Behebung des Problems „Es ist ein Fehler aufgetreten“ in Word/Excel unter Windows

„In Word oder Excel ist ein Fehler aufgetreten, der die korrekte Funktion verhindert.“ Dies tritt auf, wenn Microsoft Office eine oder mehrere der für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlichen Komponenten nicht initialisieren kann. Dieses Problem hat seinen Ursprung nicht in einem bestimmten Dokument.Vielmehr geschah Folgendes: Vorher Word oder Excel starten möglicherweise vollständig, wenn die Laufzeitumgebung der Anwendung aufgrund eines Abhängigkeits- oder Konfigurationsproblems nicht korrekt geladen werden kann.

Word und Excel benötigen beim Start mehrere Komponenten, darunter einen Dienst. OfficeClickToRun.exe, Und COM Add-in Loaderund Kernsystembibliotheken (wie z. B. wwlib.dll, Und vbe7.dll, Und mso.dllDiese Elemente übernehmen grundlegende Operationen wie das Anzeigen von Dokumenten, das Initialisieren von Makros und das Überprüfen der Aktivierung.

Wenn eine dieser Komponenten beschädigtoder scheitert SystemintegritätsprüfungOder es ist mit einer Version geladen Stimmt nicht übereinOffice kann den Startvorgang nicht abschließen und zeigt stattdessen die bekannte Eingabeaufforderung an. „Jetzt reformieren“.

Dies geschieht in der Regel aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:

  • Beschädigte oder veraltete Office-Dateien Beschädigte, fehlende oder nicht zusammenpassende Installationsmodule führen oft zu Startproblemen, insbesondere nach sporadischen Aktualisierungen oder Systemabstürzen.
  • Der Dienst der Software Protection Platform ist inaktiv. Dieser Windows-Dienst prüft, ob Office aktiviert ist. Wenn er deaktiviert ist, langsam reagiert oder nicht funktioniert, schlägt die Lizenzbestätigung fehl und Word oder Excel wird unerwartet geschlossen.
  • Fehlerhafte oder inkompatible Add-ons Externe Add-ons wie Grammarly, EndNote oder einige PDF-Tools können beim Startvorgang inkompatiblen Code einfügen und so den Startvorgang von Office stören.
  • System- oder Sicherheitskonflikte Übervorsichtige Antivirenprogramme, kürzlich erfolgte Windows-Updates oder eingeschränkte Berechtigungen können verhindern, dass Office-Komponenten ausgeführt werden oder auf wichtige Registrierungspfade zugreifen.

Kurz gesagt, der Fehler tritt auf, wenn Office nicht in der Lage ist, Aktivierungsprüfung korrekt, oder Laden Sie die Basiseinheiten herunter.، Oder Kontaktieren Sie die erforderlichen Hintergrunddienste. Während des Betriebs.

Nachdem Sie nun die Ursachen verstanden haben, lassen Sie uns das Problem Schritt für Schritt beheben.

1. Reparatur der Büroinstallation

Die Reparatur von Office führt zu Ersetzen Sie beschädigte oder nicht übereinstimmende Binärdateien., وVerlorene Abhängigkeiten wiederherstellen, وNeuregistrierung wichtiger LaufzeitkomponentenDieser Prozess behebt Startprobleme, die durch folgende Ursachen hervorgerufen werden: Beschädigte DLL-Dateien Oder Defekte Service-LinksDadurch können Word und Excel funktionieren. glatt Ohne dass Fehlermeldungen angezeigt werden.

Ein wichtiger Schritt: benutzen Online-ReparaturOnline-Reparatur im Gegensatz zur Schnellreparatur. Die Schnellreparatur scannt nur lokale Dateien, während die Online-Reparatur einen vollständigen Scan durchführt. Laden Sie eine neue Version direkt von den Microsoft-Servern herunter.Dadurch wird sichergestellt, dass jede Komponente aktuell und ordnungsgemäß geprüft ist.
  1. nah dran Alle Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook usw.).
  2. Klicke auf Windows-+ R, Und geben Sie ein control, dann drücken Enter Öffnen Systemsteuerung.
  3. Gehe zu ProgrammeProgramme und Funktionen.
  4. Lokalisieren Microsoft Office Wählen Sie es aus der Liste aus.
  5. tippen Sie auf Ändern oben.
  6. Wählen Online-Reparatur (Keine Schnellreparatur).
  7. tippen Sie auf Reparatur Und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  8. Warten Sie, während Office seine Kernkomponenten herunterlädt und neu installiert.
  9. Starte deinen Computer neu Wenn Sie dazu aufgefordert werden.

2. Zusätzliche Funktionen deaktivieren (Sicherheitsmodus)

Startup-Pleiten werden häufig verursacht durch COM/VSTO-Add-Ins Diese werden beim Start von Word oder Excel geladen. Ausführen der Anwendung in Abgesicherten Modus Das Deaktivieren aller Drittanbietererweiterungen, sodass nur die unbedingt notwendigen Microsoft-Komponenten geladen werden, hilft dabei festzustellen, ob ein Add-on für den Fehler verantwortlich ist.

Klicken Win + R Und tippe winword /safe Oder excel /safe, dann drücken Enter.
  • wenn nicht Der Fehler tritt im abgesicherten Modus auf: Dies deutet darauf hin, dass ein Drittanbieter-Add-in wahrscheinlich die Ursache des Absturzes ist.
    1. Gehe zu Datei → Optionen → Add-ons.
    2. Wählen COM-Add-Ins Klicken Sie im Dropdown-Menü „Verwalten“ auf Übertragung….
    3. Deaktivieren Sie alle verdächtigen oder neu hinzugefügten Zusatzfunktionen.
    4. Starten Sie Word oder Excel normal neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.
  • Wenn der Fehler auch im abgesicherten Modus weiterhin besteht: Das Problem liegt nicht an den zusätzlichen Funktionen.
    • Fahren Sie mit anderen Schritten zur Fehlerbehebung fort (z. B. Online-Reparatur oder Überprüfung von Hintergrunddiensten).

