Die Behebung von Druckerproblemen erfordert Ihre Aufmerksamkeit.

Viele Druckerbenutzer stoßen auf die Fehlermeldung „Der Drucker benötigt Ihre Aufmerksamkeit.„Beim Drucken unter Windows. Dies ist eine sehr häufige Fehlermeldung, die normalerweise auftritt, wenn ein Konfigurationsproblem vorliegt oder der Drucker einen physischen Defekt aufweist.“

Fehlermeldungen enthalten üblicherweise hilfreiche Tipps zur Problembehebung, dies ist jedoch nicht immer der Fall. In diesem Artikel erläutern wir die möglichen Ursachen dieses Fehlers sowie die notwendigen Lösungen. Beginnen Sie am besten mit der ersten Lösung und arbeiten Sie sich schrittweise vor, da die Lösungen nach Nützlichkeit und Komplexität geordnet sind.

Was verursacht die Fehlermeldung „Der Drucker benötigt Ihre Aufmerksamkeit“?

Nach Erhalt und Auswertung von Nutzerberichten haben wir auch Tests auf unseren eigenen Systemen durchgeführt und die folgenden möglichen Ursachen für das Auftreten dieser Fehlermeldung auf Ihrem Computer identifiziert. Zu den möglichen Ursachen gehören unter anderem:

Bevor wir zu den Lösungen kommen, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. aktiv Und es ist geöffnet, und Sie sind als Administrator an Ihrem Computer angemeldet.

Lösung 1: Führen Sie die Druckerproblembehandlung aus.

Bevor Sie etwas anderes versuchen, sollten Sie die Druckerproblembehandlung auf Ihrem Computer ausführen. Diese analysiert automatisch alle Komponenten Ihres Druckers und versucht, ihn neu zu starten. Falls Probleme gefunden werden, werden diese automatisch behoben.

1. drücke meine Taste Windows-+ R, dann tippe "Smartgeräte AppDrücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste.
2. Art Finde die Fehler und behebe sie Wählen Sie dann in der Suchleiste der Systemsteuerung in der oberen rechten Ecke des Fensters die Option aus. Finde die Fehler und behebe sie Wenn die Ergebnisse erscheinen.

1. Sobald Sie sich im Menü zur Fehlerbehebung befinden, klicken Sie auf „Alle ansehenDer Speicherort befindet sich im Navigationsbereich auf der linken Seite des Fensters. Windows zeigt nun alle auf Ihrem Computer verfügbaren Problembehandlungen und Lösungen an.
2. Navigieren Sie durch die Optionen, bis Sie finden der DruckerKlicken Sie auf die Option, um die Problembehandlung zu starten.

1. Wählen Sie beide Optionen aus:Als Administrator ausführen" Und der "Reparaturen automatisch anwendenDiese Optionen gewährleisten, dass möglichst viele Probleme gefunden und schnell behoben werden.
2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.

Lösung 2: Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Es kommt vor, dass der Drucker eine Fehlermeldung anzeigt, die nicht auf einen Hardwaredefekt, sondern auf ein Problem mit dem Betriebssystem zurückzuführen ist. Dies ist in der Vergangenheit bereits mehrfach aufgetreten und lässt sich durch ein Windows-Update auf die neueste Version leicht beheben. Microsoft-Techniker identifizieren und beheben dieses Problem in der Regel schnellstmöglich. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen und etwas Geduld haben.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie dann ' einAktualisierenÖffnen Sie die Anwendung im Dialogfeld.

1. Die Einstellungen werden nun geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche. Auf Updates prüfenIhr Computer beginnt automatisch mit der Suche und Installation aller verfügbaren Updates.

Lösung 3: Starten Sie den Druckwarteschlangendienst neu.

Der Druckspooler ist eine Softwarekomponente, die alle Druckaufträge verwaltet, die vom Betriebssystem an die Druckertreiber weitergeleitet werden. Er ermöglicht es Benutzern, den aktuellen Status aller Druckaufträge zu überprüfen und diese bei Bedarf abzubrechen. Bei einer Fehlfunktion dieser Komponente erhalten Benutzer eine Fehlermeldung und wissen nicht, was zu tun ist.

In dieser Lösung rufen wir Ihre Einstellungen auf und starten anschließend den Druckspooler-Dienst neu, um zu sehen, ob dies das Problem behebt. Wir löschen außerdem die vorhandenen temporären Konfigurationsdateien, um zu prüfen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

1. Klicke auf Windows-Taste + R Um die Anwendung „Ausführen“ zu starten, geben Sie Folgendes ein:services.mscDrücken Sie anschließend im Dialogfeld die Eingabetaste.
2. Suche nach dem Dienst „Print SpoolerDoppelklicken Sie auf das aufgelistete Element, um dessen Eigenschaften zu öffnen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „“.ausschaltenDer Speicherort befindet sich unter Systemstatus, klicken Sie dann auf „OKum die Änderungen zu speichern.

