Behebung des Fehlers „Digitaler ID-Name nicht gefunden“ in Outlook

Viele Nutzer meldeten die Fehlermeldung „Ihr digitaler Identifikator konnte vom primären Sicherheitssystem nicht gefunden werden.„Während sie versuchten, eine verschlüsselte E-Mail in Microsoft Outlook mit einem Zertifikat zu öffnen, das über 3DES-Verschlüsselungsfunktionen verfügt.“

E-Mail-Verschlüsselung ist im Allgemeinen sehr verbreitet geworden, insbesondere bei Nachrichten mit sensiblen Daten.Es stoppt Spam-Nachrichten.Die E-Mail-Verschlüsselung in Outlook bedeutet, dass E-Mails vom Klartext in verschlüsselten Text umgewandelt werden. Nur der Empfänger, der den zur Verschlüsselung verwendeten privaten Schlüssel besitzt, kann die E-Mail öffnen und den Inhalt entschlüsseln.

In einigen Fällen jedoch, während des Öffnens der verschlüsselten E-Mail, Der Empfänger wurde abgewiesen. Es erscheint die Fehlermeldung:

„Leider können wir dieses Element nicht öffnen. Dies ist möglicherweise nur vorübergehend. Sollte das Problem erneut auftreten, starten Sie Outlook bitte neu. Ihr digitaler ID-Name konnte vom zugrunde liegenden Sicherheitssystem nicht gefunden werden.“

In manchen Fällen tritt der Fehler nur vorübergehend auf, bei einigen Nutzern besteht er jedoch weiterhin. Es gibt keine eindeutige Ursache; nach eingehender Untersuchung stellten wir jedoch fest, dass die Outlook-Version die Hauptursache ist.

Ab Outlook-Version 16.0.8518.1000 hat Microsoft den Standard-Sicherungsalgorithmus von 3DES auf AES256 aktualisiert. Wenn ein Benutzer also Outlook-Version 16.0.8518.1000 oder eine spätere Version zum Versenden verschlüsselter E-Mails verwendet und der Empfänger versucht, diese ausschließlich mit der 3DES-Zertifikatverschlüsselung zu öffnen, erscheint eine Fehlermeldung.

Ein weiterer möglicher Grund für den Fehler ist jedoch, dass Sie entweder nicht über das Zertifikat zum Entschlüsseln der E-Mail-Nachricht verfügen oder dass Sie zwar beide über das Zertifikat verfügen, aber einige Einstellungen neu konfiguriert werden müssen.

Probieren Sie also hier die möglichen Lösungen aus, mit denen sich die Fehlermeldung umgehen lässt.

Überprüfen Sie Ihr Zertifikat

Zunächst sollten Sie prüfen, ob Sie ein Zertifikat zur Verschlüsselung Ihrer E-Mails besitzen. Folgen Sie den hier beschriebenen Schritten, um dies zu überprüfen.

1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf „Datei“, dann auf „Optionen“.
2. Suchen Sie anschließend im Abschnitt „Optionen“ nach Dokumentationszentrum und klicken Sie darauf.
3. Tippen Sie als Nächstes auf Trust Center-Einstellungen und Gurke E-Mail-Sicherheit.
4. Hier, in der Nähe der Schaltfläche „Einstellungen“, finden Sie die Zertifikatsadresse.

Öffnen Sie die Zertifikatsadresse und prüfen Sie, ob sie leer ist, klicken Sie dann auf die Einstellungen Sie können das Zertifikat nun über die Schaltfläche auswählen. اختيار Dann klick auf OKIst das Feld leer, muss ein neues Zertifikat erworben werden.

Es gibt zahlreiche Drittanbieter, bei denen Sie ein Zertifikat erwerben können. Sollte das Zertifikat jedoch bereits verfügbar sein, versuchen Sie die folgende Lösung.

Aktivieren Sie die Option für Kundenauthentifizierung und sichere E-Mail.

Viele Benutzer haben bestätigt, dass die Aktivierung dieser Option ihnen geholfen hat, den Fehler „Ihr digitaler Identitätsname konnte nicht gefunden werden“ in Outlook zu beheben.

Befolgen Sie dazu diese Schritte:

1. Öffnen Sie Internet Explorer und klicken Sie auf die Option „Extras“.
2. Klicken Sie als Nächstes auf „Internetoptionen“ und dann auf die Registerkarte Inhalt.
3. Von hier aus müssen Sie klicken auf Zertifikate, dann weiter persönlich.
4. Klicken Sie auf die Option „Erweitert“ und suchen Sie unter „Zweck des Zertifikats“ nach der entsprechenden Option. Kundenauthentifizierung und sichere E-Mail.
5. Klicken Sie das Kontrollkästchen daneben an und klicken Sie dann auf die Schaltfläche. OK um die Änderungen zu speichern.

Prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde oder nicht. Sollten Sie die E-Mail weiterhin nicht entschlüsseln können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Problematische Absenderzertifikate entfernen

Der Fehler wird wahrscheinlich durch ein fehlerhaftes Absenderzertifikat verursacht. Daher wird empfohlen, nach den betreffenden Zertifikaten zu suchen und diese zu löschen.

Befolgen Sie dazu diese Schritte:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und geben Sie im Suchfeld MMC (Management Console) ein.
2. Führen Sie den Befehl aus und drücken Sie nun, da sich das Befehlsfenster geöffnet hat, die Tastenkombination STRG+M.
3. Doppelklicken Sie anschließend auf die Zertifikate und klicken Sie auf die Option Mein BenutzerkontoOkay
4. الآن Zertifikate – Aktueller BenutzerDann andere Personen, dann auf den Zertifikaten
5. Hier löschen Aussagen der Boten, die das Problem verursachen
6. Schließen Sie anschließend die Konsoleneinstellungen und speichern Sie sie unter Console1. Ja.

Prüfen Sie, ob der Outlook-Zertifikatfehler: „Der Name der digitalen ID konnte vom zugrunde liegenden Sicherheitssystem nicht gefunden werden“ noch besteht oder bereits behoben wurde.

Kontakte löschen und erneut hinzufügen

Versuchen Sie, Kontakte zu löschen und erneut hinzuzufügen; diese Methode hat bei vielen Nutzern das Problem behoben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Outlook Dann klick auf Löschen Sie den Kontakt
2. Klicken Sie nun auf Lassen Sie den Kontakt eine unterschriebene E-Mail senden.
3. Rechtsklick auf Name des Absenders der Antwort Klicken Sie anschließend auf „Zu Kontakten hinzufügen“.
4. Klicken Sie nun auf Zertifikate und wählen Sie Zertifikat > ئصائص
5. Tippen Sie als Nächstes auf ثقة. Dann bei der Option Ausdrückliches Vertrauen in dieses Zertifikat
6. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern und das Fenster zu schließen.
7. Klicken Sie erneut auf die Option. Bitten Sie den Kontakt, eine verschlüsselte E-Mail zu senden. Und klicke mit der rechten Maustaste auf Name des Absenders der Antwort
8. Klicken Sie anschließend auf „Zu Kontakten hinzufügen“ und dann auf die Option „Aktualisieren“.
9. Zum Schluss speichern Sie den Kontakt und schließen ihn.

Wir hoffen, dass Ihnen die genannten Schritte bei der Behebung des Fehlers helfen. Sollte dies nicht der Fall sein, laden Sie bitte die neueste Version von Install Root Militarycac *.MSI herunter und installieren Sie diese.

Sie können dies herunterladen, indem Sie nach folgendem suchen: militarycac Klicken Sie dann im Browser auf DoD-Zertifikate Laden Sie die neueste Version herunter Installieren Sie Root Militarycac *.MSIAlternativ können Sie auch nach der nicht-administrativen Version suchen, da diese für die Domänenumgebung am besten geeignet ist.

Nach der Installation klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen „EC-Root“, installieren das Zertifikat und speichern die Einstellungen. Starten Sie anschließend Ihr System neu.

Prüfen Sie nun, ob der Fehler behoben wurde. Dieser Schritt hilft Ihnen, beschädigte oder fehlerhafte Zertifikatsketten hinzuzufügen und zu korrigieren, wodurch der Fehler in Ihrem Fall hoffentlich behoben wird.

Bearbeiten der Registrierung

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wird hier empfohlen, die Registry-Einträge sehr sorgfältig zu bearbeiten, um das Problem vollständig zu beheben.

Befolgen Sie dazu die beschriebenen Schritte.

1. Drücken Sie die Tasten Win+R auf Ihrer Tastatur und öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“.
2. Geben Sie in das Feld Folgendes ein: Regedit Drücken Sie dann die Eingabetaste
3. Navigieren Sie anschließend im Registrierungseditor zum angegebenen Pfad HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity.
4. Klicken Sie anschließend im rechten Fenster, um einen Wert zu erstellen. DWORD Neu - UseAlternateDefaultEncryptionAlg.
5. Doppelklicken Sie auf den Eintrag, um den Wert zu bearbeiten und ihn von 0 auf zu ändern. 1.
6. Ebenso müssen Sie nun einen Wert erstellen. STRING Aktuell – DefaultEncryptionAlgOID.
7. Doppelklicken Sie anschließend auf den Eintrag, um den Wert zu ändern.
8. Tragen Sie hier den angegebenen Wert ein – 1.2.840.113549.3.7

Der Wert der angegebenen Zeichenkette zeigt nun die Objekt-ID (OID) des 3DES-Verschlüsselungsalgorithmus an.

Dies sind also die Lösungen, die Ihnen helfen, den Fehler „Ihr digitaler ID-Name kann von der zugrunde liegenden Sicherheits-Outlook-Software nicht gefunden werden“ zu beheben.