Problem behoben: Die EA-App meldet sich unter Windows nicht an

wenn du öffnest EA AppMöglicherweise werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden, auch nachdem Sie eine Option ausgewählt haben. Angemeldet bleiben (Denken Sie an Ihre Anmeldedaten.) Dies geschieht normalerweise, weil die EA-App diese nicht speichern oder wiederverwenden kann. Sitzungstoken Sein (Sitzungscode) ist die Datei/die Daten, die beweisen, dass Sie sich tatsächlich angemeldet haben.

Die häufigsten Gründe sind beschädigter Cache (Beschädigter Cache-Speicher) oder Protokoll vertrauenswürdiges Gerät Ein vertrauenswürdiges Gerät ist deaktiviert oder lokale EA-Ordner weisen einen ungültigen Anmeldestatus auf. Seltener kann dies zu Folgendem führen: falsche Systemzeit (Der falsche Zeitpunkt für das System) oder Windows-/Sicherheitsberechtigungen (Windows/Sicherheitsberechtigungen), um zu verhindern, dass die Anwendung die benötigten Sitzungsdateien schreibt.

Dieser Leitfaden gilt, wenn: Sie wurden von der EA-App abgemeldet. Jedes Mal, wenn Sie die App neu starten (Oder starten Sie Ihren Computer neu) auch nach der Auswahl Angemeldet bleiben (Merken Sie sich Ihre Anmeldedaten), und kein Frontalunterricht. Sie erhielten keine Fehlermeldung „Falsches Passwort“, sondern lediglich einen sich wiederholenden Anmeldebildschirm.

1. EA-App aktualisieren

Das Update ersetzt veraltete Clientdateien und aktualisiert die Anmeldemodule, die für das Speichern von Sitzungen zuständig sind. Dies ist hilfreich, wenn das Problem nach einem Update, einem Absturz oder einer unvollständigen Installation aufgetreten ist, wodurch die Authentifizierungskomponenten inkonsistent wurden.

1. Schließen Sie die EA-App vollständig (und beenden Sie sie auch über die Taskleiste).
2. Klicke auf Windows + E Und gehen Sie zu:

C:\Programme\Electronic Arts\EA Desktop

1. Das Aktualisierungstool finden Sie in diesem Ordner.
   
2. Rechtsklick EAUpdater.exe > Als Administrator ausführen (Als Administrator ausführen).
   
3. Schließen Sie das Update ab und starten Sie Ihren Computer neu.

Falls Sie EAUpdater.exe nicht finden können: Die EA-App ist möglicherweise auf einem anderen Laufwerk oder in einem anderen Ordner installiert. Verwenden Sie die In-App-Update-Option (falls verfügbar) oder installieren Sie die neueste Version der EA-App neu und melden Sie sich anschließend erneut an.

2. Entziehen Sie dem betroffenen Gerät das Vertrauen und melden Sie sich erneut an.

Wenn die Einträge Zuverlässiges Gerät Bei einem alten oder inkompatiblen EA-Konto kann der EA die Wiederverwendung der gespeicherten Sitzung verweigern, selbst wenn Sie dies angeben. Eingeloggt bleibenDas Entfernen vertrauenswürdiger Geräte zwingt EA dazu, diesen Vertrauensdatensatz beim nächsten Login neu zu erstellen.

1. Gehe zu Seite EA-Kontoeinstellungen.
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
3. Öffnen Sicherheit und Privatsphäre.
   
4. Gehe zu Vertrauenswürdige Geräte und erweitern Sie es.
   
5. Entfernen Sie vertrauenswürdige Geräte (oder zumindest das betroffene Gerät, falls Sie es identifizieren können).
   
6. Öffne die EA-App und melde dich erneut an.
7. Lokalisieren Eingeloggt bleiben Und füllen Sie alle Angaben aus, die einer Überprüfung bedürfen.

Hinweis: Wenn Sie sich über die Anmeldung anmelden Google/Apple/Steam/XboxMöglicherweise werden Sie einmalig zur erneuten Authentifizierung aufgefordert. Dadurch wird Ihr Konto nicht getrennt, sondern lediglich die Verbindung zur vertrauenswürdigen Sitzung wiederhergestellt.

3. Cache leeren

Beschädigung des Cache-Speichers ist die häufigste Ursache für "Amnesie" Die EA-Anmeldeanwendung. Durch deren Löschung wird der lokale Authentifizierungsstatus neu erstellt, wodurch das Token oft sofort wieder korrekt gespeichert wird.

1. Schließen Sie die EA-Anwendung vollständig (beenden Sie sie über die Taskleiste oder den Task-Manager).
2. Klicke auf Windows-+ R, Und geben Sie ein % localappdata%, dann drücken Enter.
   
3. Öffnen EA-Desktop > öffnen Cache-Speicher.
   
4. Löschen Sie alles darin Cache-Speicher (Löschen Sie nicht den EA Desktop-Ordner selbst).
   
5. Öffne die EA-App erneut, melde dich an und wähle die Option aus. Angemeldet bleiben (Eingeloggt bleiben).

Wenn Sie Antivirensoftware oder die Sicherheitserweiterung Windows Defender verwenden: Stellen Sie sicher, dass die EA-App Schreibzugriff auf Benutzerordner hat. Diese Funktion kann... Kontrollierter Ordnerzugriff (Kontrollierter Zugriff auf Ordner) Blockiert im Hintergrund Sitzungsdateien, sodass die Anwendung nach jedem Neustart eine Anmeldung anfordert.

4. Setzen Sie die EA Desktop-Daten in ProgramData zurück

Falls die Sitzung noch zurückgesetzt wird, befinden sich die EA-Daten möglicherweise auf Geräteebene. ProgramData Beschädigt. Durch das Zurücksetzen wird die EA-Anwendung gezwungen, die Konfigurationsdateien neu zu erstellen und beim nächsten Start eine saubere Sitzung durchzuführen. Dies geschieht normalerweise لا Dabei werden zwar Spieldateien gelöscht, die Installationserkennung kann jedoch so lange beeinträchtigt werden, bis die Spiele wiedergefunden oder repariert werden.

Empfohlen: Benennen Sie den Ordner zuerst um, damit Sie die Änderung schnell rückgängig machen können.

1. Schließen Sie die EA-App vollständig.
2. Klicke auf Windows-+ R, Und geben Sie ein % programdata%, dann drücken Enter.
   
3. Ordner öffnen EA-Desktop.
4. Benennen Sie es um (Beispiel: von EA-Desktop إلى EA Desktop.oldFalls die Umbenennung fehlschlägt, überprüfen Sie im Task-Manager, ob die EA-Anwendung ausgeführt wird.
   
5. Öffne die EA-App und melde dich erneut an.
6. Tick Angemeldet bleibenSchließen Sie anschließend die EA-App und öffnen Sie sie erneut, um sicherzustellen, dass sie weiterhin funktioniert.

Wenn das Umbenennen nicht hilft: Behalten Sie den neuen Ordner (EA erstellt ihn automatisch neu). Sie können den alten Ordner wiederherstellen, indem Sie den neuen Ordner löschen und ihn umbenennen. EA Desktop.old إلى EA-Desktop.