So beheben Sie den Fehler bei der iCloud-Identitätsprüfung

Die Fehlermeldung „Ihre Identitätsprüfung ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut.“ erscheint in der Regel beim Versuch, sich über einen Webbrowser (unter Windows oder Mac) bei iCloud anzumelden. Diese Meldung bedeutet, dass das Anmeldesystem von Apple in diesem Moment nicht bestätigen kann, dass die Anmeldeanfrage tatsächlich von Ihrem Konto stammt.

In den meisten Fällen liegt dies an Folgendem:

  • Der Browser blockiert notwendige Cookies.
  • Der aktuelle Sitzungscode ist abgelaufen.
  • Eines der Add-ons stört den Authentifizierungsprozess, oder
  • Die Sicherheitsfilter von Apple erkennen die Anfrage als ungewöhnlich.

Screenshot einer Fehlermeldung zur Identitätsprüfung.

Der häufigste Grund ist, dass Apples Sicherheitssystem den Browser als „nicht unterstützt“ oder „unsicher “ eingestuft hat. Dies kann passieren, wenn Sie Datenschutztools, Werbeblocker, User-Agent-Spoofer oder veraltete/fragwürdige Erweiterungen verwenden.

Nachdem Sie nun wissen, warum dies passiert ist, gehen wir die Lösungsansätze im Folgenden Schritt für Schritt durch.

1. Überprüfen Sie den Status der Apple-Server.

Bevor Sie versuchen, das Problem lokal zu beheben, prüfen Sie, ob es an den Apple-Servern liegt. Wenn deren Server nicht erreichbar sind, wird Ihre Fehlersuche nicht zum Erfolg führen.

  1. Besuch Systemstatusseite Offizielles Apple-Produkt.
  2. Ich suche nach „iCloud-Konto und Anmeldung“Sollte ein Problem auftreten, müssen Sie warten, bis Apple es behoben hat.
    Screenshot des Apple-Systemstatus

2. Verwenden Sie ein VPN

Apple kann Anmeldeversuche aus bestimmten Regionen blockieren, wenn diese ungewöhnlich erscheinen. Ein VPN ändert Ihren virtuellen Standort und leitet Ihre Verbindung sicher, wodurch diese regionalen Beschränkungen umgangen werden können. Sie können eine der folgenden beiden Optionen ausprobieren:

  • Fügen Sie ein browserbasiertes VPN hinzu, oder
  • Eine eigenständige VPN-Anwendung, die auf Ihrem Computer installiert ist.

3. Melden Sie sich an über account.apple.com

Durch die Anmeldung über Apples Hauptauthentifizierungsseite wird Ihre Sitzung oft aktualisiert und das Problem behoben.

  1. Gehe zu account.apple.com.
  2. Gib deine Apple-ID-Zugangsdaten ein und melde dich an.
    Screenshot der Kontoanmeldung
  3. Nach dem Einloggen gehen Sie zu iCloud.com zugreifen..
  4. Versuchen Sie, sich erneut anzumelden und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
    Screenshot der iCloud-Anmeldung

4. Entfernen Sie Erweiterungen oder verwenden Sie den Inkognito-Modus.

Browsererweiterungen stören häufig die iCloud-Anmeldung, indem sie erforderliche Cookies blockieren. Tests im Inkognitomodus helfen festzustellen, ob Erweiterungen das Problem verursachen, da die meisten in diesem Modus deaktiviert sind.

4.1 Versuchen Sie es im Inkognito-Modus.

  1. Klicke auf STRG + UMSCHALT + N. (Chrome) oder auswählen Neues Inkognito-Browserfenster Aus der Liste der drei Punkte.
    Screenshot des Inkognito-Browserfensters
  2. Besuch iCloud.com zugreifen. Versuchen Sie, sich einzuloggen.
  3. Wenn es funktioniert, wird das Problem durch eines Ihrer Add-ons verursacht.

4.2 Deaktivieren problematischer Add-ons

  1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü → Add-ons > Add-ons verwalten.
    Screenshot des Add-ons-Managers
  2. Deaktivieren Sie die Add-ons nacheinander und testen Sie die Anmeldung nach jeder Deaktivierung.
  3. Sobald Sie das Add-on identifiziert haben, das das Problem verursacht, entfernen Sie es vollständig.
    Screenshot der Entfernung des Add-ons

 

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