das Problem: Ich kann mich nicht bei OneDrive anmelden und erhalte immer den Fehlercode 0x8004de8a. Es heißt, es gäbe ein Problem mit meinem Konto, aber ich bin mir sicher, dass meine Anmeldedaten korrekt sind. Können Sie mir bitte helfen?
die Antwort
Der Fehlercode 0x8004de8a in OneDrive unter Windows deutet typischerweise auf ein Problem mit der Kontoauthentifizierung hin. Dieser Fehler tritt häufig beim Anmelden nach einem Systemupdate, einer Änderung des Microsoft-Kontokennworts oder einer Unterbrechung der Datei- und Ordnersynchronisierung auf. Die Fehlerbeschreibung könnte den Eindruck erwecken, dass Sie sich mit falschen Anmeldeinformationen anmelden. Das tatsächliche Problem ist jedoch wahrscheinlich komplexer.
Der Fehler 0x8004de8a tritt typischerweise auf, wenn die in Windows gespeicherten Anmeldeinformationen nicht mit dem Microsoft-Konto übereinstimmen, mit dem Sie sich anmelden möchten. Dies kann passieren, wenn Sie das zugehörige Passwort ändern, zwischen verschiedenen Anmeldekonten (lokal und Microsoft) wechseln oder das Gerät wechseln, mit dem Sie sich anmelden möchten.
Dies kann auch auftreten, wenn OneDrive beschädigt ist, beispielsweise durch fehlerhafte App-Einstellungen oder zwischengespeicherte Anmeldedaten. Einige andere Benutzer berichteten, dass dieser Fehler nach dem Wiederherstellen ihres Systems auf einen früheren Zeitpunkt oder nach der Änderung von Gruppenrichtlinieneinstellungen auftrat.
In Einzelfällen kann dieser Fehler auch durch fehlende Windows-Updates, die von OneDrive benötigt werden, oder eine verfrühte Verbindung zwischen dem OneDrive-Client und dem Microsoft-Kontodienst verursacht werden. Zudem wird dieser Fehlercode weiterhin angezeigt, wenn bestimmte für die OneDrive-Synchronisierung erforderliche Dienste (z. B. der Microsoft-Konto-Anmeldeassistent) nicht funktionieren.
Um den OneDrive-Fehlercode 0x8004de8a zu beheben, müssen Benutzer häufig ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben, die OneDrive-Anmeldeinformationen im Windows-Anmeldeinformationsmanager löschen oder die OneDrive-Anwendung vollständig zurücksetzen. Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben oder die Ursache unklar bleibt, kann eine automatische PC-Reparaturlösung helfen. Diese kann tieferliegende Systemprobleme, die die Anmeldemechanismen beeinträchtigen, erkennen, beschädigte Komponenten reparieren und die korrekte Integration zwischen OneDrive und Ihrem Microsoft-Konto wiederherstellen.
Lösung 1. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Konto verwenden.
Der Fehlercode 0x8004de8a tritt häufig auf, wenn das zum Anmelden verwendete Konto nicht mit dem mit OneDrive verknüpften Konto übereinstimmt. Dies kann nach einer Passwortänderung oder beim Wechsel zwischen geschäftlichen und privaten Konten passieren.
- Klicken Sie auf das Symbol Microsoft Onedrive In Ihrer Taskleiste.
- Lokalisieren Hilfe & Einstellungen > Einstellungen.
- Verifizieren الحساب Aktuell angemeldet.
- Falls das falsche Konto verwendet wird, klicken Sie auf Verknüpfung mit diesem Computer aufheben OneDrive ist geschlossen.
- OneDrive erneut öffnen undMelden Sie sich mit dem richtigen Microsoft-Konto an.Achten Sie darauf, die korrekten Zugangsdaten zu verwenden, egal ob es sich um ein privates Konto oder ein Arbeits-/Schulkonto handelt.
Lösung 2. OneDrive zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen von OneDrive werden alle beschädigten Einstellungen oder temporären Daten gelöscht, die Sie möglicherweise am Anmelden hindern.
- Klicke auf Win + R auf der Tastatur.
- Wenn du ein Fenster öffnest تشغيلKopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn hier ein:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
(Notiz: Hierbei könnte ein Fehler auftreten. Verwenden Sie in diesem Fall %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:\Programme (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Stattdessen) - Klicke auf Enter oder klicken OK.
