Beheben Sie das Problem, dass der Drucker nicht reagiert

Die Fehlermeldung „Drucker antwortet nicht“ erscheint normalerweise, wenn der Drucker aufgrund falscher Einstellungen, Hardwaredefekten oder eines nicht reagierenden Dienstes nicht auf Anfragen von Ihrem Computer reagiert.

Dieser Fehler tritt häufig auf. Manchmal behebt ein einfacher Neustart des Druckers das Problem, in anderen Fällen ist eine Neuinstallation der Druckertreiber erforderlich. Die Lösungsansätze hängen von der Hardwarekonfiguration des jeweiligen Computers ab. Wir haben mehrere alternative Lösungsansätze aufgelistet. Beginnen Sie mit dem ersten und arbeiten Sie sich dann durch die Liste.

Lösung 1: Überprüfen Sie die Geräte

Bevor Sie mit der Fehlersuche fortfahren, sollten Sie alle notwendigen Hardwareprüfungen durchführen. Stellen Sie sicher, dass der Drucker... Korrekt angeschlossen Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer über ein Kabel oder drahtlos her. Versuchen Sie Folgendes zu ändern: Kabel Oder Setzen Sie das drahtlose Netzwerk zurück. Um zu sehen, ob das einen Unterschied macht.

Neu starten Schalten Sie Drucker, Router und Computer vollständig aus. Ziehen Sie die Kabel ab und warten Sie einige Minuten, bevor Sie alles wieder anschließen. Versuchen Sie anschließend, etwas auszudrucken. Ein anderer Computer Prüfen Sie, ob der Druckvorgang erfolgreich war. Falls nicht, besteht ein Problem mit der Verbindung Ihres Computers zum Drucker. Versuchen Sie dann die anderen genannten Lösungsansätze.

Lösung 2: Starten Sie den Druckcache-Dienst neu.

Der Druckspooler ist ein Programm, das alle an den Drucker des Computers gesendeten Druckaufträge verwaltet. Er ist in der Regel für Benutzer sichtbar, die laufende Druckaufträge abbrechen können. Außerdem ermöglicht er ihnen die Verwaltung der aktuell in der Druckwarteschlange befindlichen Aufträge.

Wir können versuchen, diesen Dienst neu zu starten und prüfen, ob das das Problem löst.

1. Klicke auf Windows-+ R Um die Anwendung „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie Folgendes ein:services.mscDrücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste.
2. Geben Sie den Dienst an.Print SpoolerDer im Menü „Dienste“ aufgeführte Eintrag. Doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen. Klicken Sie auf „Stoppen„Unterhalb der Systemstatusanzeige, bitte drücken.“Okum die Änderungen zu speichern.

1. Da wir den Dienst deaktiviert haben, können wir uns nun auf das Löschen der Druckerdateien konzentrieren. Klicken Sie auf Windows + E Um den Schnellzugriff zu aktivieren, klicken Sie auf „Dieser PCBefindet sich im linken Navigationsbereich.
2. Gehen Sie zu folgendem Pfad:

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

 

Möglicherweise benötigen Sie Berechtigungen für den Zugriff auf den folgenden Ordner. Klicken Sie gegebenenfalls auf „Weiter“.

1. Sobald Sie sich im Ordner befinden, löschen Sie alle Dateien im Ordner DRUCKER und schließen Sie das Fenster.
2. Gehen Sie nun zurück zur Registerkarte „Dienste“ undStart Service "Druckplanung„Denken Sie auch daran, Folgendes zu beachten.“ Starttyp Auf "automatisch".

1. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Drucker ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Lösung 3: Führen Sie das Drucker-Problembehandlungstool aus.

Es lohnt sich, die Druckerproblembehandlung auszuführen. Windows verfügt über integrierte Problembehandlungen für verschiedene Problemkategorien. Wir können versuchen, die Druckerproblembehandlung auszuführen und prüfen, ob sie Probleme erkennt und behebt.

1. Klicke auf Windows-+ R, Und tippe "SteuerplatineDrücken Sie anschließend im Dialogfeld die Eingabetaste.
2. schreiben "Finde die Fehler und behebe sie„In der Suchleiste der Systemsteuerung in der oberen rechten Ecke des Fensters.“

1. Geben Sie den Titel an.Finde die Fehler und behebe sieAus der Liste der angezeigten Ergebnisse.

1. Sobald Sie sich im Menü zur Fehlerbehebung befinden, klicken Sie auf „Alle ansehenDer Navigationsbereich befindet sich auf der linken Seite des Fensters. Windows zeigt nun alle auf Ihrem Computer verfügbaren Problembehandlungstools an.

1. Navigieren Sie durch die Optionen, bis Sie „der DruckerKlicken Sie darauf.

1. Wählen Sie beide Optionen aus.Als Administrator ausführen" Und der "Reparaturen automatisch anwendenDiese Optionen gewährleisten, dass möglichst viele Probleme gefunden und schnell behoben werden.

1. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.

Lösung 4: Konfigurieren Sie den richtigen Port

Möglicherweise ist Ihr Drucker nicht an den richtigen Anschluss Ihres Computers angeschlossen, wodurch er wiederholt nicht reagiert. Wir können versuchen, die Druckeranschlüsse über die Systemsteuerung zu konfigurieren, um zu sehen, ob das hilft. Sie können die Änderungen jederzeit rückgängig machen, falls dies nicht zum Erfolg führt.

1. Klicke auf Windows + S, schreiben "Geräte und Drucker„Und öffnen Sie die Anwendung „Systemsteuerung“.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Druckereigenschaften".

1. Wechseln Sie zum Tab „HäfenDurchsuchen Sie die Liste aller verfügbaren Ports undein Zeichen setzen Im Kontrollkästchen Wo Ihr Drucker aufgelistet istIn diesem Fall ist „Brother DCP-1610W series“ unter USB001 aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass es ausgewählt ist. Starten Sie nach den erforderlichen Änderungen Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Druckertreiber aktualisieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können wir versuchen, die Druckertreiber zu aktualisieren. Besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie die neuesten verfügbaren Druckertreiber herunter. Achten Sie darauf, die exakt passenden Treiber für Ihr Druckermodell herunterzuladen. Die Modellnummer finden Sie auf der Vorderseite Ihres Druckers oder auf der Verpackung.

Hinweis: Es gibt einige Fälle, in denen ein neuerer Treiber nicht funktioniert. Laden Sie in diesem Fall eine ältere Version des Treibers herunter und installieren Sie diese mit der unten beschriebenen Methode.

1. Klicke auf Windows-+ R Fenster laufen lassen تشغيل. Ich schreibe "devmgmt.mscDrücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste. Dadurch wird der Geräte-Manager auf Ihrem Computer gestartet.
2. Durchsuchen Sie alle Geräte und öffnen Sie das Untermenü „DruckwarteschlangenKlicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber-Update".

1. Nun erscheint ein Windows-Popup-Fenster, in dem Sie gefragt werden, wie Sie Ihren Treiber aktualisieren möchten. Wählen Sie die zweite Option (Den Treiber auf meinem Computer findenEr fuhr fort.

Wählen Sie die heruntergeladene Treiberdatei über die Schaltfläche „Durchsuchen“ aus, sobald diese erscheint, und aktualisieren Sie sie entsprechend.

1. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis: Falls Sie Ihre Treiber nicht manuell aktualisieren können, wählen Sie alternativ die erste Option „Automatisch nach aktualisierten Treibern suchen“. Windows durchsucht dann automatisch das Internet und wählt den besten verfügbaren Treiber aus.