1. Nachdem wir den Dienst deaktiviert haben, können wir uns nun auf das Löschen der Druckerdateien konzentrieren. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie den folgenden Pfad in das Dialogfeld ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um dorthin zu navigieren.

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich als Computeradministrator zu authentifizieren. Klicken Sie gegebenenfalls auf „Weiter“.

1. Sobald Sie sich im Ordner befinden, löschen Sie alle Dateien im Ordner DRUCKER und schließen Sie das Fenster.

1. Ich Zurück zu den Diensten وStarten Sie den DienstNachdem Sie den Dienst gestartet haben, versuchen Sie, Ihre Dokumente auszudrucken und prüfen Sie, ob dies das Problem löst.

Lösung 4: Starten Sie das gesamte System neu.

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Drucker in einen internen Fehlerzustand gerät. Dies hängt üblicherweise mit den Druckereinstellungen zusammen. Die einzige Lösung besteht darin, den Computer neu zu starten. Dabei werden alle Geräte, einschließlich des Computers, heruntergefahren, um statische Aufladung und temporäre Konfigurationen zu entfernen. Beim Neustart des Systems werden die temporären Konfigurationen wiederhergestellt.

1. nah dran Der Drucker und Ihr Computer können über ihre jeweiligen Ein-/Ausschalter gesteuert werden.
2. Jetzt trennen Stromkabel Von jedem Gerät unddrücken und halten Drücken Sie den Ein-/Ausschalter an jedem Gerät etwa 10 Sekunden lang.

1. Warten Sie nun 10 Minuten, bevor Sie alles wieder anschließen und erneut versuchen zu drucken. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Überprüfen Sie den Drucker physisch.

Bevor Sie mit der Neuinstallation des Druckers und seiner Treiber fortfahren, ist es wichtig, den Drucker physisch zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. Es können verschiedene Probleme auftreten, z. B. Papierstau oder unzureichende bzw. eingetrocknete Tinte (Toner). In diesem Fall wird anstelle der korrekten Fehlermeldung möglicherweise eine andere Fehlermeldung angezeigt.Siehe die Seite'oder'Tinte mit geringer TrocknungszeitDer Drucker zeigt eine Fehlermeldung an.Der Drucker benötigt Ihre Aufmerksamkeit.'.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Tonerkartusche prüfen oder wenn eine Seite feststeckt, können Sie ganz einfach online nach Ihrem Druckermodell suchen und die Schritte zur Fehlerbehebung befolgen. Gehen Sie die Schritte durch, und sobald Sie absolut sicher sind, dass kein physischer Defekt am Drucker vorliegt, können Sie mit den nächsten Lösungsansätzen fortfahren.

Lösung 6: Drucken von Webseiten mit einer alternativen Methode

Wenn beim direkten Drucken einer Webseite eine Fehlermeldung erscheint, kann dies an Problemen mit Ihrem Browser liegen, der die Anweisungen nicht an den Drucker weiterleitet. Dies ist ein häufiges Problem und lässt sich beheben, indem Sie den Drucker umgehen. Speichern Sie die Webseite dazu an einem leicht zugänglichen Ort und drucken Sie sie anschließend manuell mit einem anderen Browser. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Webseite, die Sie ausdrucken möchten. Rechtsklick Klicken Sie bei einer leeren Stelle auf Speichern als.

1. Nachdem Sie die HTML-Datei lokal gespeichert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie aus geöffnet mit Wählen Sie einen anderen Browser, der nicht die Ursache des Problems ist.

1. Sie können nun versuchen, mit diesem Browser zu drucken und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Lösung 7: Geschützten Modus deaktivieren

Falls beim Drucken mit Internet Explorer eine Fehlermeldung erscheint, können wir in den Internet Explorer-Einstellungen die Funktion deaktivieren. Geschützter Modus So. Der geschützte Modus ermöglicht es dem Computer, Zugriffsanfragen auf Hardware und andere interne Dateistrukturen zu blockieren, wenn die Quelle nicht verifiziert ist. Obwohl dies eine nützliche Funktion ist, kann sie in Situationen wie dieser problematisch sein. Daher deaktivieren wir den geschützten Modus und versuchen es erneut.

