So beheben Sie das Problem „Du kannst diesem Konto keine Nachrichten senden“ auf Instagram

Instagram-Benachrichtigungen wie „Du kannst diesem Konto keine Nachricht senden“ und „Dieses Konto kann deine Nachricht nicht empfangen“ erscheinen , bevor eine neue Direktnachricht im Posteingang des Empfängers eintrifft. Diese Benachrichtigungen weisen in der Regel auf eine Nachrichtenregel hin und nicht auf ein Problem mit der Internetverbindung oder eine beschädigte App.

Wenn Instagram eine dieser beiden Benachrichtigungen für ein bestimmtes Profil anzeigt, kann dies bedeuten, dass der Empfänger keine Nachrichtenanfragen von Konten wie Ihrem annimmt oder dass Instagram auf die Bestätigung Ihrer bereits gesendeten Nachricht wartet. Die Sicherheitseinstellungen für Jugendliche können ebenfalls verhindern, dass eine neue Konversation beginnt.

Einschränkungen seitens des Absenders werden erst dann wahrscheinlicher, wenn der gleiche Fehler bei mehreren voneinander unabhängigen Konten auftritt.

Was Instagram zeigt	was bedeutet das
Du kannst diesem Account keine Nachrichten senden, solange er dir nicht folgt.	Dieses Konto kann keine neuen Anfragen aus Ihrer aktuellen Beziehung annehmen. Der Empfänger muss Ihnen folgen oder seine Anfrageeinstellungen ändern; dies können Sie nicht über Ihr Konto ändern.
Dieses Konto kann Ihre Nachricht nicht empfangen, da es keine neuen Nachrichtenanfragen von allen Nutzern zulässt.	Der Empfänger hat Nachrichtenanfragen für Ihre Kontokategorie eingeschränkt oder deaktiviert.
Ihre Nachricht ist in Bearbeitung. Oder Instagram sagt, dass man Plus senden kann, nachdem es akzeptiert wurde.	Ihre Nachricht wartet auf Freigabe. Wenn Sie sie erneut senden, wird sie nicht in Ihren Posteingang verschoben.
Der Knopf ist verschwunden. Nachricht oder Textfeld	Prüfen Sie, ob das Profil noch verfügbar ist, ob eines der Konten das andere blockiert hat und ob die Regeln für die Kommunikation mit Jugendlichen gelten.
Der gleiche Fehler tritt auch bei mehreren Konten auf.	Verifizieren Kontostatus Ihre Vor dem Wechsel der Anwendung sollten Sie häufige oder automatische Kommunikationsvorgänge unterbrechen.

Ein öffentliches Profil bedeutet nicht automatisch, dass es für Direktnachrichten offen ist. Wenn der Profilinhaber Nachrichtenanfragen deaktiviert hat, kann diese Entscheidung durch keine Einstellung des Absenders außer Kraft gesetzt werden.

1. Prüfen Sie die Benachrichtigung, bevor Sie etwas anderes senden.

Die Konversation schlägt vor der Zustellung fehl, wenn die Einstellungen des Empfängers keine Nachrichtenanfragen von Ihrem Konto zulassen. Die Nachricht oben in der Konversation zeigt an, ob eine Einladung dennoch versendet werden kann.

Wenn ein Profil sichtbar ist, aber keine funktionierende Nachrichten- Schaltfläche hat , öffnet ein App-Update nicht den Posteingang dieser Person. Auch das Folgen eines Kontos garantiert keinen Zugriff; manche Benachrichtigungen setzen voraus, dass die andere Person Ihnen folgt.

1. Öffne das Profil und notiere dir den genauen Satz, den Instagram anzeigt.
2. Prüfen Sie, ob die Schaltfläche Nachricht Verfügbar und ob die aktuelle Konversation noch ein Textfeld enthält.
   

3. Wenn Instagram angibt, dass ein Account Ihnen folgen muss, warten Sie, bis diese Person Ihnen ebenfalls folgt. Ihnen zu folgen, erfüllt diese Anforderung nicht.
4. Wenn Anfragen nicht erlaubt sind, brechen Sie hier ab, es sei denn, Sie kennen den Kontoinhaber persönlich und dieser möchte die Empfangseinstellungen ändern.

