Das Problem, keine Twitch-Benachrichtigungen zu erhalten, tritt typischerweise auf, wenn Nutzer keine Benachrichtigungen für Livestreams oder andere Kanalaktivitäten erhalten. Dies kann verschiedene Ursachen haben, beispielsweise die Deaktivierung von Benachrichtigungen in den Twitch-Kontoeinstellungen oder auf dem Gerät.
Dieses Problem kann außerdem durch veraltete Versionen der Twitch-App, eine langsame Internetverbindung, vorübergehende Ausfälle des Twitch-Dienstes oder Störungen durch Energiesparmodi, die Benachrichtigungen blockieren, verursacht werden. In diesem Artikel stellen wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze vor.
Schnelle Schritte zur Fehlerbehebung
- Melden Sie sich erneut an: Melde dich von deinem Twitch-Konto ab und anschließend wieder an. Dadurch werden häufig serverbezogene Probleme und interne Fehler behoben.
- Starte dein Gerät neu: Durch einen Neustart Ihres Geräts lassen sich gerätebedingte Fehlfunktionen und Fehler beheben.
- Aktualisieren Sie Ihren Browser: Dadurch lassen sich häufig Probleme beheben, die durch Ihren Browser oder Ihr System verursacht werden. Aktualisieren Sie die Seite, indem Sie Strg+R auf Ihrer Tastatur drücken.
Sollten diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, befolgen Sie die genannten Lösungsansätze nacheinander:
1. Überprüfung des Status der Twitch-Server
Um festzustellen, ob das Problem an Ihrem Gerät oder an den Twitch-Diensten liegt, überprüfen Sie den Status der Twitch-Server. Wenn die Twitch-Server nicht erreichbar sind, könnte dies die Ursache dafür sein, dass Sie keine Benachrichtigungen erhalten. Durch die Überprüfung des Serverstatus können Sie die Fehlersuche auf Ihrem eigenen Gerät vermeiden.
Du kannst den Status der Twitch-Server überprüfen auf Ihre offizielle Website.
2. Live-Streaming-Benachrichtigungen aktivieren
Manchmal deaktivieren Twitch-Nutzer ihre Benachrichtigungen, oder diese sind bereits deaktiviert. Sie vergessen möglicherweise, sie wieder zu aktivieren, oder wissen nicht, wie. Das Aktivieren von Benachrichtigungen hilft, Probleme wie nicht zugestellte Benachrichtigungen und Fehler zu beheben.
- Besuch die offizielle Website von Twitch Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke.
- Wähle eine Option die Einstellungen.
- Gehen Sie auf die Registerkarte Hinweise.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Abschnitt „Twitch“.
- Aktivieren Sie unbedingt die Benachrichtigungen für Live-Streaming.
3. Intelligente Benachrichtigungen deaktivieren
Intelligente Benachrichtigungen sind ein System, bei dem Twitch die Benachrichtigungen, die du siehst, anhand deiner Aktivitäten und Präferenzen auswählt. Diese Einstellung kann manchmal deaktiviert werden, wodurch Nutzer möglicherweise nicht alle Benachrichtigungen erhalten. Wenn du intelligente Benachrichtigungen deaktivierst, erhältst du alle Benachrichtigungen, unabhängig von den Filtereinstellungen von Twitch.
- Logge dich in deinen Twitch-Account ein.
- Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen Ecke.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Benachrichtigungen auswählen.
- Deaktivieren Sie die Option „Intelligente Benachrichtigungen“.
Obwohl die Funktion „Intelligente Benachrichtigungen“ eine tolle Ergänzung ist, kann sie manchmal Fehlfunktionen aufweisen und diesen Fehler verursachen.
4. Browser-Cache und Cookies löschen
Das Löschen des Browser-Caches und der Cookies kann dieses Problem beheben, da dadurch temporäre Dateien und vom Browser gespeicherte Daten entfernt werden. Diese gespeicherten Daten können mitunter beschädigt oder veraltet sein, was zu Benachrichtigungsproblemen führen kann. Durch das Löschen des Caches werden die problematischen Daten entfernt und Twitch kann aktuelle Inhalte laden.
- Öffnen Sie Ihren Browser und wählen Sie die drei Punkte in der oberen rechten Ecke aus.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen“ aus.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Datenschutz und Sicherheit.
- Klicken Sie auf „Browserdaten löschen“.
- Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus, markieren Sie die erforderlichen Kästchen und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Daten löschen“.
5. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts.
Wenn Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts überprüfen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und Ihr Browser bereits für den Empfang von Twitch-Benachrichtigungen konfiguriert sind. Möglicherweise haben Sie Benachrichtigungen generell oder speziell für Twitch deaktiviert. Einige Geräte und Browser ermöglichen es Nutzern, die Benachrichtigungsberechtigungen für jede Website einzeln festzulegen. In den Benachrichtigungseinstellungen finden Sie gegebenenfalls weitere Optionen zur Benachrichtigungshäufigkeit.
6. Kontaktiere den Twitch-Support.
Eine letzte Möglichkeit für Nutzer besteht darin, den Twitch-Support zu kontaktieren. Dazu müssen Sie die offizielle Twitch-Website besuchen. Dort erstellen Sie ein Support-Ticket und senden es an das Support-Team.
- Gehe zu Twitch-Supportseite.
- Geben Sie Ihre Daten ein und beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind.
- Senden Sie das Ticket ab und warten Sie auf die Antwort.
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