Hört auf, ChatGPT zu fragen: Wann sollte man sich überhaupt nicht mehr darauf verlassen?

Ich habe ChatGPT schon für viele kleinere Entscheidungen genutzt, von der Auswahl eines Gerichts aus Resten bis hin zur Planung von Wochenendaktivitäten, um dem Verkehr zu entgehen. Obwohl ich mir Hilfe bei der Verfeinerung oder Umsetzung meiner Ideen geholt habe, habe ich mich noch nie an einen Chatbot gewandt, um wichtige Lebensentscheidungen für mich zu treffen.

Offenbar gehöre ich einer rapide schrumpfenden Gruppe an, wie eine neue Studie von Headway, einer KI-gestützten Microlearning-App, zeigt. Die Umfrage unter 2000 Erwachsenen ergab, dass 46 % KI schon einmal schwierige Entscheidungen abnehmen ließen. Weitere 35 % nutzen sie in Stresssituationen ganz selbstverständlich, während 21 % angaben, keine ganze Woche ohne KI- Unterstützung auszukommen.

Headway hat dieser Tendenz zur Entscheidungsdelegation einen ziemlich unheimlichen Namen gegeben: „Entscheidungsfäule“. Dieser beschreibt den Punkt, an dem KI aufhört , Menschen bei der Informationsbeschaffung zu helfen, und stattdessen anfängt, ihnen die Unannehmlichkeiten von Entscheidungen zu ersparen. Angesichts der Souveränität, mit der ChatGPT Antworten liefert, kann ich gut nachvollziehen, wie leicht das passieren kann.

Tiefgehende Entscheidungsfindung

Ich verstehe, dass Unsicherheit frustrierend ist, und ChatGPT ist unglaublich gut darin, dieses Gefühl verschwinden zu lassen. Männer sind möglicherweise anfälliger für diese Abkürzung, da eine Headway-Umfrage ergab, dass 53 % von ihnen angaben, KI zu nutzen, um schwierige Entscheidungen zu vermeiden, verglichen mit 40 % der Frauen.

Dr. Susan Digges-White, eine lizenzierte Beraterin und Beziehungsexpertin bei Headway, kommentierte die Umfrageergebnisse mit den Worten: „Es ist ein Unterschied, ob man bei einer wichtigen Entscheidung externe Perspektiven einholt oder den gesamten Entscheidungsprozess etwas von außen überlässt. Der Umgang mit Unsicherheit und das aktive Treffen lebensverändernder Entscheidungen lehren uns, unserem eigenen Urteilsvermögen zu vertrauen.“

Deshalb habe ich beschlossen, eine Methode zu erproben, um den Nutzen der ChatGPT-Empfehlungen zu maximieren und sie mit einer direkten Entscheidungsfindung durch die KI zu vergleichen. Ich lasse ChatGPT zunächst die Entscheidung treffen und unterbinde dies anschließend, um zu sehen, ob dies die Nützlichkeit erhöht oder verringert.

Zum Glück hatte ich die Möglichkeit in Erwägung gezogen, mich für einen achtwöchigen Abendzeichenkurs anzumelden – eine Investition von Zeit und Geld, über die ich trotz meines ständigen Wunsches zu lernen zunächst gezögert hatte.

Ich habe ChatGPT die Fakten bezüglich der Kursdetails und des Preises mitgeteilt und ihn gefragt: „Was soll ich tun?“

ChatGPT antwortete: „Sie müssen sich für den Zeichenkurs anmelden.“

Nun, die Sache ist entschieden.

ChatGPT erklärte: „Sie haben bereits einen klaren Grund, warum Sie das machen möchten. Sie suchen nach einer regelmäßigen Aktivität, die Sie von Bildschirmen wegbringt und Ihnen etwas Konkretes zum Lernen bietet. Acht Wochen sind eine sinnvolle Verpflichtung, aber auch kurz genug, dass Sie Ihr Leben nicht dauerhaft umstrukturieren müssen. Ihr Zögern deutet weniger darauf hin, dass der Kurs nicht der richtige für Sie ist, sondern eher auf einen natürlichen Widerstand gegen etwas Wiederholendes in Ihrem Terminkalender.“

Auf den ersten Blick wirkte ChatGPTs Antwort überraschend aufschlussreich. Ich hatte eine logisch begründete Erklärung erhalten. Warum also nicht einfach dabei belassen und mich für den Kurs anmelden? Hätte ich jedoch nicht genauer darüber nachgedacht, hätte ich übersehen, dass ChatGPTs Antwort tatsächlich recht oberflächlich war.

