Hat man Ihnen schon einmal gesagt: „Wenn Sie hier arbeiten wollen, brauchen Sie ein dickeres Fell“? In Unternehmensumgebungen ist diese Art von Feedback oft gut gemeint. Allerdings kann es aufgrund seiner Mehrdeutigkeit bei der Person, die es empfängt, eine tiefe Unsicherheit hervorrufen. Der konstruktive Umgang mit Kritik am Arbeitsplatz wird schwierig, wenn man derartiges Feedback erhält. Mit diesen Kommentaren möchten wir Sie normalerweise darauf aufmerksam machen, dass Ihre wahrgenommene „Sensibilität“ es Ihnen möglicherweise schwer machen könnte, in diesem Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
Diese Aussage hat jedoch oft zur Folge, dass Sie das Gefühl haben, Ihre Sensibilität sei eine Schwäche und etwas, das Sie ändern müssen. Ein weiteres typisches Beispiel für einen als konstruktive Kritik getarnten persönlichen Angriff ist die Aufforderung, „sich etwas zurückzunehmen“. Das Problem besteht jedoch darin, dass diese Aussage nicht klarstellt, welcher Teil Ihrer Persönlichkeit abgeschwächt werden muss. Sie fragen sich, wer Sie sind, ohne dass Sie konkretes verhaltensbasiertes Feedback erhalten, das Sie ändern können. Diese wenig hilfreiche Kritik kann zu der Befürchtung führen, dass man sich beruflich negativ darauf verlassen kann, man selbst zu sein.
obwohl Den Unterschied zwischen konstruktiver und destruktiver Kritik verstehen Führungskräfte helfen dabei, harte Wahrheiten zu kommunizieren, ohne unnötigen Schaden anzurichten. Diese Beispiele zeigen jedoch, wie leicht Kritik zu einem persönlichen Angriff werden kann. *Konstruktive Kritik ist oft spezifisch und verhaltensbezogen, während destruktive Kritik sich auf die Persönlichkeit konzentriert.*
Vielen Führungskräften in Organisationen fällt es schwer, konstruktive Kritik zu üben. Unterstützung Gallup- und Workhuman-Studie 2024 Diese Idee ist zutreffend, da ich herausgefunden habe, dass nur 46 % der Mitarbeiter glauben, dass sie von ihrem Vorgesetzten so häufig Feedback erhalten, wie sie benötigen. Diese Lücke wird sich wahrscheinlich auf die Arbeitskultur auswirken, wie aus Diese Studie Außerdem glauben nur 25 % der Mitarbeiter, dass sie wertvolles Feedback von ihren Kollegen erhalten haben.
Führungskräfte haben nicht nur Schwierigkeiten, konstruktive Kritik zu üben, sondern oft auch, sie anzunehmen. Die Fähigkeit einer Führungskraft, Feedback anzunehmen, kann ein Hinweis darauf sein, dass sie in der Lage ist, dieses Feedback auch effektiv weiterzugeben. Unterstützt Bericht zur psychischen Gesundheit in Amerika 2024 Dieser Zusammenhang ist offensichtlich, da nur zwei von fünf Arbeitnehmern der Meinung sind, dass ihr Arbeitgeber aufgrund des erhaltenen Feedbacks Änderungen vornimmt. *Dies unterstreicht die Bedeutung einer Kultur des kontinuierlichen Feedbacks in Organisationen.*
Diese Studien veranschaulichen die Folgen destruktiver Kritik für das Selbstvertrauen von Führungskräften und weisen auf die emotionalen Fähigkeiten hin, die Führungskräfte benötigen, um die Auswirkungen persönlicher Angriffe zu überwinden. *Unkonstruktive Kritik untergräbt oft die Moral und verringert die Führungseffektivität.*
Zu diesem Zweck werden in diesem Artikel drei emotionale Strategien untersucht, die sich Berufstätige aneignen sollten, um mit Kritik am Arbeitsplatz umgehen zu können, ohne sie zu verinnerlichen. *Zu diesen Strategien gehören wirksame psychologische Abwehrmechanismen.*
Diese Fähigkeiten stärken ihr Selbstvertrauen, verringern ihre Anfälligkeit für Burnout und helfen ihnen, Selbstzweifel zu überwinden. Zu diesen Methoden gehören Fähigkeiten zur emotionalen Intelligenz, Achtsamkeit und Übungen zur Stärkung der Resilienz. *Psychische Flexibilität und emotionale Intelligenz zählen zu den wichtigsten Faktoren für beruflichen Erfolg.*
