Behoben: Fehlercode [OR-CCSEH-26] in Google Pay/Wallet

Es kann ein Fehler auftreten OR-CCSEH-26 عند Füge eine Karte zu deiner Google Wallet hinzu.oder wenn ein Zahlungsvorgang fehlschlägt Google PayOder wenn ein Kauf/ein Abonnement abgelehnt wird in Google PlayIn den meisten Fällen tritt dieser Fehler auf während Verifizierung/Autorisierung Google bittet Ihre Bank (den Kartenaussteller) um Genehmigung der Karte, und der Kartenaussteller lehnt sie ab.

einfach: Der Fehler OR-CCSEH-26 bedeutet in der Regel, dass die Bank die Kartenverifizierung abgelehnt hat. Wenn dieser Fehler beim Hinzufügen einer Karte auftritt, kann die Ablehnung selbst auch die weitere Verifizierung verhindern. Codierung (Bereitstellung einer digitalen Geldbörse), bei der die Bank einen sicheren „Wallet-Token“ erstellt, damit die Karte in Google Wallet/Google Pay verwendet werden kann.

Wo könnte der Fehler OR-CCSEH-26 auftreten?

  • Während Karte hinzufügen Eintreten Google Wallet
  • Während der Zahlung in Google Play Oder jede Anwendung/Website, die verwendet Google Pay
  • beim Start Online-Erfahrung Oder ein Abonnement, das eine gültige Zahlungsmethode erfordert.

Häufige Ursachen sind unter anderem folgende:

  • Quellenspezifische Risiko-/Betrugsfilterfaktoren Wallet-/Online-Verifizierungsanfragen sind unzulässig.
  • 3D Secure / OTP / SCA Erforderlich, aber der Verifizierungsprozess kann nicht abgeschlossen werden oder wird abgelehnt.
  • Wallet-Code verfügbar Sie bleibt bei der Bank aktiv (auch wenn Sie die Karte entfernen), wodurch eine erneute Hinzufügung verhindert wird.
  • Namens-/Adress-/Landesabweichung bei der Rechnungsstellung Zwischen Google Payments und Bankaufzeichnungen.
  • die Karte Nicht berechtigt (Bei einigen Prepaid-/virtuellen/Firmenkarten ist die Codierung eingeschränkt).
  • Vorübergehende Probleme von Alte Anwendungen Oder ein beschädigter Wallet-Cache oder eine instabile Verbindung.

In diesem Artikel werden wir erörtern, wie dieses Problem gelöst werden kann.

Bevor Sie irgendetwas versuchen: Vergewissern Sie sich bei Ihrer Bank, dass (1) Online-Transaktionen/E-Commerce Es ist möglich und (2) Ihre Karte Berechtigt zur Nutzung von Google Wallet/Google PayEinige Karten funktionieren online, sind aber trotzdem gesperrt. Codierung Laut den Richtlinien des Anbieters schlägt dies nur fehl, wenn die Ware zur Wallet hinzugefügt wird oder bei bestimmten verifizierungsbasierten Käufen (z. B. Testversionen).

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten mit den Bankunterlagen übereinstimmen (Name, Adresse und Land).

Dieser Fehler wird häufig ausgelöst durch Diskrepanz zwischen Rechnungsidentität undWährend der Verifizierung kann Google möglicherweise Name/Adresse der Rechnungsempfängerin Ihre Kartendaten (von Google Payments/Play/Wallet) werden an den Kartenaussteller übermittelt. Stimmen diese nicht mit den bei der Bank gespeicherten Daten überein, kann der Kartenaussteller die Zahlung ablehnen, selbst wenn die Kartennummer gültig ist.

Was sollte übereinstimmen:

  • الاسم (In der gleichen Reihenfolge/Schreibweise wie in den Bankunterlagen und so genau wie möglich)
  • Rechnungsadresse (Straße/Ort/Postleitzahl, sofern zutreffend)
  • Arabisch/Arabisch (Das Land, in dem Google Payments/Play eingestellt ist, muss mit der Region übereinstimmen, in der die Karte ausgestellt wurde.)

Beispiel: Wenn Ihr Name auf dem Bankkonto steht als „Mohammed Othman“ Aber Ihr Google Payments-Profil verwendet „Othman Ashraf“Der Aussteller kann die Überprüfung verweigern.

