Ein AirTag, der seinen Standort nicht aktualisiert, zeigt normalerweise eine Uhrzeit an.Zuletzt gesehenAuch wenn sich der AirTag bewegt, ändert sich der Standort nicht. Das kann die Ortung Ihres Gegenstands erschweren. Der Hauptgrund dafür ist, dass der AirTag keine Verbindung zu Apple-Geräten in der Nähe herstellen kann, die ihren Standort an das „Wo ist?“-Netzwerk senden.
Dies geschieht üblicherweise, wenn sich Ihr AirTag zu weit von einem mit dem Internet verbundenen Apple-Gerät entfernt befindet. Weitere mögliche Ursachen sind ein niedriger Akkustand, deaktivierte Ortungsdienste oder eine ältere iOS-Version auf Ihrem iPhone.
Nachdem wir nun die Gründe kennen, wollen wir über Lösungsansätze für dieses Problem sprechen.
1. Aktivieren Sie Mein iPhone suchen
Stellen Sie zunächst sicher, dass „Mein iPhone suchen“ auf Ihrem iPhone aktiviert ist. Andernfalls können Sie den Standort Ihres AirTags nicht verfolgen. AirTags funktionieren mit der „Wo ist?“-App, daher ist diese Funktion für die Ortung unerlässlich.
- Öffne eine App Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Klicken Sie auf das Banner apple ID Ganz oben wird Ihr iCloud-Kontoname angezeigt.
- Wähle eine Option Finde meine In der Apple-ID-Liste.
- Tippen Sie anschließend auf Mein iPhone suchen.
- Stellen Sie sicher, dass beide eingeschaltet sind. Mein iPhone suchen وFinde mein Netzwerk.
2. Ortungsdienste aktivieren
Wenn die Ortungsdienste deaktiviert sind, wird der Standort Ihres AirTags nicht aktualisiert. Die Ortungsdienste sind jedoch unerlässlich, damit die „Wo ist?“-App den Standort Ihres AirTags korrekt ermitteln kann.
- Öffne eine App Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Gehe zu Datenschutz Dann Standortservices.
- Stellen Sie sicher, dass der Schlüssel eingeschaltet ist Standortservices.
- Scrolle nach unten und tippe auf System Services.
- Stellen Sie sicher, dass Sie aktiviert sind Mein iPhone suchen Und Suche nach Mobilfunknetzen.
3. Bluetooth aktivieren
AirTags senden ein sicheres Bluetooth-Signal, das von Apple-Geräten in der Nähe innerhalb des „Wo ist?“-Netzwerks erkannt werden kann und so zur Aktualisierung ihres Standorts beiträgt. Wenn Bluetooth auf Ihrem iPhone deaktiviert ist, können Sie keine Verbindung zu Ihrem AirTag herstellen.
- Wischen Sie von der oberen rechten Ecke Ihres iPhone-Bildschirms nach unten, um die App zu öffnen. Control Center.
- Klicken Sie auf das Symbol Bluetooth es laufen zu lassen.
- Falls Sie Bluetooth im Kontrollzentrum nicht finden, öffnen Sie Einstellungen Und wähle Bluetooth um es zu aktivieren.
- Prüfen Sie, ob Ihr AirTag jetzt seinen Standort aktualisiert.
4. iOS aktualisieren
Ältere iOS-Versionen können gelegentlich Probleme mit AirTags verursachen. Diese Fehler werden in der Regel durch spätere Updates behoben. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste iOS-Version installiert ist.
- Öffnen Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Klicke auf Allgemein.
- Wählen Software-Update.
- Falls ein Update verfügbar ist, drücken Sie auf Jetzt Aktualisieren Und befolgen Sie die Anweisungen.
5. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die für die korrekte Funktion von AirTags erforderlich ist. Ohne sie kann Ihr AirTag seinen Standort möglicherweise nicht aktualisieren.
- Öffnen die Einstellungen Und drücke apple ID du bist ganz oben.
- Klicke auf Login und Sicherheit.
- Bereiten Zwei-Faktor-Authentifizierung Falls es nicht bereits aktiviert ist.
- Überprüfen Sie nach der Aktivierung, ob Ihre AirTag-Website korrekt aktualisiert wird.
6. AirTag zurücksetzen
Wenn Sie die Einstellungen Ihres Smartphones überprüft haben und Ihr AirTag sich immer noch nicht aktualisiert, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem mit dem AirTag selbst vor. Ein Zurücksetzen des AirTag kann das Problem beheben.
- Drücken Sie vorsichtig auf die AirTag-Batterieabdeckung und drehen Sie sie gegen den Uhrzeigersinn, bis sie sich löst.
- Entfernen Sie die Abdeckung und nehmen Sie die Batterie heraus.
- Warten Sie einige Sekunden und setzen Sie dann die Batterie wieder ein. Drücken Sie die Batterie so lange herunter, bis Sie einen Piepton hören, der eine erfolgreiche Verbindung bestätigt.
- Wiederholen Sie diesen Schritt viermal. Beim fünften Versuch sollte sich der Ton ändern, was anzeigt, dass Ihr AirTag bereit zum Koppeln ist.
- Platzieren Sie Ihr iPhone in der Nähe des AirTag und drücken Sie Kontakt Wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem iPhone, um die Einrichtung abzuschließen.
7. Austauschen der AirTag-Batterie
Eine leere Batterie verhindert, dass Ihr AirTag seinen Standort im „Wo ist?“-Netzwerk aktualisiert. So tauschen Sie die Batterie Ihres AirTags (3-V-Lithium-Knopfzelle CR2032) aus:
- Die Batterieabdeckung lässt sich durch Drücken und Drehen gegen den Uhrzeigersinn entfernen.
- Nehmen Sie die alte Batterie heraus und setzen Sie eine neue ein, wobei der Pluspol nach oben zeigen muss. Drücken Sie die Batterie, bis sie einrastet.
- Bringen Sie die Abdeckung wieder an und prüfen Sie, ob Ihr AirTag-Standort nun aktualisiert wird.
Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und Ihr AirTag seinen Standort immer noch nicht aktualisiert, wenden Sie sich am besten an [Telefonnummer/E-Mail-Adresse/etc.]. Apple-Support Für weitere Unterstützung oder um sich nach einem Ersatz zu erkundigen.
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