So beheben Sie Probleme beim WhatsApp-Download

Die Fehlermeldung „Download fehlgeschlagen. Bitte fordern Sie eine erneute Zusendung an.“ erscheint , wenn Mediendateien abgelaufen sind , vom Absender gelöscht wurden oder die Speicherberechtigungen Ihres Geräts den Zugriff der App darauf verhindern . Dieses Problem tritt häufig beim Öffnen älterer Fotos, Videos oder Dokumente auf.

Screenshot der Fehlermeldung Beachten Sie, dass dieses Problem nur dann auftritt, wenn Die Datei existiert nicht mehr. Auf dem Server oder auf dem sendenden Gerät. In solchen Fällen Es gibt keine Garantie dafür, dass die Datei vollständig wiederhergestellt werden kann.Die unten genannten Methoden helfen nur dann, wenn sich die Datei noch irgendwo auf Ihrem Gerät oder in einer Sicherungskopie befindet.

1. Überprüfen Sie Ihren WhatsApp-Medienordner

WhatsApp speichert empfangene Medien lokal in einem bestimmten Ordner. Manchmal kann die App eine Datei nicht verknüpfen, obwohl sie noch auf Ihrem Gerät gespeichert ist. In diesem Ordner finden Sie möglicherweise Fotos, Videos oder Dokumente, die nicht in der Datenbank angezeigt wurden. Wenn Sie diese Dateien an ihren ursprünglichen Speicherort zurückverschieben, können Sie wieder darauf zugreifen.

  1. Öffnen Dateimanager auf Ihrem Telefon.
  2. Gehe zu Interner Speicher > Android > Medien > com.whatsapp > WhatsApp > Medien.
  3. Öffnen Unterordner Suchen Sie nach dem entsprechenden Format (z. B. WhatsApp Video oder WhatsApp Audio) und suchen Sie nach fehlenden Dateien anhand des Namens oder des Datums.

Screenshot des Medienordners

2. Verwenden Sie Google Fotos

Wenn die Cloud-Sicherung aktiviert ist, behalten Dienste wie Google Fotos , OneDrive oder iCloud möglicherweise auch nach dem lokalen Löschen noch eine Kopie Ihrer Mediendateien. Durch das Wiederherstellen von Dateien aus der Cloud erhalten Sie eine aktuelle Kopie, die WhatsApp öffnen kann. Darüber hinaus bewahren Cloud-Plattformen gelöschte Dateien in der Regel für eine begrenzte Zeit im Papierkorb auf , wodurch die Wahrscheinlichkeit einer einfachen Wiederherstellung steigt.

  1. Öffne eine App Google Fotos.
  2. Klicke auf die Gruppe.
  3. Öffnen Müll Suche nach gelöschten Fotos oder Videos.
  4. Wenn Sie die fehlende Datei gefunden haben, wählen Sie sie aus und drücken Sie die Schaltfläche. Erholung.

Google Fotos-Papierkorb

3. Durchsuchen Sie den Papierkorb der Galerie des Geräts.

Viele Android-Fotogalerie-Apps verschieben gelöschte Dateien in einen temporären Papierkorb , anstatt sie endgültig zu löschen. Diese Dateien bleiben dort einige Tage lang erhalten, sodass Sie sie wiederherstellen können . Nach der Wiederherstellung erscheinen sie wieder in Ihrem Medienspeicher und WhatsApp kann normal darauf zugreifen.

  1. Öffne eine App Ausstellung Oder Bilder auf Ihrem Telefon.
  2. Nach einer Option suchen Mülleimer Oder Kürzlich gelöschtWelches sich üblicherweise im Abschnitt befindet Alben.
  3. Suche nach der fehlenden Datei.
  4. Wenn Sie es finden, drücken Sie auf Erholung.

Screenshot des Mülleimers der Ausstellung

 

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