1. Notizen von Identität trennen
Einer der größten Fehler, den Führungskräfte machen, wenn sie destruktive Kritik erfahren, besteht darin, dass sie zulassen, dass diese Kritik definiert, wer sie sind. Ihre Identität ist nicht an die Meinung anderer über Sie oder Ihre Arbeit gebunden, sondern an den Beweis dafür, wer Sie durch Ihre Erfahrungen geworden sind. *Mit anderen Worten: Lassen Sie nicht zu, dass die Meinungen anderer Ihr Selbstbild beeinflussen.*
Die flüchtigen Meinungen anderer Leute, denen der Kontext fehlt, warum sie ihre Sichtweise über Sie formuliert haben, gehen nicht über die hart erkämpfte Weisheit und Glaubwürdigkeit hinaus, die Sie im Laufe der Jahre erworben haben. Ihre Fähigkeit, Feedback von Ihrer Identität zu trennen, ist für die Entwicklung eines unerschütterlichen Selbstvertrauens von größter Bedeutung. *Dieses Kapitel ist für den Aufbau von Führungsresilienz und beruflichem Wachstum von entscheidender Bedeutung.*
2. Bleiben Sie Ihren Grundwerten treu.
Ihr Wert liegt nicht in Ihrer Produktivität oder darin, wie viel Geld Sie in das Unternehmen einbringen. Auch wenn es so scheinen mag, ist es wichtig, Ihren wahren Wert zu verstehen, der über die finanziellen Ergebnisse hinausgeht, die Sie erzielen. Wenn Sie Kritik erfahren, die sich wie ein persönlicher Angriff anfühlt, zeigt dies oft, wie viel von Ihrem Selbstwertgefühl Sie unbewusst Ihrem Arbeitsumfeld zugeschrieben haben. Wenn Sie jedoch zu dem Schluss kommen, dass Ihre Leistungen und Erfahrungen unbestreitbar sind, wird es Ihnen leichter fallen, Ihrem inneren Wert treu zu bleiben. *Denken Sie daran, dass ein von innen kommendes Selbstwertgefühl die Grundlage für Selbstvertrauen und die Fähigkeit ist, berufliche Herausforderungen zu meistern.*
3. Lassen Sie durch Kritik erkennen, was Sie nicht länger akzeptieren.
Die destruktive Kritik, die Sie erhalten, kann Ihnen dabei helfen, Bereiche aufzudecken, in denen Sie möglicherweise unbeabsichtigt in Muster verfallen sind, anderen zu gefallen oder deren Anerkennung zu suchen. Wenn Sie Kritik als Spiegel für Verhaltensmuster verwenden, die Sie sich zu eigen gemacht haben und die nicht widerspiegeln, wer Sie wirklich sind, nehmen Sie der Person, die Kritik übt, die Macht und geben ihr die Einsicht, die Sie brauchen, um zu wachsen. Wenn Sie beispielsweise das nächste Mal Feedback von jemandem erhalten, das sich eher wie ein persönlicher Angriff als wie konstruktive Kritik anfühlt, überlegen Sie, welche Grenzen Sie dieser Person gegenüber setzen müssen, um zu verhindern, dass dies erneut passiert. *Denken Sie daran, dass das Setzen gesunder Grenzen ein wesentlicher Bestandteil des beruflichen Selbstwertgefühls ist.*
Nachdem Sie nun die emotionalen Fähigkeiten kennen, die Ihnen dabei helfen, mit Kritik am Arbeitsplatz, die sich wie ein persönlicher Angriff anfühlt, erfolgreich umzugehen, können Sie als Nächstes Folgendes tun. Wenn Ihnen das nächste Mal jemand nicht hilfreiche Kritik entgegenbringt, bauen Sie eine dieser Strategien in Ihre Antwort ein. Indem Sie diese Fähigkeiten zum Umgang mit negativer Kritik konsequent üben, nehmen Sie destruktive Kritik nicht mehr persönlich und fühlen sich in Ihrem Selbstwertgefühl sicherer. *Die Fähigkeit, sowohl mit konstruktiver als auch mit destruktiver Kritik umzugehen, ist eine wesentliche Fähigkeit für effektive Führung und Verwaltung.*
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