Rat: Deaktivieren starten Nicht-Microsoft-Add-ons Erstens, weil es die häufigste Ursache für Konflikte ist.

3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

In manchen Fällen liegt das Problem nicht an Office selbst, sondern an... Dienste von Drittanbietern oder Hintergrundanwendungen Diese Dienste werden beim Windows-Start geladen. Sie können Lizenzprüfungsprozesse stören, DLL-Dateien sperren oder in Konflikt stehende Prozesse einschleusen.

anfangen sauberer Stiefel Windows führt nur die Kerndienste von Microsoft aus. Dadurch werden Drittanbieterprogramme isoliert und es lässt sich feststellen, ob ein Hintergrundprozess den Absturz von Word oder Excel verursacht. Wenn der Fehler im abgesicherten Modus mit minimalen Treibern nicht mehr auftritt, kann das schrittweise Reaktivieren der Autostart-Einträge helfen, die Ursache zu ermitteln.

  1. Klicke auf Win + R, schreiben msconfig, dann drücken Enter.
  2. Zur Registerkarte gehen الخدمات, Lokalisieren Verstecke alle Microsoft-Dienste (Sehr wichtig), Dann klick Alle deaktivieren.
  3. Öffnen Aufgabenmanagement ← Tab Anlaufen Und Alle Startelemente deaktivieren.
  4. Starte deinen Computer neu.
  • Wenn der Fehler nach einem sauberen Neustart nicht auftritt:
    • Das Problem wird durch einen externen Dienst oder ein Startprogramm verursacht.
    • Um die genaue Ursache zu ermitteln, sollten Dienste und Startelemente in kleinen Gruppen wieder aktiviert werden.
    • Deaktivieren Sie den Dienst oder das Programm, das das Problem verursacht, sobald Sie es gefunden haben.
  • Wenn der Fehler nach einem sauberen Neustart weiterhin besteht:
    • Fahren Sie mit anderen Fehlerbehebungsmethoden fort (z. B. Aktivierung von SPPSVC oder Durchführung einer Neuinstallation).

Rat: Antivirenprogramme, Lizenzblocker und veraltete Systemtools sind die häufigsten Ursachen, die bei einem Clean-Boot-Test festgestellt werden.

4. Ausführen des Softwareschutzplattformdienstes

Der Dienst verwaltet Software-Schutzplattformsppsvc) Office aktivieren und Lizenz überprüfenWenn dieser Dienst Angehalten, defekt oder nur langsam startbereitWord und Excel können ihre Aktivierungsprüfungen nicht abschließen, was zu einer Fehlermeldung führt. Durch erneutes Aktivieren dieses Dienstes wird der Aktivierungsprozess wiederhergestellt, sodass die Anwendung normal startet.

  1. Klicke auf Win + R, schreiben services.msc, dann drücken Enter Um die Dienstekonsole zu öffnen.
  2. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie Softwareschutz.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften im Vergleich.
  4. einstellen Starttyp على Automatisch (Verzögerter Start).
  5. Falls der Dienst nicht verfügbar ist, klicken Sie auf Start.
  6. tippen Sie auf Tragen Sie dann weiter OK.
  7. Gerät neustarten PC Deins und deine Arbeit Word Oder Excel.

5. Saubere Installation von Office

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte dies folgende Ursache haben: Schwere Beschädigung der Anlage، Oder Beschädigte Protokolleinträge، Oder Aktualisierungskonflikte Es kann nicht mit einer Standardreparatur behoben werden. In diesen Fällen gilt es als Komplett saubere Installation Dies ist die zuverlässigste Lösung. Dieser Vorgang entfernt alle verbleibenden Dateien, ungültigen Konfigurationen und alten Aktivierungscodes, die möglicherweise den Fehler verursachen.

  1. Klicke auf Win + R, Und geben Sie ein appwiz.cpl, dann drücken Enter Öffnen Programme und Funktionen.
  2. Lokalisieren Microsoft Office In der Liste der installierten Programme.
  3. Wählen Sie es aus und klicken Sie auf deinstallieren.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Office vollständig zu entfernen.
  5. Nach der Deinstallation herunterladen Office-Deinstallations-Supporttool من offizielle Website von Microsoft.
  6. Führen Sie das Tool aus, um alle zu entfernen Verbleibende Dateien, Protokolleinträge oder Aktivierungscodes.
  7. Starte deinen Computer neu.
  8. Einloggen Microsoft-Konto Ihr eigenes Portal oder das Office-Portal undLaden Sie die neueste Version von Office herunter..
  9. Installieren Sie Office und schließen Sie den Aktivierungsprozess ab.
  10. Öffnen Sie Word oder Excel, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, könnte das Problem Folgendes beinhalten Komplexe Lizenzkonflikte، Oder Schäden auf Windows-Ebene، Oder Mieterspezifische Aktivierungsprobleme Erweiterte Fehlerbehebung ist erforderlich.

In diesem Fall ist der effektivste nächste Schritt, Kontakt aufzunehmen. Microsoft Support Direkt. Das Team kann Diagnosetools ausführen, Aktivierungsprotokolle überprüfen und erweiterte, nicht öffentlich verfügbare Korrekturen anwenden. Sie können den Microsoft-Support hier kontaktieren: https://support.microsoft.com/contactus

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