Studie: Ein Drittel der Arbeitnehmer glaubt, dass ein KI-Manager ihre Produktivität steigert.
Erfahren Sie, warum ein Drittel der Angestellten glaubt, dass KI als Führungskraft ihre Produktivität steigern wird. Analysieren Sie die Meinungen von Mitarbeitern zur Zukunft intelligenter Führung und deren Auswirkungen.
Die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen
- Während mehr als ein Drittel der Angestellten (36.7 %) von einem KI-Manager eine Steigerung ihrer Produktivität erwartet, bevorzugen 74.2 % von ihnen einen menschlichen Manager für Leistungsfeedback, was den Wert menschlichen Urteilsvermögens und menschlicher Kommunikation unterstreicht.
- 38.5 % der Manager befürchten, dass künstliche Intelligenz sie ersetzen wird, während Experten der Ansicht sind, dass die Chance darin besteht, künstliche Intelligenz zu nutzen, um Managern zu helfen, ihre Aufgaben effektiver zu erledigen, und nicht, um sie zu ersetzen.
- Obwohl jüngere Kollegen KI-gestütztem Management gegenüber aufgeschlossen sind, sollten Führungskräfte den Fokus darauf legen, KI-gestützte menschliche Manager zu unterstützen, um Mitarbeitern, insbesondere zu Beginn ihrer Karriere, Orientierung, Entwicklung und Kontext zu bieten.
Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass mehr als ein Drittel der britischen Arbeitnehmer (36.7 %) davon überzeugt sind, dass ein KI-gestützter Manager ihre Produktivität steigern wird, und 64 % der Manager erwarten ähnliche Verbesserungen.
Doch obwohl diese Ergebnisse für künstliche Intelligenz positiv aussehen, bevorzugen viele Menschen offenbar ein persönliches Gespräch bei Leistungsbeurteilungen gegenüber einem Chatbot.
Es gibt jedoch ein großes Hindernis für KI-Manager. Wenig überraschend ist das mittlere Management weniger überzeugt von der Wahrscheinlichkeit, durch KI ersetzt zu werden; fast 40 % halten Produktivitätssteigerungen für unwahrscheinlich. Die Anpassung von Mitarbeiterbewertungsmethoden könnte ein Bereich sein, in dem KI Bedenken hervorruft.
Werden Organisationsstrukturen flacher?
Eine Studie von Careerminds UK befragte 600 Vollzeitbeschäftigte in Großbritannien zu ihrer Meinung über künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz. Die Studie ergab außerdem, dass jüngere Kollegen eher bereit waren, ein KI-gestütztes Managementteam zu akzeptieren.
Diese Studie erscheint zu einem interessanten Zeitpunkt, da flachere Organisationsstrukturen mit Fokus auf das mittlere Management erwartet werden. Wenn Unternehmen glauben, KI anstelle von Führungskräften einsetzen zu können – insbesondere in einer Zeit, in der Managementtrainings einen hohen Stellenwert haben – sollten sie mit Vorsicht vorgehen. Die mangelnde Kontrolle von KI-Tools könnte diese Herausforderung zusätzlich verschärfen.
Eine gesteigerte Produktivität ist das eine, aber die Mitarbeiter sind auch der Meinung, dass ein menschlicher Vorgesetzter in Angelegenheiten wie der Leistungsbeurteilung besser ist als künstliche Intelligenz (74.2 %).
Amanda Augustine, Personalexpertin bei Careerminds UK und zertifizierte Karriereberaterin (CPCC), erklärte: „KI kann den Druck auf Führungskräfte möglicherweise verringern, indem sie ihnen bestimmte Aufgaben abnimmt. Die Ergebnisse der Analysen zeigen jedoch, dass Mitarbeiter menschliches Urteilsvermögen, Kontext und Kommunikation weiterhin schätzen.“ KI als Dienstleistung könnte Lösungen für wiederkehrende Aufgaben bieten.
Künstlicher Zwischenmanager
Obwohl der prognostizierte Produktivitätsanstieg, an den 36.7 % der Umfrageteilnehmer glauben (gegenüber 25.5 %, die mit einer geringeren Produktivität rechnen), ermutigend erscheinen mag, offenbaren die Ergebnisse des Berichts eine schwierige Seite.
Rund 64 % der Manager und Führungskräfte erwarten von KI-gestütztem Management Produktivitätssteigerungen, wobei 28 % diese Steigerungen als „signifikant“ einschätzen. Bei den leitenden Angestellten liegt dieser Wert bei 42.6 %.
Unter Führungskräften äußern erschreckende 38.5 % Bedenken, und fast 40 % erwarten, dass KI sie ersetzen wird. Wird die Führungsebene ihre Ziele erreichen? Und sollte sie das überhaupt? (Lesen Sie dazu auch den Plus-Artikel über die Auswirkungen von KI auf die Mitarbeiterleistung.)
Augustine fügte hinzu: „Wir sollten die Wahrnehmung der Mitarbeiter hinsichtlich potenzieller Produktivitätssteigerungen durch KI nicht mit ihrem Wunsch verwechseln, dass die Technologie ihre Vorgesetzten vollständig ersetzt. Führungskräfte der mittleren Ebene spüren bereits den Druck, da sie zwischen den steigenden Erwartungen der Führungsebene und den Bedürfnissen ihrer Teams hin- und hergerissen sind.“
Augustine erklärte: „Die Chance für Arbeitgeber besteht darin, künstliche Intelligenz einzusetzen, um Managern zu helfen, effektiver zu werden, und nicht, um sie einfach zu ersetzen.“
In einer Zeit, in der Unternehmen verstärkt auf künstliche Intelligenz setzen, wird es immer wichtiger zu verstehen, was Mitarbeiter für ihren Erfolg benötigen.
Statt sich auf Effizienz zu konzentrieren, merkte Augustine an, dass Führungskräfte an ihre Mitarbeiter denken müssen, insbesondere an diejenigen, die am Anfang ihrer Karriere stehen und die „eher darüber nachdenken, was sie tagtäglich von einem Vorgesetzten benötigen, sei es Anleitung, Weiterentwicklung, Bestätigung oder Kontext“.
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