- Nach Ausführung dieses Befehls sollte die Anwendung zurückgesetzt werden und OneDrive sich öffnen.
- Wenn das nicht passiert, warte ab. ein paar Minuten, dann öffne ein Fenster تشغيل Verwenden Sie erneut folgenden Befehl:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe - Klicke auf Enter.
Lösung 3. OneDrive-Anmeldeinformationen löschen
Veraltete oder beschädigte Anmeldeinformationen können zu dem Fehler 0x8004de8a führen.
- OneDrive schließen.
- Art Steuerplatine Klicken Sie in der Windows-Suche auf Enter.
- Gehe zu Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung.
- Gehe zum Abschnitt Windows-Anmeldeinformationen.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt . Öffentliche Zeugnisse.
- Alle entfernen OneDrive-Anmeldeinformationen Wie benötigt.
- Einloggen Nochmal.
Lösung 4. OneDrive aktualisieren
Eine ältere Version von OneDrive ist möglicherweise nicht mit Ihrem System oder den Microsoft-Anmeldediensten kompatibel.
- Öffnen OneDrive App auf deinem Computer.
- tippen Sie auf Hilfe- und Einstellungssymbol Im Medienbereich.
- Lokalisieren Einstellungen.
- Gehen Sie im Menü Einstellungen auf die Registerkarte حول.
- tippen Sie auf OneDrive-Version Dadurch wird der Browser geöffnet undVersionshinweise von Microsoft.
- Wenn die neueste Version dort aufgeführt ist Die Version in Ihrer Anwendung stimmt überein. Sie verwenden die neueste Version.
- Falls die Version nicht übereinstimmt, klicken Sie einfach auf OneDrive für Windows herunterladenFolgen Sie den Installationsanweisungen, und die neueste Version wird auf Ihrem Gerät installiert.
Lösung 5. Auf Windows-Updates prüfen
Anstehende Systemaktualisierungen können die Kontosynchronisierung stören und zu Anmeldeproblemen führen.
- Art Aktualisierung Klicken Sie in der Windows-Suche auf Enter.
- Falls Aktualisierungen verfügbar sind, klicken Sie auf Installiere Updates.
- Andernfalls klicken Sie auf Auf Updates prüfen.
- wenn es war Optionale Aktualisierungen Es ist verfügbar, installieren Sie es auch.
- Sobald alle Aktualisierungen abgeschlossen sind, Neu starten Ihr Gerät.
Lösung 6. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware.
Manchmal stören Sicherheitsprogramme die Dienste von Microsoft-Konten.
- Öffne eine App Antivirus Ihre.
- Echtzeitschutz deaktivieren Vorübergehend.
- Versuchen Sie sich anzumelden Schon wieder OneDrive.
- Wenn der Vorgang erfolgreich ist, fügen Sie hinzu Fügen Sie OneDrive zur Ausnahmeliste hinzu.
Lösung 7. OneDrive neu installieren
Eine Neuinstallation kann tieferliegende Konfigurationsprobleme beheben, die durch einen Reset möglicherweise nicht gelöst werden können.
- Rechtsklick auf Start Und wähle Anwendungen und Funktionen/Installierte Anwendungen.
- Scrollen Sie nach unten und finden Sie Microsoft OneDrive.
- tippen Sie auf deinstallieren Befolgen Sie die Anweisungen, um die Anwendung zu entfernen.
- Danach öffnen مستششش الملفات Und stellen Sie das sicher Ausgeblendete Elemente sind sichtbar.
- Besuchen Sie die folgenden Webseiten undLöschen Sie alle Inhalte aus den OneDrive-Ordnern in den folgenden Verzeichnissen (Ersetzen Sie USERNAME durch Ihren Benutzernamen):
C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Local
C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Local\Temp
C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\LocalLowTemp
C: WindowsTemp - Neu starten dein Computer.
- Nach dem Neustart öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die offizielle Microsoft-Website auf. Laden Sie OneDrive herunter.
Beheben Sie Ihre Fehler automatisch.
Das Team von DzTecnium.com ist bestrebt, Nutzern die besten Lösungen zur Fehlerbehebung anzubieten. Wenn Sie den Aufwand manueller Korrekturen vermeiden möchten, verwenden Sie bitte automatisierte Software.
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