So beheben Sie das Problem „Vorbereitung der Wiederherstellung pausierter Nachrichten“ in WhatsApp

Während des Wiederherstellungsprozesses des WhatsApp-Backups kann es vorkommen, dass der Vorgang an einer bestimmten Stelle abbricht. Die Vorbereitungen zur Wiederherstellung der Nachrichten laufen.Dieses Problem kann bei der erstmaligen Einrichtung Ihres Kontos in der Anwendung auftreten und deutet darauf hin, dass die Anwendung Daten nicht effektiv aus der Cloud oder dem lokalen Speicher kopieren kann.

Netzwerkverbindungsprobleme und beschädigte Sicherungsdateien zählen zu den häufigsten Ursachen dieses Problems. Auch die Verwendung einer älteren WhatsApp-Version und falsche App-Einstellungen können dazu führen, dass die App beim Wiederherstellen großer Datenmengen einfriert.

Schauen Sie sich die unten aufgeführten Lösungen an, die wir auf unserem Gerät getestet haben, als einer unserer Mitarbeiter auf dieses Problem stieß.

Hinweis: Für die folgenden Einstellungen haben wir ein Infinix-Smartphone verwendet. Wenn Sie ein anderes Fabrikat wie Samsung, Huawei, Xiaomi oder ein anderes Gerät nutzen, können die Bezeichnungen einiger Einstellungen leicht abweichen. Hier finden Sie einige allgemeine Tipps, die Ihnen die Navigation zwischen verschiedenen Geräten erleichtern:

1. Netzwerkverbindung prüfen

WhatsApp benötigt eine stabile Internetverbindung, um Daten zu synchronisieren oder wiederherzustellen. Eine schwache Verbindung kann verschiedene Probleme verursachen und jederzeit zum Absturz der App führen. Die Überprüfung der Stabilität Ihrer Internetverbindung ist daher entscheidend, um dieses Problem zu beheben.

Hier sind einige Tipps zur Verbesserung Ihrer Netzwerkverbindung:

• Neustart des Routers: Ziehen Sie den Stecker Ihres Routers für 10-30 Sekunden, bevor Sie ihn wieder anschließen.
• Netzwerktypen umschalten: Wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten, um zu sehen, ob eine der beiden Optionen besser funktioniert.
• Annäherung an den Router: Physische Hindernisse oder die Entfernung können Ihr WLAN-Signal schwächen. Gehen Sie näher an Ihren Router heran, um die Verbindung zu verbessern.
• Flugmodus deaktivieren: Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste auf Ihrem Telefon herunter und schalten Sie den Flugmodus ein und aus, um die Netzwerkverbindungen zurückzusetzen.
• Überprüfung auf Netzwerkausfälle: Prüfen Sie, ob es in Ihrer Region gemeldete Probleme mit Ihrem Internetanbieter gibt.
• Verwendung eines anderen Netzwerks: Versuchen Sie nach Möglichkeit, sich mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden oder einen mobilen Hotspot zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

2. Cache und Daten löschen

Apps speichern temporäre Daten im Cache, um Ladezeiten zu verkürzen und Nutzereinstellungen zu speichern. Durch das Löschen des Caches lassen sich Probleme beheben, die durch beschädigte oder veraltete Daten verursacht werden. Dabei werden jedoch alle App-Daten, einschließlich Einstellungen, Benutzerkonten und anderer gespeicherter Informationen, gelöscht – die App wird also im Prinzip zurückgesetzt.

Hinweis: Sichern Sie Ihre wichtigen Daten unbedingt in einer Sicherungsdatei oder einem Cloud-Speicher, bevor Sie diese Schritte ausführen.

1. Halten Sie das WhatsApp-Symbol gedrückt.
2. ankommen "Bewerbungs informationen" Durch langes Drücken auf das App-Symbol und Auswählen "Bewerbungs informationen"Oder durch Umzug nach die Einstellungen > Anwendungen > [App Name].
3. Wähle eine Option Speicher und Cache.
   
