GitHub ist offline – so beheben Sie das Problem.
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Die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen
- Mehr als 15,000 Nutzer meldeten Probleme mit GitHub, die sich auf das Web-Erlebnis (20 % Fehler), Archiv-Downloads (50 % Fehler) und Authentifizierungsdienste auswirkten.
- GitHub hat bestätigt, dass das Problem behoben wurde und geht davon aus, dass der Dienst bald wieder verfügbar sein wird. Es kann jedoch vorkommen, dass Benutzer während der vollständigen Wiederherstellung des Dienstes etwas höhere Fehlerraten feststellen.
- Kommentare von Nutzern auf Downdetector deuten darauf hin, dass es bei GitHub häufig zu Serviceproblemen kommt; im August meldeten Nutzer ein- bis zweimal pro Woche Fehler.
Falls Sie am Montagmorgen vergeblich versucht haben, auf GitHub zuzugreifen, sind Sie nicht allein. Laut Downdetector meldeten über 15,000 Nutzer Probleme oder Ausfälle beim Hosting-Anbieter – ein deutlicher Anstieg gegenüber den rund 3,000 Meldungen zum Zeitpunkt der Erstveröffentlichung dieses Artikels. Ob Entwickler, der sein Repository aktualisieren möchte, oder Nutzer, der darauf zugreifen will: GitHub könnte Ihnen Schwierigkeiten bereiten. Glücklicherweise dürften diese Ausfälle bald behoben sein.
GitHub bestätigte die Dienstunterbrechung offiziell durch mehrere Aktualisierungen seiner Statusseite . In der letzten Aktualisierung um 12:36 Uhr EST gab das Unternehmen jedoch bekannt, dass das Problem behoben sei: „Wir haben die fehlerhafte Komponente identifiziert und Korrekturmaßnahmen ergriffen. Es gibt deutliche Anzeichen für eine Wiederherstellung, aber wir arbeiten weiterhin an der vollständigen Wiederherstellung des Dienstes. Die Fehlerraten sind derzeit noch leicht erhöht. Wir werden Sie über den Fortschritt der Wiederherstellung auf dem Laufenden halten.“ Daher kann es während der vollständigen Implementierung der Fehlerbehebung weiterhin zu Problemen mit GitHub kommen.
GitHub hat die genaue Ursache des Problems noch nicht identifiziert. Um 12:16 Uhr EST veröffentlichte GitHub ein Update mit folgendem Inhalt: „Wir verzeichnen hohe Fehlerraten von etwa 20 % bei Web-Experimenten und API-Anfragen. Beim Herunterladen von Archiven und Rohdaten aus Repositorys liegt die Fehlerrate bei etwa 50 %. Auch die Authentifizierung über SAML, OIDC, SCIM und TeamSync ist betroffen. Wir arbeiten weiterhin an der Ermittlung der Ursache und werden Sie informieren, sobald wir weitere Erkenntnisse gewinnen und Gegenmaßnahmen implementieren.“
Wenn man den Kommentaren auf Downdetector Glauben schenken darf, ist dies nicht das erste Mal, dass GitHub mit Serviceproblemen zu kämpfen hat. Ein Kommentar lautet: „Na los, GitHub, reißt euch zusammen … das nervt langsam.“ (Der Nutzer fügte eigene Sternchen hinzu.) Beim Durchstöbern der Kommentarhistorie fällt auf, dass Nutzer im August ein- bis zweimal pro Woche Fehler meldeten. Ich nutze GitHub nicht regelmäßig und kann daher die Häufigkeit dieser Ausfälle nicht persönlich bestätigen, aber es scheint nicht ungewöhnlich zu sein. Sollten Sie weiterhin Probleme mit GitHub haben, dürfte der Dienst bald wieder funktionieren – vorausgesetzt, es gibt keine schwerwiegenden Probleme im Hintergrund.
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