Snapchat-Fehlercode wird angezeigt SS07 Ihr Gerät wurde möglicherweise gesperrt, weil Sie innerhalb kurzer Zeit zu viele Konten erstellt oder sich in zu viele Konten eingeloggt haben. Snapchat hat Sie deshalb markiert. Ihr Gerät (Und nicht nur ein Konto), da dies gegen die Richtlinien verstößt, und sperrt daher den Zugriff auf alle Konten von diesem Telefon aus.
Während Snapchat erwähnt ausdrücklich Obwohl das Support-Team keine Geräte entsperren kann, gibt es dennoch praktische Schritte, mit denen Sie diese Einschränkung umgehen können. Im Folgenden erklären wir die Gründe dafür und stellen bewährte Lösungen vor, um wieder Zugriff auf Snapchat zu erhalten.
1. Installieren Sie Snapchat neu
Deinstallieren Sie Snapchat zunächst über die Geräteeinstellungen und installieren Sie es anschließend aus dem App Store neu. Dadurch werden die App-Daten zurückgesetzt und der Cache geleert, was häufig den Fehler SS07 behebt, der durch beschädigte temporäre Dateien oder inkompatible Einstellungen verursacht wird.
- Menü öffnen die Einstellungen mit Ihrem Gerät.
- Gehe zu Apps → App-Verwaltung (oder Bewerbungsmanagement(Abhängig von Ihrem Gerät).
- Lokalisieren Snapchat Aus der Liste der installierten Anwendungen.
- Klicke auf deinstallieren Bestätigen Sie den Ablauf, falls Sie dazu aufgefordert werden.
- الآن Neuinstallation Aus dem Play Store.
Für iPhone:
- Gehe zu die Einstellungen ← Jahr ← iPhone-Speicher.
- Klicke auf Snapchat ← Laden Sie die Anwendung herunter.
- Neu installieren von App Store.
2. Deaktivieren Sie Ihr VPN.
Die Sicherheitsfunktionen von Snapchat können VPN-Verbindungen als verdächtig einstufen, insbesondere wenn die App häufige Standortwechsel oder versteckte IP-Adressen erkennt. Dies kann zu Fehlern wie SS07 beim Anmeldeversuch führen. So beheben Sie das Problem:
- Schalten Sie Ihr VPN vollständig aus.
- Schließe Snapchat und öffne es erneut.
- Versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Wenn der Fehler verschwindet, stört wahrscheinlich Ihr VPN die Standortverifizierung von Snapchat. Versuchen Sie, die App ohne VPN zu verwenden oder Snapchat in den VPN-Einstellungen zur Whitelist hinzuzufügen, sofern diese Funktion verfügbar ist.
3. Zusätzliche Konten löschen
Wenn Ihr Gerät gesperrt wurde, weil Sie mehrere Snapchat-Konten haben, müssen Sie die damit verbundenen zusätzlichen Konten entfernen. Verwenden Sie dazu anderes Gerät (Zum Beispiel das Handy eines Freundes) oder Ihren eigenen Computer, um weitere Konten zu löschen.
Wenn Sie diese Konten weiterhin nutzen möchten, funktionieren sie nur auf einem separaten Gerät, das nicht gesperrt wurde.
(Diese Lösung wird von Nutzern ausführlich diskutiert, unter anderem in Dieser Reddit-Thread.)
Falls die Sperrung ein Fehler war – beispielsweise, weil Sie nicht mehrere Konten erstellt haben – kontaktieren Sie uns. Unterstützt von Snapchat Sprechen Sie direkt mit uns. Erklären Sie die Situation, und wir werden Sie durch das Beschwerdeverfahren begleiten, um Ihnen den Zugang wieder zu ermöglichen.
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