So beheben Sie das Problem „Windows Hello-Fingerabdruckleser nicht gefunden“.

Fehlermeldung erscheint „Wir konnten keinen Fingerabdruckscanner finden, der mit Windows Hello Fingerprint kompatibel ist.“ Normalerweise kann Windows ein Gerät nicht erkennen oder verifizieren, wenn sich ein Benutzer mit einem Fingerabdruckscanner anmelden möchte. Selbst wenn der Fingerabdruckscanner zuvor funktioniert hatDieses Problem deutet darauf hin, dass Windows nicht finden kann Kompatibler Fingerabdruckscanner Oder Erforderlicher Fahrer Zur Unterstützung des biometrischen Frameworks Windows Hello.

In den meisten Fällen ist die Ursache folgende: Beschädigter oder fehlender FingerabdrucktreiberAllerdings können auch andere Faktoren zu diesem Problem beitragen, darunter:

• Falsche Strom-/Standby-Einstellungen Dadurch wird eine ordnungsgemäße Konfiguration des Geräts verhindert.
• Gerätefehler auf BIOS-EbeneDadurch wird verhindert, dass Windows den Fingerabdruckscanner erkennt.
• Biometrische Funktionen über die Registrierung deaktivieren.Dies führt zu einem Authentifizierungsfehler.

Um diesen Fehler zu beheben, befolgen Sie die unten stehenden Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

1. Aktivieren Sie die Option Mit externen Geräten anmelden

Wenn Sie verwenden Externer FingerabdruckscannerWindows Hello erkennt es möglicherweise nicht standardmäßig, weil Externe Biometrie-Option Es ist deaktiviert. Durch Aktivieren der Option „Melden Sie sich mit einer externen Kamera oder einem Fingerabdruckscanner an.“ In den Einstellungen erlauben Sie Windows Durch Erkennen und Authentifizierung des angeschlossenen Fingerabdruckscanners korrekt.

1. Öffnen die Einstellungen dann wählen Die Alphabete vom linken Teil.
2. Scrollen Sie ein wenig nach unten und klicken Sie auf Login-Optionen.
3. Scrollen Sie weiter nach unten zum Abschnitt Zusätzliche Einstellungen.
4. Nach einer Option suchen Melden Sie sich mit einer externen Kamera oder einem Fingerabdruckscanner an. Schalten Sie es in den Modus Anstellung.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fingerabdruckscanner nun erkannt wird.

2. Neu installieren Surface-Tastatur

Wenn der Fingerabdruckscanner in die Surface-Tastatur integriert ist, dann Ein veralteter, beschädigter oder falsch konfigurierter Treiber. Dies kann die korrekte Funktion beeinträchtigen. Durch die Neuinstallation der Tastatur wird das Treiberpaket einschließlich der biometrischen Komponenten entfernt und neu installiert, wodurch sichergestellt wird, dass die Tastatur ordnungsgemäß funktioniert. Eine stabile Verbindung zwischen Tastatur und Windows Hello.

1. drücke meine Taste Win + X dann wählen Gerätemanager.
2. Erweitern Sie eine Kategorie Tastatur.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Surface-Tastatur und wählen Sie dann aus deinstallieren.
4. Bestätigen Sie den Deinstallationsvorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Trennen Sie die Tastatur und warten Sie einige Sekunden.
6. Schließen Sie es wieder an, und Windows installiert die erforderlichen Treiber automatisch neu.
7. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fingerabdruckscanner wieder funktioniert.

3. Neu installieren Fingerabdruck-Treiberprogramm manuell

Wie andere Gerätetreiber können auch Treiber für Fingerabdruckscanner veralten, beschädigt werden oder durch eine generische Version ersetzt werden, die Windows Hello nicht vollständig unterstützt. Die manuelle Neuinstallation des korrekten Treibers vom Gerätehersteller gewährleistet die einwandfreie Funktion. Konsens, Stabilität, وZuverlässige Verbindung zwischen Scanner und Windows.

1. Klicke auf Win + X Und wähle Gerätemanager.
2. Abschnitt erweitern Biometrische Geräte.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Fingerabdruckscanner und wählen Sie aus Deinstallieren Sie das Gerät.
4. Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Geräteherstellers, zum Beispiel Dell Oder Asus.
5. Geben Sie den Gerätenamen und das Modell in die Suchleiste ein.
6. Laden Sie die Neueste Treiberversion für Fingerabdruck-/Biometrie Nett.
7. Führen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm aus und schließen Sie den Installationsvorgang ab.
8. Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen, und testen Sie den Fingerabdruckscanner erneut.

4. Veränderung Einstellen des Energie-/Schlafmodus über den Redakteur

Windows-Systeme, die verwenden Moderner Standby-Modus (S0) Wenn der Fingerabdruckscanner im Energiesparmodus oder im Standby-Modus verbleibt, wird er nach dem Ruhezustand oder einem Neustart oft nicht korrekt konfiguriert. Um dies zu ermöglichen, muss ein entsprechender Eintrag in der Registrierung vorgenommen werden. ACPI S3 SchlafmodusEs deaktiviert den modernen Standby-Modus und stellt sicher, dass der Fingerabdruckscanner Es funktioniert nicht mehr und startet einen sauberen Neustart..

1. Klicke auf Win + R, Und geben Sie ein regedit, dann drücken Enter.
2. Gehen Sie zu folgendem Pfad:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPower

• Klicken Sie im rechten Bereich mit der rechten Maustaste und bewegen Sie den Mauszeiger über جديد, Dann wählen Sie DWORD-Wert (32-Bit).
• Benennen Sie den neuen Wert. PlatformAoAcOverride.
• Doppelklicken Sie darauf und passen Sie die Einstellungen an. Messwert على 0.
• tippen Sie auf OKSchließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.
• Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Fingerabdruckscanner ordnungsgemäß funktioniert.

5. Aktualisieren BIOS Mit freundlicher Genehmigung der neuesten Version

kann verursachen Alte BIOS-Firmware Der Fingerabdruckscanner kann während der Geräteinitialisierung oder beim Wechsel des Energiesparmodus ausfallen. Durch ein BIOS-Update wird sichergestellt, dass… Firmware und Hardware sind vollständig kompatibel Mit Windows Hello, das oft hartnäckige Probleme bei der Fingerabdruckerkennung löst.

Wenn keiner dieser Schritte zum Erfolg führt, könnte dies darauf hindeuten, dass GerätefehlfunktionEs wird empfohlen, sich an den Support des Geräteherstellers zu wenden.