4. Ich wähle meine Option Cache leeren وDaten löschen.
   
5. Alle Daten werden gelöscht.

3. Die erforderlichen Berechtigungen erteilen

Werden einer App notwendige Berechtigungen verweigert, kann dies zu unerwarteten Fehlern führen. Zu diesen Berechtigungen gehören häufig der Zugriff auf Kontakte, Kamera, Dateien und Speicher. Die Sicherstellung, dass der App alle erforderlichen Berechtigungen erteilt werden, kann dieses Problem beheben.

1. Berühren und halten Sie das Symbol WhatsApp.
2. Wähle eine Option Bewerbungs informationen.
   
3. Registerkarte auswählen BerechtigungenFalls Sie die Berechtigungen nicht finden können, befinden sie sich normalerweise hier: die Einstellungen > Anwendungen > [App Name] > BerechtigungenSuchen Sie nach Optionen wie beispielsweise „App-Berechtigungen“ Oder Berechtigungsverwaltung.
   
4. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Berechtigungen erteilen.

Hinweis: Wenn Sie auf Ihrem Gerät Werbeblocker verwenden, kann das Deaktivieren dieser Blocker den Fehler möglicherweise beheben.

4. Deaktivieren Sie die Batterieoptimierung

Die Akkuoptimierung kann die App-Leistung beeinträchtigen. Um Akku zu sparen, kann sie verhindern, dass eine App wichtige Aufgaben ausführt. Diese Einstellung kann bei manchen Apps oder deren Funktionen zu stark einschränken und dadurch Probleme verursachen.

1. Menü öffnen die Einstellungen.
   
2. Ich suche nach „Batterieoptimierung“ In der Suchleiste. Um die Akkuoptimierung zu deaktivieren, gehen Sie zu die Einstellungen > die Batterie > die Batterie. Diese Option kann unter Bezeichnungen wie beispielsweise „…“ angezeigt werden. "Batteriesparmodus"، „App-Batterieverwaltung“Oder ähnliche Begriffe bei anderen Marken.
   
3. Klicken Sie auf das Menü Dropdown-Liste.
   
4. Wähle eine Option Alle Apps.
5. Klicke auf Suchsymbol und suche nach "WhatsApp".
6. Registerkarte auswählen WhatsApp.
   
7. Wähle eine Option Unverbessert.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig.
   

5. Aktualisieren Sie WhatsApp

Apps benötigen von Zeit zu Zeit Updates. Ältere Versionen können Fehler und Probleme enthalten, die zu Funktionsstörungen führen. Durch ein Update lassen sich diese Probleme beheben und die Funktionalität der App verbessern.

1. Klicken Sie auf das Symbol Google Play Store.
   
2. Ich suche nach "WhatsApp" im Suchfeld.
   
3. Klicken Sie auf eine Option WhatsApp.
   
4. Auswahlknopf Aktualisieren Wenn verfügbar.
5. Die App wird aktualisiert.

Hinweis: Starten Sie Ihr Gerät neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen vollständig wirksam werden.

6. Installieren Sie WhatsApp neu

Die Neuinstallation beinhaltet das Löschen der Anwendung und deren anschließende Neuinstallation. Dabei werden alle Dateien, einschließlich unnötiger Daten, entfernt und Speicherplatz freigegeben. Außerdem werden bei der Neuinstallation neue Dateien heruntergeladen, die frei von beschädigten Daten sind. Dies stellt eine neue Verbindung zwischen Ihrem Gerät und den Servern der Anwendung her und behebt etwaige Netzwerkfehler.

Hinweis: Versuchen Sie, ein anderes Gerät zu verwenden, um festzustellen, ob der Fehler durch das Gerät selbst verursacht wird oder ob er durch die Anwendung verursacht wird.

1. Klicken Sie auf das Play Store-Symbol.
   
2. Ich suche nach "WhatsApp" in der Suchleiste.
   
3. Wähle eine Option WhatsApp.
   
4. Auswahlknopf deinstallieren.
   
5. Wählen deinstallieren Erneut auf Anfrage.
   
6. Warten Sie, bis die Anwendung deinstalliert ist.
7. Verwenden Sie die .-Taste تثبيت Um die App erneut herunterzuladen.

Sollte WhatsApp trotz Ihrer Bemühungen während der Einrichtungsphase weiterhin einfrieren, versuchen Sie, Ihr Problem unter [Telefonnummer/Website/etc.] zu melden. Ihr technischer Support.