähigkeiten wie effektive Kommunikation, Leistungsmanagement, Motivation und Delegation.*
2. Vermittlung coachingbasierter Führungsmethoden
Führungskräfte, die eine Coaching-Schulung erhalten, erzielen eine bis zu 22 % höhere Mitarbeiterbindung als solche ohne. Noch wichtiger ist, dass die von diesen Führungskräften geleiteten Teams eine bis zu 18 % höhere Mitarbeiterbindung aufweisen. Dieser Multiplikatoreffekt macht Coaching-Kompetenzen zu einer der effektivsten Methoden zur Verbesserung der Unternehmensleistung. Studien belegen, dass Management-Coaching die Produktivität allein im ersten Jahr um 17 % steigern kann , indem es Qualität und Effizienz verbessert. *Hinweis: Coaching-basierte Führung konzentriert sich auf die Entwicklung von Mitarbeiterkompetenzen durch Anleitung und Unterstützung anstatt auf traditionelles Management.*
3. Investieren Sie in kontinuierliche Entwicklung und Support.
Wenn Arbeitgeber Schulungsprogramme anbieten, steigt das Wohlbefinden der Manager um 28 % auf 34 %. Die größte Wirkung wird jedoch erzielt, wenn die Schulung mit einer wirksamen Entwicklungsunterstützung kombiniert wird, d. h. wenn jemand da ist, der die berufliche Entwicklung fördert. Diese Kombination steigert das Wohlbefinden der Manager um bis zu 50 % und schafft einen positiven Kreislauf, in dem erfolgreiche Manager erfolgreiche Teams führen. Organisationen, die diese Strategien konsequent umsetzen, erreichen ein Engagement von 70 % oder mehr, also mehr als das Dreifache des weltweiten Durchschnitts. Die wirtschaftlichen Auswirkungen sind ebenso beeindruckend: Diese Unternehmen übertreffen ihre Konkurrenten bei der Rentabilität um 23 %.
Expertenhinweis: Durch die Bereitstellung kontinuierlicher Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und wirksamer Unterstützung von Managern steigern Sie nicht nur deren Wohlbefinden, sondern auch die Leistung ihrer Teams und der gesamten Organisation, was zu höherer Produktivität und Rentabilität führt.
Wirksame Methoden zur Führungskräfteschulung
Obwohl Gallup-Umfragen den Wert der Managerschulung bestätigen, erzielen nicht alle Entwicklungsprogramme die gleichen Ergebnisse. Die wirksamsten Methoden haben mehrere wichtige Merkmale gemeinsam:
- Anwendung praktischer Fähigkeiten statt theoretischer Führungskonzepte
- Kontinuierliche Überwachung und Rechenschaftspflicht für die Umsetzung neuer Verhaltensweisen
- Peer-Learning-Communitys, in denen Manager Herausforderungen und Lösungen austauschen
- Durch die Unterstützung der Führungsebene wird das Engagement für die Entwicklung von Führungskräften deutlich.
- Messung administrativer Ergebnisse in Verbindung mit Teamleistungsmetriken
Organisationen, die den höchsten ROI in der Managerentwicklung erzielen, implementieren typischerweise strukturierte Programme, die etwa 6 bis 12 Monate dauern und regelmäßige Kontaktpunkte und klare Leistungserwartungen beinhalten. Das bloße Anbieten einmaliger Schulungen ohne fortlaufende Betreuung führt selten zu einer nachhaltigen Verbesserung des Engagements.
Managergesteuerter ökonomischer Determinismus
Die von Gallup gemeldeten Produktivitätsverluste in Höhe von 438 Milliarden US-Dollar sind nur die Spitze des Eisbergs. Wenn man die Kosten berücksichtigt, die durch Mitarbeiterfluktuation, Abwesenheit, Sicherheitsvorfälle und Qualitätsmängel aufgrund mangelnder Mitarbeitermotivation entstehen, dürften die tatsächlichen wirtschaftlichen Auswirkungen in die Billionen gehen. Die gute Nachricht ist, dass diese Krise lösbar ist. „Es ist Zeit, die Rolle des Managers zu überdenken“, kommt Gallup in seinem Bericht zu dem Schluss. Dies bedeutet, die Erwartungen neu zu definieren, angemessene Ressourcen bereitzustellen und Unterstützungssysteme zu schaffen, die den Managern den Erfolg ermöglichen. In einer Welt, in der nur jeder fünfte Mitarbeiter engagiert ist, ist die Schaffung einer Umgebung, in der Manager erfolgreich sein können, nicht nur gute Führung, sondern auch ein gutes Geschäft. *Expertenhinweis: Studien zeigen, dass eine effektive Schulung von Führungskräften eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Engagements der Mitarbeiter und der Verringerung der wirtschaftlichen Verluste spielt, die durch mangelndes Engagement entstehen.*
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