So beheben Sie den Xbox-Fehler 0x87e00196 unter Windows 10/11

Beim Versuch, ein Spiel zu installieren oder zu öffnen von Spielpass Oder Microsoft Store على Windows 10 Oder Windows 11Die Anwendung kann geschlossen werden Xbox Plötzlich erscheint folgende Meldung:

„Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten – Code: 0x87e00196“

Dieser Fehler bedeutet, dass Gaming-Dienste Oder Microsoft Store-Installationsdienst Die Hintergrundprozesse, die für das Herunterladen von Spielen, die Lizenzprüfung und die Ausführung zuständig sind, wurden noch nicht gestartet.

In den meisten Fällen fällt der Dienst unmittelbar nach einem größeren Update aus. Windows Es überträgt oder löscht seine Dateien oder stoppt. Microsoft Store-Installationsdienstoder die Registrierungsschlüssel beschädigen, die diese aufzeichnen GamingServices.

Ein weiterer häufiger Grund ist eine Diskrepanz bei den Anmeldedaten. Melde dich von der App ab. Xbox Und Microsoft StoreMelden Sie sich anschließend mit demselben Konto erneut an. Microsoft Stellen Sie sicher, dass im Konto noch ein Abonnement angezeigt wird. Spielpass Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, bevor Sie die Installation erneut versuchen. In seltenen Fällen kann ein Netzwerkausfall dazu führen, dass Xbox Auch um die Durchführung der Führerscheinprüfung zu verhindern.

Bevor wir zu den Lösungen kommen, öffnen Sie bitte schnell Einstellungen › Spiele › Netzwerk Xbox (Xbox-Netzwerk) Und drücke Prüfen Sie erneut Um eine vorübergehende Serviceunterbrechung auszuschließen XboxWenn der Status etwas anderes als „Verbunden“ anzeigt, warten Sie, bis die Dienste wiederhergestellt sind, und fahren Sie dann fort.

1. Installieren Sie die Gaming-Dienste über PowerShell neu.

Gaming-Dienste Es ist die Hintergrundschicht, die die Anwendung ermöglicht. Xbox Und Spielpass Dies umfasst die Installation, Aktualisierung und den Betrieb. Wenn es beschädigt wird „Gaming-Dienste“Es unterbricht diese Verbindung mit WindowsDaher können keine Spiele installiert oder gestartet werden. SpielpassDurch die Neuinstallation werden alle beschädigten Dateien entfernt und eine neue Kopie des Systems erstellt. Microsoft Store.

Kopieren Sie den unten stehenden Befehl und fügen Sie ihn in ein Fenster ein. Powershell, Und drücke Enter Die aktuelle Installation entfernen.
```
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | Remove-AppxPackage -allusers
```
Nachdem die Entfernung abgeschlossen ist, führen Sie diesen Befehl aus, um die Seite zu öffnen. Microsoft Store ل Gaming-Dienste.
```
Starten Sie ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
```

Wenn die Shop-Seite erscheint, klicken Sie auf Kapiert Um die Spieldienste neu zu installieren.

2. Leeren Sie den Cache des Microsoft Store und registrieren Sie die Apps erneut.

Der Microsoft Store speichert temporäre Dateien, um App-Downloads zu beschleunigen. Diese Dateien können jedoch veralten oder beschädigt werden und dadurch Game Pass-Downloads verhindern. (Ausführen) wsreset.exe Löscht den Cache und sorgt für einen Neustart des Stores.

Darüber hinaus kann es vorkommen, dass der Microsoft Store oder die Xbox-App nicht mehr funktionieren, wenn ihre Registrierungsdaten beschädigt sind. Durch die erneute Registrierung der integrierten Apps mithilfe von PowerShell werden deren Einträge aktualisiert und der normale Betrieb wiederhergestellt.

Klicke auf Win + R, Und geben Sie ein wsreset.exe, und tippen Sie auf OKDas Eingabeaufforderungsfenster erscheint für einige Sekunden leer, anschließend wird der Store nach dem Leeren des Caches wieder geöffnet.
Klicke auf Gewinnen + S, Und geben Sie ein Powershell, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Kopieren Sie den unten stehenden Befehl, fügen Sie ihn in PowerShell ein und drücken Sie die Eingabetaste. Enter Um alle Store-Apps erneut zu registrieren:
```
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
```
Wenn das Skript beendet ist, Neu starten dein Computer.

3. Ändern Sie die Standardinstallations-Engine.

Das Ändern des Standardinstallationslaufwerks ist eine schnelle Möglichkeit, den Speicherort neuer Windows-Anwendungen zu aktualisieren. Dadurch lassen sich Probleme beheben, die durch fehlerhafte Sektoren, Berechtigungseinschränkungen oder beschädigte Ordnerpfade auf Ihrem aktuellen Laufwerk verursacht werden. Falls Ihr ursprüngliches Laufwerk versteckte Fehler aufweist, die die Installation der Xbox-App verhindern, ermöglicht die Auswahl eines anderen Laufwerks dem Installationsprogramm einen sauberen Start und löst das Problem häufig.

Klicke auf Gewinn + ich Öffnen Einstellungen .
Lokalisieren System, dann tippe auf Lagerung.
Wählen Erweiterte Speichereinstellungen Und klicken Sie Wo neue Inhalte gespeichert werden.
innerhalb Neue Apps werden gespeichert unter: Wählen Sie ein anderes Laufwerk aus der Liste.
Klicken Tragen Sie Um den neuen Standort zu bestätigen.

4. Setzen Sie die Gaming-Dienste und die Xbox-App zurück.

Durch das Zurücksetzen der Xbox- und Spieledienste-App werden beschädigte Einstellungen, temporäre Dateien und hängende Hintergrundprozesse entfernt, die möglicherweise die Installation des Game Pass verhindern. Reparatur Wenn der Fehler weiterhin besteht, wählen Sie zunächst Folgendes aus: ZurücksetzenDabei werden zwischengespeicherte Daten gelöscht, Spielstände und Fortschritte bleiben aber erhalten.

Klicke auf Gewinn + ich Öffnen Einstellungen .
Wählen Apps Klicken Sie dann im linken Bereich Installierte Apps.
Gehe zu Gaming-Dienste, tippen Sie auf Die drei Punkte, und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Zurücksetzen.
Gehe zurück zur Liste und suche die App. Xbox, tippen Sie auf Die drei Punkte, und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen Nochmal.
Nach dem Zurücksetzen beider Anwendungen Neu starten Gerät PC Installieren Sie es selbst und testen Sie es.

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, installieren Sie die Xbox-App komplett neu; eine Neuinstallation kann manchmal hartnäckige Probleme beheben.

F&A