Der offizielle Nachrichtenleitfaden von Instagram bestätigt, dass Nachrichten an Nicht-Follower gemäß den Einstellungen des Empfängers verarbeitet werden.

Wenn in der Benachrichtigung stattdessen „Deaktivierte Konten können nicht kontaktiert werden “ angezeigt wird , handelt es sich um ein separates Problem im Zusammenhang mit der Kontoverfügbarkeit, das in unserem Leitfaden zu deaktivierten Instagram-Konten behandelt wird.

Wenn eine Einladung erscheint, fahren Sie unten fort und senden Sie sie einmal ab. Falls die Nachrichtenoption weiterhin nicht verfügbar ist, kann nur das Empfängerkonto einen Nachrichtenkanal öffnen.

2. Testen Sie eine einfache Texteinladung und warten Sie dann ab.

Wenn Instagram die Möglichkeit bietet, eine Konversation zu starten, handelt es sich bei der ersten Interaktion um eine Einladung, nicht um einen regulären Chat. Meta beschränkt diese Einladung auf eine einzige Textnachricht; Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Anrufe sind erst nach Annahme durch den Empfänger verfügbar.

Senden Sie diese Einladung nur dann, wenn keine andere Einladung bereits den Status „Ausstehend “ hat.

1. Verfassen Sie eine kurze Nachricht in einfachem Text, in der Sie erklären, warum Ihre Kommunikation mit der Person.
2. Vermeiden Sie das Einfügen von Links, Anhängen, kopierten Werbetexten, GIFs und sich wiederholenden Emojis.
3. Senden Sie die Einladung einmal.
   

4. Wenn Instagram es mit einem Tag versieht Zu überprüfenAlso warten Sie. Sie können erst dann eine weitere Einladung versenden, wenn die erste angenommen wurde, und der Empfänger ist nicht verpflichtet, diese anzunehmen.

Dieses Verhalten entspricht den Meta-Regeln für einzelne Einladungen und reine Textanfragen . Eine Neuinstallation von Instagram ändert nichts an der ausstehenden Einladung.

Wenn Instagram die Einladung annimmt und als „Ausstehend “ markiert, warten Sie auf den Empfänger und beenden Sie die Fehlersuche. Falls die Einladung weiterhin fehlschlägt und der Profilinhaber sie dennoch erhalten möchte, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

3. Überprüfen der Nachrichtenanforderungen im Empfangskonto

Wenn Nutzer melden, dass der Nachrichtenbutton in deinem Instagram-Profil verschwunden ist , lehnt das empfangende Konto wahrscheinlich Nachrichtenanfragen ab, bevor sie den Posteingang erreichen. Mit dieser Funktion kannst du Kategorien von genehmigten Konten in den Bereich für Nachrichtenanfragen verschieben.

Diese Schritte sollten vom Profilinhaber oder von einer Ihnen bekannten Person durchgeführt werden, die um Hilfe beim Empfang Ihrer Direktnachrichten (DMs) gebeten hat.

1. Im Empfangskonto öffnen Profil > Menu > Nachrichten und Story-Antworten.
2. Klicke auf Nachrichtenanfragen Oder Nachrichtensteuerung.
3. Schau in meinem Bereich nach. Ihre Follower auf Instagram وAndere auf Instagram. Wählen Nachrichtenanfragen Für Gruppen, von denen Sie Nachrichten erhalten möchten, anstatt Anfragen nicht empfangen.
   

4. Geh zurück zu deinem Posteingang und prüfe ihn. Produktanfragen. Schauen Sie auch vorbei Versteckte Anfragen Wenn es ein Vorteil ist Versteckte Wörter Ermöglicht.
5. Nimm die Einladung nur an, wenn du das Gespräch beginnen möchtest.

