So beheben Sie den Fehler „Synchronisierung von Cloud-Spielständen fehlgeschlagen“ in Ubisoft Connect

Wenn Ubisoft Connect fehlschlägt Synchronisation Beim Speichern in der Cloud kann die folgende Fehlermeldung auftreten: „Synchronisierung der Cloud-Speicherstände fehlgeschlagen.“ Dies führt in der Regel dazu, dass Fortschrittsverlust Dies liegt daran, dass die Plattform Spielstände nicht korrekt zwischen lokalem Speicher und Ubisoft-Servern hoch- oder herunterladen kann. Dieses Problem tritt häufig bei der Fehlerbehebung von Cloud-Speicherproblemen in Ubisoft Connect auf.

Der häufigste Grund ist Instabile InternetverbindungDies gilt insbesondere bei der Verwendung eines VPNs, das die Verbindung zu den Ubisoft-Servern stört oder das DNS-Routing verändert. Weitere Faktoren sind unter anderem… Firewall-Beschränkungen, وBeschädigte lokale Speicherdateien Was der Kunde nicht analysiert, undVorübergehende serverseitige Probleme Ubisoft hat es. Du kannst Prüfen Sie, ob die Ubisoft-Dienste ausgefallen sind. Indem Sie deren offizielle Statusseite oder deren Foren besuchen.

In einigen Szenarien Ubisoft Connect verwaltet Speicherdateipfade fehlerhaft. Nach der Migration von Spielen, deren Neuinstallation oder benutzerdefinierten Verzeichnisänderungen – was zu asynchronen Daten führt – kann es auch vorkommen, dass der Client nicht mehr funktioniert... Benachrichtigung der Benutzer bei Konflikten zwischen Cloud- und lokalem SpeichernDadurch besteht die Gefahr, dass die Daten unbeabsichtigt überschrieben werden.

Die nachstehend genannten Reformen befassen sich mit Berechtigungsfehler (Zum Beispiel die fehlende Berechtigung, in das Archiv zu schreiben), undFirewall-Sperre, وProbleme auf Betriebssystemebene Beispiele hierfür sind Störungen durch Antivirensoftware oder eingeschränkter Ordnerzugriff. Diese Lösungen sind besonders hilfreich bei der Behebung von Problemen mit der Ubisoft-Cloud-Synchronisierung.

Vor der Implementierung von Korrekturen wird dringend empfohlen Manuelles Sichern lokaler Speicherdateien Um einen dauerhaften Datenverlust im Falle eines Synchronisierungs- oder automatischen Schreibkonflikts zu vermeiden.

Gehen Sie dazu zu

C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames[YourUserID] أو
C:Users[YourName]Saved GamesUbisoft Game Launcher

Kopieren Sie den Ordner, der zu Ihrem Spiel gehört, und fügen Sie ihn an einem sicheren Ort ein, z. B. auf Ihrem Desktop oder einem externen Laufwerk.

1. Zwischen Offline-/Online-Modus wechseln.

Diese Lösung ermöglicht es Ubisoft Connect, die Verbindung zu den Cloud-Servern wiederherzustellen, indem ein bestimmter Zustand erzwungen wird. Neuer LoginDadurch werden häufig vorübergehende Synchronisierungsprobleme behoben, die durch eine fehlerhafte Verbindung zwischen dem Client und den Ubisoft-Servern verursacht wurden.

⚠️ Hinweis: Diese Methode beinhaltet die Bearbeitung einer Konfigurationsdatei. Erstellen Sie vor jeglichen Änderungen eine Sicherungskopie der Datei, um Fehler zu vermeiden.

  1. drücke meine Taste Windows-+ R Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
  2. Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf „OK“:
    % Appdata%

  • Ordner öffnen Ubisoft Game Launcher.
  • Rechtsklick auf eine Datei „settings.yaml“ Öffnen Sie die Datei mit Notepad.
  • Finde die Zeile, die besagt: Offline: Nein und ändern Sie es in Offline: wahrSpeichern Sie die Datei.
  • Optional, aber empfohlen: Erstellen Sie vor dem Fortfahren eine Sicherungskopie der Datei (Rechtsklick > Kopieren > in denselben Ordner einfügen).
  • Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf „settings.yaml“ und öffnen Sie die Datei. Eigenschaften im Vergleich, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur-Lese-Klicken Sie auf „Anwenden“.

Starten Sie nun Ubisoft Connect. Es sollte im Offline-Modus starten. Anschließend können Sie den Offline-Modus in den Client-Einstellungen deaktivieren, um eine saubere Verbindung zu den Cloud-Servern wiederherzustellen. Dadurch wird der Synchronisierungsmechanismus zurückgesetzt, was möglicherweise anhaltende Synchronisierungsfehler behebt.