1. Klicke auf Windows-+ R, schreiben 'inetcpl.cpl' Drücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste.
2. الآن Ziehen Durch Verschieben des Schiebereglers nach unten wird das Sicherheitsniveau verringert. Und die Auswahl abbrechen. Option 'Aktivieren Sie den geschützten Modus (erfordert einen Neustart von Internet Explorer).

1. Klicke auf Tragen Sie Um Ihre Änderungen zu speichern, beenden Sie das Programm. Starten Sie nun Internet Explorer neu und versuchen Sie erneut zu drucken. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis: Alle aktuell geöffneten Fenster werden beim Neustart Ihres Browsers geschlossen. Speichern Sie daher unbedingt alle Änderungen.

Lösung 8: Installieren Sie den Drucker neu.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich am Drucker selbst auf Ihrem Computer. Normalerweise werden alle Druckertreiber automatisch installiert, sobald sie an einen Computer angeschlossen sind. Der Computer erkennt die Treiber automatisch und lädt sie gegebenenfalls manuell aus dem Internet herunter.

In dieser Lösung werden wir Entfernung Entfernen Sie den Drucker von Ihrem System und deinstallieren Sie auch die Treiber. Anschließend schließen wir den Drucker wieder an und suchen nach dem Gerät. Wird der Drucker gefunden, werden die Treiber automatisch installiert.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie „Smartgeräte AppDrücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste. Sobald Sie sich in der Systemsteuerung befinden, klicken Sie auf die entsprechende Option. gesehen von Wählen Sie eine Kategorie große SymboleNachdem die großen Symbole erscheinen, klicken Sie auf Geräte und Drucker.

1. Hier sehen Sie alle auf Ihrem System installierten Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, der das Problem verursacht, und wählen Sie ihn aus. Gerät entfernen.

1. Drücken Sie nun die Windows-Taste + R und geben Sie „EntwicklungmscDrücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste. Klicken Sie anschließend auf Druckwarteschlangen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie aus Deinstallieren Sie das Gerät.

Hinweis: Der Drucker wird hier möglicherweise nicht aufgeführt, wenn er mit der oben genannten Methode deinstalliert wurde. Das ist aber kein Grund zur Sorge.

1. Nach Abschluss aller oben genannten Schritte, ausstecken Trennen Sie den Drucker vom Computer. Ziehen Sie dazu das Kabel ab, falls er kabelgebunden ist, oder trennen Sie die Internetverbindung, falls er drahtlos verbunden ist. Führen Sie anschließend erneut die Schritte zum Neustart durch (Lösung 2).
2. Nach einem erfolgreichen Neustart des gesamten Systems starten Sie es bitte erneut und schließen Sie den Drucker wieder an. Das System sollte den Drucker nach dem erneuten Verbinden automatisch erkennen. Falls dies nicht der Fall ist, warten Sie bitte kurz, bis die entsprechenden Treiber installiert sind.
3. Gehen Sie nun zurück zur Systemsteuerung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Als Standard Drucker festgelegtVersuchen Sie nun, das Dokument auszudrucken und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 9: Treiber manuell installieren

Wenn Ihre Druckertreiber nicht automatisch von Windows erkannt werden, können Sie sie im Geräte-Manager manuell installieren. Treiber sind die Schlüsselkomponenten, die Ihr Betriebssystem mit Ihrer Hardware verbinden. Sind sie veraltet oder beschädigt, können verschiedene Fehlermeldungen auftreten, darunter auch die hier beschriebene. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Treiber manuell zu installieren.

1. Klicke auf Windows-+ R Fenster laufen lassen تشغيل. Ich schreibe "devmgmt.mscDrücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste. Dadurch wird der Geräte-Manager auf Ihrem Computer gestartet.
2. Alle Geräte durchsuchen, das Untermenü öffnen „DruckwarteschlangenKlicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber-Update".

1. Es erscheint nun ein Windows-Popup-Fenster, in dem Sie gefragt werden, wie Sie Ihren Treiber aktualisieren möchten. Wählen Sie die zweite Option (Ich überprüfe meinen Computer auf den Treiber.Er fuhr fort.

Wählen Sie die heruntergeladene Treiberdatei über die Schaltfläche „Durchsuchen“ aus, sobald diese angezeigt wird, und aktualisieren Sie sie entsprechend.

Hinweis: Es kann vorkommen, dass der Drucker nicht auf der Seite angezeigt wird. In diesem Fall können Sie einfach die benötigte Installationsdatei von der Website herunterladen und das Installationspaket ausführen.