Behebung des Microsoft Rewards-Problems: „Bei der Einlösung ist ein Fehler aufgetreten“

Wenn der Fehler auftritt Etwas ist schiefgelaufen! Während der Genesung Microsoft BelohnungenDies bedeutet in der Regel, dass Ihre Anfrage blockiert wird, weil Vorübergehendes Problem Dies hängt mit Ihrem Konto, Netzwerk oder Browser zusammen. Dies kann passieren, wenn… Der Bonus ist nicht verfügbar.Oder Ihr Konto war unter BestätigungskommentarOder Ihre Telefonnummer hat die Sicherheitsprüfung von Microsoft nicht bestanden.

In anderen Fällen kann es dazu führen, dass Verwendung eines VPN oder Proxys، Oder Regionale Katalogvarianten, oder auch beschädigte Browsersitzung Es erscheint dieselbe Meldung. Allgemeiner FehlerEs kann auch während Kurze Unterbrechungen Auf Microsoft-ServernInsbesondere dann, wenn viele Nutzer gleichzeitig Prämien einlösen.

Die gute Nachricht ist, dass es in den meisten Fällen möglich ist. Löse das Problem schnell Mit einigen einfachen Lösungen, die wir Ihnen im Folgenden Schritt für Schritt erläutern werden.

1. Wechseln Sie zu mobilen Daten oder einem anderen Netzwerk.

Wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, könnten Sie DNS-Einstellungen Ihr Router oder zwischengespeicherte Routingdaten blockieren Verbindungen zu Microsoft-Servern.

Andererseits werden mobile Daten genutzt. DNS-Server und verschiedene Routing-PfadeDadurch können diese Einschränkungen umgangen und sichergestellt werden, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird.

Durch den Wechsel zu mobile Daten Oder jedes andere verfügbare Netzwerk, Sie beginnen im Wesentlichen saubere Verbindung Frei von zwischengespeicherten Fehlern, fehlerhaften DNS-Servern oder strengen Routerregeln. In vielen Fällen behebt dieser einfache Schritt das Wiederherstellungsproblem schnell.

2. Browser-Cache und Cookies löschen

Jeder Browser speichert temporäre Dateien, Anmeldecodes und Sitzungsdaten in Cache und Cookies Es ist sein eigenes.

Dies trägt zwar dazu bei, dass Webseiten schneller geladen werden, kann aber Probleme verursachen, wenn die gespeicherten Daten veraltet oder beschädigt sind.

Wenn dies geschieht, kann es sein, dass… Microsoft Rewards konnte Ihr Konto nicht verifizieren.Dies führt zu einem Fehler. Etwas ist schiefgelaufen!.

Durch das Löschen des Browser-Caches und der Cookies werden diese beschädigten Dateien entfernt, Ihre Sitzung zurückgesetzt und der Browser gezwungen, neue Daten direkt von den Microsoft-Servern abzurufen. Dadurch wird die normale Funktionalität häufig wiederhergestellt.

1. Öffnen Sie Ihren Browser.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke (neben Ihrem Profil).
3. Wählen die Einstellungen.
4. Gehe zu Datenschutz, Suche und Dienste und klicke Browserdaten löschen.
5. tippen Sie auf Wählen Sie aus, was Sie löschen möchten.
6. Im Pop-up-Fenster:
   • einstellen Zeitspanne على jederzeit.
   • Lokalisieren Cookies und andere Websitedaten.
   • Lokalisieren Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.

   

7. tippen Sie auf Scanne jetzt.
8. Starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie erneut, Ihre Prämien einzulösen.

3. Wechsel zu einem neuen Router

kann verursachen defekter oder veralteter Router Probleme wie DNS-Fehler, instabile Verbindungen oder Paketverluste können die sichere Verbindung zwischen Ihrem Gerät und den Microsoft-Servern beeinträchtigen. Da Router die Weiterleitung Ihres Datenverkehrs steuern, können Firmware- oder Hardwareprobleme die Durchführung einer Wiederherstellungsanfrage verhindern.

Upgrade auf neuer Router Du bekommst Aktuelle Firmware und zuverlässige Anleitung. Und eine stabilere Verbindung. Dadurch werden versteckte Netzwerkprobleme beseitigt und die Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung deutlich erhöht.

4. Verifizierung per SMS unter Verwendung der Mobiltelefonnummer

Um Betrug vorzubeugen, hat Microsoft Rewards Betrugsbekämpfungssystem Es verhindert Wiederherstellungsprozesse, wenn ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden. Dies führt häufig zu behördlichen Maßnahmen. Vorübergehende Beschränkungen Ihr Konto bleibt aktiv, bis die Inhaberschaft bestätigt ist. Durch die Bestätigung per SMS weisen Sie sich als rechtmäßiger Kontoinhaber aus und erhalten wieder vollen Zugriff.

1. Gehen Sie zur Prämieneinlösungsseite Microsoft Belohnungen Wähle die gewünschte Belohnung.
2. Wenn Ihr Konto eingeschränkt ist, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität anhand einer Telefonnummer zu bestätigen.
3. tippen Sie auf Fortsetzen Oder Prüfen.
4. Geben Sie die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Telefonnummer ein.
5. du wirst erhalten 6-stelliger Bestätigungscode per SMS.
6. Geben Sie den Code in das Bestätigungsfeld ein.
7. Nach erfolgreicher Überprüfung wird die Einschränkung aufgehoben und Sie können Ihre Prämien wie gewohnt einlösen.

5. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Sollte keine der oben genannten Lösungen funktionieren, könnte der Fehler mit Folgendem zusammenhängen: Rechenmarken Oder Serverseitige Probleme Das können Sie nicht selbst lösen. In diesem Fall sollten Sie sich an [die zuständige Behörde/Organisation] wenden. Microsoft-Support.

Ein Supportmitarbeiter kann prüfen, ob Ihr Konto dauerhaften Einschränkungen unterliegt, bestätigen, ob das Problem bei Microsoft-Servern liegt, und etwaige ungültige Einschränkungen aufheben. So erhalten Sie direkte Unterstützung, auch wenn das Problem außerhalb Ihrer Kontrolle liegt.