So beheben Sie einen Office 365-Anmeldefehler

Office 365-Anmeldefehler TAG: 4usqa Code Fehler bei der Anmeldung Dies ist die Folge eines fehlgeschlagenen Authentifizierungsvorgangs zwischen einem Microsoft 365-Client (häufig Outlook während der Profilanmeldung oder Tokenaktualisierung) und Microsoft Entra-IDWird dieser Ablauf unterbrochen, kann Outlook den Anmeldevorgang nicht abschließen und daher keine Postfachdaten herunterladen oder aktualisieren, die Synchronisierung nicht fortsetzen, Kalender/Kontakte nicht aktualisieren, eine Offline-OST-Datei nicht zuverlässig verwenden oder die Aufrechterhaltung von Daten nicht gewährleisten. Postfachindizierung.

In vielen der betroffenen Fälle ist die häufigste und sicherste Ursache für diesen Fehler, dass die Dienststelle Microsoft Information Protection API يكون deaktiviert Innerhalb von Entra ID. Diese Anwendung ist an der Autorisierung und Richtlinienauswertung für geschützte Inhalte beteiligt, daher kann ihre Deaktivierung einen Teil der Authentifizierungs- und Zugriffskette stören, auf die Outlook angewiesen ist.

Vereinfacht gesagt: Outlook verwendet diese API, um zu prüfen, ob Sie Zugriff auf Ihr Postfach haben. Wenn die API deaktiviert ist, schlagen diese Prüfungen fehl, und Outlook kann die Anmeldung nicht abschließen, was zum Fehler TAG:4usqa führt.

Durch die erneute Aktivierung der API wird Folgendes wiederhergestellt Authentifizierungs- und Autorisierungspfad Welches Outlook beim Anmelden und bei der Datensynchronisierung verwendet.

1. Öffnen Sie Ihren Browser.
2. Gehe zu Microsoft Enterprise Administration Center Melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Globaler Administrator.
3. Wählen Sie im linken Menü aus Anwendungen > Unternehmensanwendungen.
   
4. tippen Sie auf Filter hinzufügen und wählen Sie App-IDEntfernen Sie alle anderen aktiven Filter, falls zunächst keine Ergebnisse angezeigt werden.
5. Geben Sie diese Anwendungs-ID ein und klicken Sie auf Anwendung:

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• Öffnen Sie die App aus den Suchergebnissen und wählen Sie aus Eigenschaften.
• Suchen Sie die Einstellung „Benutzern das Einloggen ermöglichen“ Und schalten Sie es um auf نعم.
  
• Klicken sparen um die Änderung anzuwenden.
• Starten Sie Outlook neu und versuchen Sie, sich erneut anzumelden. Falls das Konto noch zwischengespeicherte Anmeldeinformationen verwendet:
  • Melden Sie sich in Outlook von Ihrem Konto ab und fügen Sie es anschließend wieder hinzu.
  • Optional, öffnen Windows-Anmeldeinformationsmanager (Systemsteuerung > Benutzerkonten > AnmeldeinformationsverwaltungEntfernen Sie alle gespeicherten Anmeldeinformationen im Zusammenhang mit Microsoft Office Oder Outlook Bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn die Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) bereits aktiviert ist:

Wenn die Einstellung „Benutzern das Einloggen ermöglichen“ Auf einstellen نعم Der Fehler TAG:4usqa kann tatsächlich durch eine andere Konfiguration oder ein Zugriffsproblem verursacht werden. Überprüfen Sie in diesem Fall die folgenden Bereiche mit Ihrem Microsoft 365-Administrator:

• Richtlinien für bedingten Zugriff: Diese Richtlinie für bedingten Zugriff kann verhindern, dass diese Anwendung von bestimmten Benutzern, an bestimmten Standorten oder in bestimmten Gerätezuständen verwendet oder angemeldet werden kann.
• Lizenz: Die Benutzerlizenz umfasst möglicherweise nicht alle erforderlichen Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen, auf die diese Anwendung angewiesen ist. Stellen Sie sicher, dass das Konto die korrekte Microsoft 365/Office 365-SKU aufweist.
• Authentifizierungs- und Geräteregistrierungscodes: Die Symbole sind möglicherweise veraltet oder beschädigt. Erzwingen Sie die Abmeldung (z. B. über die Option ...). Melden Sie sich von allen Sitzungen ab Im Kontoportal) und das Profil auf dem Gerät des Kunden erneut registrieren oder hinzufügen.
• Automatisierung oder Skripte: Ein Automatisierungsskript, eine Kernkonfiguration oder ein Tool zur Verbesserung der Sicherheit hat möglicherweise Anwendungsberechtigungen geändert oder relevante Funktionen deaktiviert. Überprüfen Sie die letzten Änderungen an Ihrer Entra-ID-Konfiguration oder Ihren Sicherheitsrichtlinien.

Wenn der Fehler auch nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht: Anmeldedatensätze sammeln von Microsoft Entra > Überwachung > Anmeldeprotokolle Für den betroffenen Benutzer filtern Sie nach dem Auftreten des Tags: 4usqa und verwenden Sie diese Details (Statuscodes und Fehlergründe) bei der Eskalation an Ihr internes Identitätsteam oder den Microsoft-Support.