2. Stellen Sie Ubisoft Connect so ein, dass es immer als Administrator ausgeführt wird.

Durch Ausführen von Ubisoft Connect mit Administratorrechten wird sichergestellt, dass die Anwendung über die erforderlichen Berechtigungen verfügt. anpassen Systemordner, in denen Speicherdateien abgelegt werden. Viele Synchronisierungsprobleme treten auf, wenn diese Ordner auf dem Client fehlen. Also, Schreiben Im Speicherverzeichnis, insbesondere auf eingeschränkten Benutzerkonten oder Systemen mit strengen Antiviren- oder UAC-Einstellungen.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung. Ubisoft Connect und wählen Sie öffne den Dateispeicherort.
  2. Dadurch gelangen Sie zu einer Verknüpfung – klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie öffne den Dateispeicherort Um auf die Installationsanleitung zuzugreifen.
  3. Gehen Sie nun zum Ordner Ubisoft Game Launcher Falls Sie nicht bereits dabei sind.
  4. Scrollen Sie nach unten und finden Sie „upc.exe“Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie aus ئصائص.
  5. Gehe auf die Registerkarte Kompatibilität Kreuzen Sie das Kästchen an, das besagt: „Führen Sie dieses Programm als Administrator aus.“
  6. tippen Sie auf Anwendung, Dann OK.
  7. Wiederholen Sie den gleichen Vorgang für „UPlayWebCore.exe“ Im gleichen Band.

Komponente UPlayWebCore.exe Diese Funktion ist für die Verarbeitung webbasierter Interaktionen innerhalb von Ubisoft Connect zuständig, einschließlich Authentifizierungs- und Synchronisierungsdiensten. Die Vergabe von Administratorrechten hilft, unbemerkte Berechtigungsfehler bei Hintergrundsynchronisierungsaufgaben zu vermeiden.

3. Den Speicherordner manuell bereinigen

Durch das Umbenennen des Speicherordners wird Ubisoft Connect veranlasst, neue, saubere Cloud-Kopien abzurufen, wobei alle vorhandenen lokalen Dateien umgangen werden. beschädigtMit dieser Methode lässt sich die Cloud-Integrität wiederherstellen, während Ihr letzter Spielstand erhalten bleibt – allerdings nur, wenn eine gültige Cloud-Version vorhanden ist.

⚠️ Warnung: Dieser Prozess kann dazu führen, dass Permanenter Datenverlust Falls Ihre Cloud-Speicherstände veraltet oder verloren gegangen sind, sollten Sie immer zuerst den Speicherordner sichern, um ein versehentliches Überschreiben von Daten zu verhindern.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Verknüpfung Ubisoft Connect Und wähle öffne den Dateispeicherort.Öffnen Sie den Speicherort der Ubisoft Connect-Datei.
  2. Gehen Sie zu folgendem Pfad:UbisoftUbisoft Game LaunchersavegamesUbisoft-Spiele-Speicherordner
  3. in einem Ordner savegamesSuchen Sie Ihren Ubisoft-Benutzerordner – in der Regel eine numerische Kennung (z. B. 8565e4...Möglicherweise gibt es mehrere Ordner, wenn Sie auf demselben Computer verschiedene Ubisoft-Konten verwendet haben.

    Rat:
    So finden Sie heraus, welcher Ordner zu Ihrem Spiel gehört:

    • Sortieren nach Datum ändern Um kürzlich verwendete Ordner zu finden.
    • Öffnen Sie jeden Ordner, um nach Dateien mit bekannten spielspezifischen Erweiterungen wie z. B. zu suchen. .save Oder .sav.
  4. Benenne den Spielspeicherordner um (Zum Beispiel, 1771Durch Hinzufügen _old (Zum Beispiel, 1771_oldDadurch wird verhindert, dass Ubisoft Connect beim Systemstart geladen wird.
  5. einschalten Ubisoft ConnectFalls eine gültige Cloud-Speicherung vorhanden ist, lädt der Operator diese in einen neu erstellten Ordner mit derselben ursprünglichen ID erneut herunter.
  6. Nach dem Herunterladen des Spiels beenden Sie das Programm und kehren Sie zum Ordner zurück. savegames Um die beiden Bände zu vergleichen old وneu.

    fortschrittlich:
    Bei Bedarf können Sie einzelne Dateien aus dem Ordner kopieren. _old In den neuen Ordner – aber nur, wenn du sicher bist, dass dadurch dein Spielfortschritt nicht beschädigt wird. Manche Spiele überprüfen die Speicherversionen beim Laden.