Die Anweisungen von Meta zum Anfordern von Nachrichten beschreiben dieselben Empfangskontrollen. Wenn diese Kontrollen bereits aktiviert sind, versuchen Sie, eine Nachricht von einem bekannten Konto und eine weitere von einem neuen oder nicht abonnierten Konto zu senden. Dadurch lässt sich feststellen, ob der Fehler alle oder nur eine geschützte Gruppe betrifft.

Wenn die Testanfrage jetzt angezeigt wird, liegt das an den Empfangskontrollen. Werden Anfragen trotz aktivierter Kontrollen weiterhin blockiert, lesen Sie bitte weiter unten und überprüfen Sie Ihre Kontosicherheitsregeln.

4. Überprüfung der Regeln zum Blockieren und Versenden von Nachrichten an Teenager

Durch das Blockieren werden neue Nachrichtenanfragen verhindert. Die Funktion „Einschränken“ funktioniert zwar anders – sie verschiebt zukünftige Nachrichten in der Regel in den Bereich „Anfragen“ und blendet Lese- und Aktivitätsinformationen aus –, aber eine Einschränkung allein sollte nicht als Beweis dafür gewertet werden, dass der Absender blockiert wurde.

1. Wenn Sie der Inhaber des Kontos sind, das die Nachricht erhalten hat, öffnen Sie es. Profil > Menü > Blockiert Prüfen Sie, ob der Absender irrtümlich blockiert wurde.
2. Entsperren Sie das Konto nur dann, wenn Sie die Kommunikation wiederherstellen möchten.
   

3. Wenn Sie der Absender sind und das Profil nicht mehr verfügbar ist, versuchen Sie nicht, mit einem anderen Konto eine mögliche Sperre zu umgehen.
4. Berücksichtigen Sie das Alter des Kontos. Instagram blockiert automatisch Direktnachrichten (DMs) von Personen, denen der Teenager nicht folgt oder mit denen er keinen Kontakt hat, und unter Aufsicht stehende Teenager benötigen möglicherweise die Zustimmung ihrer Eltern, um diese Einstellungen zu lockern.

Meta dokumentiert diese strengeren Standardeinstellungen für Messenger-Dienste für Teenager . Diese Richtlinien können nur geändert werden, wenn der Kontoinhaber die Konversation fortsetzen möchte und dazu berechtigt ist.

Wenn die Nachrichtenoption nach dem Entfernen einer fälschlicherweise blockierten Nachricht wieder angezeigt wird , war diese Einstellung die Ursache. Falls das Konto weiterhin nicht erreichbar ist, weil die Kommunikation nicht erlaubt ist, deaktivieren Sie die Blockierung. Trifft keine dieser Regeln zu und betrifft das Problem mehrere Konten, fahren Sie unten fort.

5. Überprüfen Sie die Einschränkungen und den Kontostatus, falls das Problem in Ihrem Konto erneut auftritt.

Wenn Sie immer wieder dieselbe Benachrichtigung von mehreren unbekannten Personen erhalten, filtert Instagram möglicherweise Anfragen, schränkt eine bestimmte Funktion ein oder reagiert auf wiederholte Kontaktversuche. Dies unterscheidet sich von allgemeinen Kontobeschränkungen und der gezielten Blockierung einzelner Empfänger.

Dieser Abschnitt wird nur dann wichtig, wenn das Problem mehrere Sender oder Empfänger betrifft.

1. Wenn Menschen keinen Zugang haben ihr Kontooffen Profil > Menü > Eingeschränkte Interaktionen.
2. Überprüfen Sie, ob es Konten, die Ihnen nicht folgen Oder Aktuelle Follower Eingeschränkt. Einschränkungen können Direktnachrichtenanfragen (DM-Anfragen) ausblenden, selbst wenn das Profil weiterhin sichtbar ist.
   

3. Wenn Sie nicht in der Lage sind أنت Vom Senden von Nachrichten an mehrere Konten, offen Profil > Menü > Kontostatus.
4. Verifizieren Funktionen, die Sie nicht nutzen können Verfolgen Sie jede dort vorgelegte Überprüfung oder jeden Einspruch.
   