Diese allgemeine Erklärung hätte auf jeden zutreffen können und meine Vorlieben und Prioritäten völlig außer Acht gelassen. Sie berücksichtigte weder meine Fehlertoleranz beim Erlernen einer neuen Fähigkeit, noch meine anderen Verpflichtungen an diesem Abend oder gar mein Budget. Seine Argumentation lief im Grunde auf einen Münzwurf hinaus. Aus diesem Grund könnten Sie ChatGPT vielleicht irgendwann aufgeben.

Ich zwinge mich, die Entscheidung zu treffen

Deshalb versuchte ich, ChatGPT dazu zu bringen, sein Urteil für sich zu behalten. Ich beschrieb genau dieselbe Situation, diesmal jedoch mit einer komplexeren Anfrage an die KI.

„Triff diese Entscheidung nicht für mich. Unterstütze mich stattdessen bei meinen Entscheidungen. Stelle mir Fragen, die meine Prioritäten und Grenzen aufdecken. Hinterfrage meine Annahmen und zeige mir, welche Informationen mir fehlen. Erläutere mir dann meine Optionen und die jeweiligen Vor- und Nachteile. Die endgültige Entscheidung liegt bei mir.“

Nun muss erst einmal ein Dialog stattfinden, bevor es Antworten gibt.

ChatGPT antwortete: „Bevor wir die verschiedenen Optionen abwägen, möchte ich verstehen, was Sie sich von diesem Kurs erhoffen.“ Weiter hieß es: „Geht es Ihnen in erster Linie darum, Kunst zu lernen, einen festen Grund zu haben, das Haus zu verlassen, Leute kennenzulernen oder einfach etwas Neues zu erleben? Stellen Sie sich vor, es ist Dienstag, 17:30 Uhr, nach einem langen, anstrengenden Tag. Würde Ihnen die Teilnahme an dem Kurs um 19:00 Uhr neue Energie geben oder wäre es eine Verpflichtung, die Sie als lästig empfinden würden?“

Ich habe darüber nachgedacht und erklärt, dass das Erlernen der Grundlagen des Zeichnens und Malens nur ein Teil des Reizes war. Ich wollte außerdem eine regelmäßige kreative Tätigkeit, die sich deutlich von meinen üblichen Hobbys unterschied, und ich wusste, dass ich motivierter war, wenn etwas Konkretes geplant und bereits bezahlt war. ChatGPT hat meine Antworten zusammengetragen und die Argumente für und gegen den Kurs zusammengefasst. Allerdings wurden diese nicht gewichtet oder mir bei der Entscheidung geholfen.

Es waren alles Fragen, die ich mir wahrscheinlich selbst gestellt hätte, bevor ich mich für einen Studiengang entschieden hätte. Doch sie von außen zu stellen, half mir tatsächlich, viel schneller zu einer Antwort zu gelangen. Es war ein ganz einfacher innerer Kampf. Wenn es um wichtige Lebensentscheidungen geht, hoffe ich aufrichtig, dass sich die Menschen die Zeit nehmen, jeden Aspekt gründlich zu durchdenken, unabhängig davon, ob KI ihnen dabei hilft oder nicht.

Deges-White sagte: „Wenn wir uns weiterhin auf künstliche Intelligenz verlassen, wann immer ‚Unbehagen bei Entscheidungen‘ auftritt, mögen wir zwar kurzfristig Erleichterung verspüren. Gleichzeitig verpassen wir aber die Gelegenheit, unsere eigenen Entscheidungsfähigkeiten zu verbessern und Selbstvertrauen zu entwickeln.“

Wenn ich mich zwischen zwei Sandwiches nicht entscheiden kann, kann ChatGPT gerne seine umfangreichen Rechenressourcen für mich nutzen. Ich muss nicht ewig über meine Vorlieben grübeln, bevor ich Mittagessen bestelle. ChatGPT ist gut darin, Optionen zu analysieren und sie geduldig durchzugehen, was es zu einem nützlichen Brainstorming-Tool macht . Ein Brainstorming-Tool sollte einem aber niemals Befehle erteilen.