Hinweis: Diese Methode gilt für die Ubisoft Connect Edition. 139.0.0 (Mai 2025)Sollten sich Ordnerstrukturen oder das Synchronisierungsverhalten in zukünftigen Versionen ändern, siehe [Referenz/etc.]. Ubisoft-Support Für aktuelle Richtlinien.

4. Überprüfen Sie die Spieledateien

Die Dateiverifizierung gleicht Ihre lokale Spielinstallation mit den offiziellen Ubisoft-Servern ab und ersetzt beschädigte oder veränderte Dateien. Die Cloud-Synchronisierung funktioniert zwar unabhängig davon, diese Dateiverifizierung stellt jedoch sicher, dass das Spiel korrekt läuft und verhindert Probleme beim Laden von Spielständen aufgrund fehlerhafter Installationen.

⚠️ Hinweis: Die Dateiprüfung kann Mods oder benutzerdefinierte Konfigurationen entfernen. Sichern Sie gegebenenfalls alle zuvor geänderten Dateien.

  1. Öffnen Sie den Ubisoft Connect-Client von Ihrem Desktop aus.
    Die Hauptschnittstelle für den Ubisoft Connect-Client
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte die Bibliothek.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche (...) Wählen Sie dann für Ihr Spiel aus Dateiprüfung.
    Im Spieloptionsmenü wird die Option angezeigt, Dateien in Ubisoft Connect zu überprüfen.
  4. Werden beschädigte Dateien gefunden, lädt Ubisoft Connect diese automatisch erneut herunter. Nach Abschluss des Vorgangs starten Sie das Spiel neu, um die Cloud-Synchronisierung zu testen.

5. Cloud-Synchronisierung zurücksetzen

Diese Methode setzt Ubisofts Cloud-Synchronisierungssystem zurück, indem es vorübergehend deaktiviert wird. Dadurch werden alle potenziell beschädigten lokalen Speicherstände entfernt und ein neuer, sauberer Speicherstand erstellt. Ubisoft Connect fordert Sie anschließend auf, zwischen lokalen und Cloud-Speicherständen zu wählen, sodass Sie die Cloud-Speicherstände sicher mit der neuen Version überschreiben können.

⚠️ Wichtig: Wenn Sie im letzten Schritt die Cloud-Speicherung auswählen, wird Ihr lokaler Spielfortschritt überschrieben. Sichern Sie daher immer Ihren Speicherordner, bevor Sie ihn löschen, und gehen Sie mit Vorsicht vor.

  1. Rechtsklicken auf Ubisoft Connect Und wähle Als Administrator ausführen.
    Führen Sie Ubisoft Connect als Administrator aus.
  2. tippen Sie auf Ihr Profilsymbol, dann geh zu Einstellungen → Allgemein.
    Ubisoft Connect-Einstellungen-Menü
  3. Option abwählen: „Aktiviere die Cloud-Speichersynchronisierung für unterstützte Spiele“.
    Ubisoft Connect Cloud-Speichersynchronisierung umschalten
  4. Schließen Sie Ubisoft Connect. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie aus öffne den Dateispeicherort.
    Öffnen Sie den Speicherort der Ubisoft Connect-Datei.
  5. Folgen Sie folgendem Pfad: UbisoftUbisoft Game Launchersavegames
  6. Suchen Sie Ihren Spielordner. Diese Ordner befinden sich üblicherweise digital (zum Beispiel …). 1771 (Für das Spiel Assassin's Creed Valhalla).
    Rat: Öffnen Sie jeden Ordner und überprüfen Sie die bekannten Dateinamen, um den richtigen Ordner zu identifizieren.
  7. Backup: Kopieren Sie den Spielspeicherordner an einen sicheren Ort (Desktop oder Dokumente).
  8. Sobald die Datensicherung abgeschlossen ist, löschen Der ursprüngliche Spielspeicherordner befindet sich darin savegames.
  9. Starte das Spiel. Beginne eine neue Sitzung und spiele 5-10 Minuten, dann Manuelles Speichern Ihr Fortschritt.
  10. Schließe das Spiel. Öffne Ubisoft Connect erneut und kehre dann zu … zurück. Einstellungen → AllgemeinUnd aktivieren Sie die Cloud-Speichersynchronisierung wieder.
  11. Ubisoft Connect fordert Sie auf, zwischen Cloud-Speicherung und lokaler Speicherung zu wählen. Wählen Sie den neuen lokalen Speicherort. Zum Schreiben von Cloud-Daten und Wiederherstellen der Synchronisierung.

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem löst, ist Ihre beste Option folgende: Wenden Sie sich direkt an den Ubisoft-Support. Zur weiteren Unterstützung können sie prüfen, ob es Probleme mit Ihrem Konto oder dem Server gibt, die Sie möglicherweise nicht beheben können.

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