Prüfen Sie außerdem die Kompatibilität mit dem jeweiligen Land/der jeweiligen Region: Wenn Ihre Karte in einem Land ausgestellt wurde, aber festgelegt Ihr Google Payments-Profil Oder Play Store Land Im Ausland wird die Bank die Anfrage oft als „themenfremd“ einstufen und ablehnen. Dies kommt besonders häufig vor, wenn Sie kürzlich umgezogen sind, die Region gewechselt oder Ihr Google-Konto in einem anderen Land erstellt haben.

2. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode (und vermeiden Sie nicht unterstützte Kartentypen).

Handelt es sich um eine von der ausstellenden Behörde auferlegte Beschränkung, ist der Wechsel der Zahlungsmethode der schnellste Weg, dies nachzuweisen. OR-CCSEH-26 wird üblicherweise mit Folgendem in Verbindung gebracht:

  • Karten Prepaid/Virtuell Das Speichern der Geldbörse ist nicht erlaubt.
  • Karten Unternehmen / Eingeschränkt Beschränkte Online-Berechtigungen / Tokens
  • Ausstehender Sparcode/Datensatz In der Bank: Vorheriges Wallet hinzufügen/entfernen

Versuchen Sie, eine andere Zahlungsmethode hinzuzufügen/zu verwenden.Debit-/Kreditkarte Gewöhnliche, die Online-Zahlungen unterstützen, oder PayPal (Sofern verfügbar). Wenn die alternative Methode funktioniert, sind Ihr Telefon und Ihr Google-Konto wahrscheinlich in Ordnung, und das Problem liegt woanders … Richtlinie der ausstellenden Stelle Ihre Originalkarte oder Ihre Berechtigung Oder ein eindeutiger Code, der gescannt werden muss.

Hinweis: Wenn der Fehler am häufigsten auftritt bei Testversionen / AbonnementsDies bedeutet oft, dass der Emittent strengere Prüfregeln für „wiederkehrende“ oder „experimentelle“ Autorisierungen anwendet, selbst wenn reguläre Einzelkäufe anderswo funktionieren.

3. Kontaktieren Sie den Support (Was Sie Google und Ihrer Bank fragen sollten)

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, müssen Sie sich in der Regel an Ihren Aussteller oder an Google wenden, um eine Bestätigung zu erhalten. سبب الرفضDer Schlüssel liegt darin, Fragen zu stellen nach Wallet-/Google Pay-Verifizierung Und Tokens erstellen Konkret (und nicht nur „Ist meine Karte aktiv?“).

Wenn Sie sich an Ihre Bank wenden, stellen Sie folgende konkrete Fragen:

  • Ist meine Karte berechtigt für Google Pay/Google Wallet؟
  • Ist es aktiviert? Tokenisierung / Bereitstellung digitaler Geldbörsen Für meine Karte?
  • Ist es aktiviert? E-Commerce Und Internationale Transaktionen (Falls für meine Region/meinen Kaufprozess erforderlich)?
  • Benötigen Sie 3D Secure / OTP / 2FA Ist diese Überprüfung also fehlgeschlagen?
  • Siehst du? Notieren Sie den aktuellen Wallet-/Bereitstellungscode. Muss meine Karte gelöscht/zurückgesetzt werden?
  • Was ist سبب الرفض Was war der letzte Verifizierungs-/Autorisierungsversuch von Google?

Wenn die Bank bestätigt, dass alles möglich ist, der Antrag aber dennoch abgelehnt wird, kontaktieren Sie sie. Google Wallet/Google Pay-Unterstützung Mit dem genauen Fehlercode, damit sie überprüfen können, ob ein Fehler vorliegt. Konto-/Abrechnungsabweichung، Oder Beschränkungen für das LandOder Ablehnung durch die ausstellende Behörde.

  1. Gehe zu Google Pay/Wallet-Hilfe.
  2. Wähle eine Option Karte hinzufügen Oder Zahlungen, dann eingeben Dein Land Und Ihr Gerät Und Bank/Ausstellende Behörde Fehlercode OR-CCSEH-26.
  3. Fügen Sie gegebenenfalls Screenshots bei und senden Sie diese ab.

 

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