5. Direktnachrichten (DMs) können vorübergehend pausiert werden, anstatt wiederholt auf die Schaltfläche zu drücken. إرسالTrennen Sie die folgenden Tools, Gruppen-Direktnachrichten oder Kommunikationstools und senden Sie nicht denselben Text an mehrere unbekannte Konten.

Instagram zeigt deaktivierte Funktionen im Bereich „Kontostatus“ an.

Sollten Sie außerdem die Meldung „Wir beschränken, wie oft Sie bestimmte Dinge tun können “ sehen, befolgen Sie die Hinweise von Instagram zu temporären Beschränkungen, anstatt jeden Empfänger als separaten Fehler zu betrachten.

Wenn das Messaging nach Erreichen des Limits wieder funktioniert oder Instagram eine Wiederaufnahme akzeptiert, beenden Sie den Vorgang hier. Besteht das Problem weiterhin und der Kontostatusbildschirm bleibt leer, fahren Sie mit Methode 6 fort.

6. Testen Sie Instagram Web, bevor Sie die App neu installieren.

Um festzustellen, ob das Problem an Ihrer mobilen App oder Ihrem Konto liegt, sollten Sie zunächst das Messaging über Instagram Web testen. Eine lokale Bereinigung ist erst dann sinnvoll, wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihre Datenschutz- und Kontoprüfungen korrekt funktionieren. Funktioniert dieselbe Konversation über Instagram Web einwandfrei, deutet dies stark darauf hin, dass die mobile App veraltete Daten enthält. Tritt die Ablehnung jedoch auf beiden Plattformen weiterhin auf, liegt das Problem entweder am Konto oder am Empfänger.

Installieren Sie die App nur dann neu, wenn die Webversion funktioniert und der Fehler weiterhin nur bei der mobilen App auftritt.

1. Beginnen Sie mit dem Aktualisieren der Instagram-App von App Store Oder Google Play StoreNach dem Update schließen Sie die Anwendung vollständig und starten Sie Ihr Telefon neu.
2. Für Android-Nutzer: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Instagram > Speicher & Cache, dann drücken Cache löschen Um temporäre Daten zu löschen.
3. Melden Sie sich anschließend von Ihrem Konto ab, dann wieder an und versuchen Sie, eine einfache SMS zu senden, um zu testen, ob das Problem behoben wurde.
   

4. Versuchen Sie, es zu öffnen Instagram-Nachrichten über das Web Testen Sie anschließend mit demselben Konto das Senden einer Nachricht im selben Chatverlauf.
5. Wenn die Web-Nachrichtenfunktion funktioniert, das Problem mit der App aber weiterhin besteht, installieren Sie Instagram neu, nachdem Sie sichergestellt haben, dass alle unveröffentlichten Entwürfe gespeichert wurden. Sollten beide Methoden (App und Web) fehlschlagen, wird eine weitere Neuinstallation wahrscheinlich nicht helfen.
6. Wenn der Fehler auftritt, gehen Sie zu Profil > Menü > Hilfe > Problem meldenIhr Bericht sollte einen Screenshot des Fehlers, den genauen Text der Benachrichtigung, die Information, ob das Problem nur ein Konto oder mehrere Konten betrifft, und die Information, ob sich das Nachrichtenverhalten in der Webversion unterscheidet, enthalten.
   

Bevor du Instagram neu installierst, solltest du unbedingt alle benötigten Reels, Stories oder Beitragsentwürfe speichern. Lokal auf deinem Smartphone gespeicherte Entwürfe könnten zusammen mit deinen App-Daten gelöscht werden.

Instagram empfiehlt grundsätzlich, die App zu aktualisieren, bevor man die Funktion zur Meldung technischer Probleme nutzt.

Wenn das Problem nach einer ersten Überprüfung sowohl in der App als auch im Web weiterhin besteht und Sie bestätigt haben, dass die Bestelleinstellungen geöffnet sind und der Kontostatusbildschirm keine Probleme anzeigt, sollten Sie eine Instagram-spezifische Diskrepanz melden, anstatt wiederholt zu versuchen, den Cache zu leeren und die App neu zu installieren.