Die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen
- Andere Online-Marktplätze werden genau beobachten, wie sie auf das Modell von Mercari reagieren, das die Verkaufsgebühren für Verkäufer abschafft.
- Diese Veränderung wirft eine entscheidende Frage hinsichtlich der zukünftigen Ausrichtung der Praktiken in der E-Commerce-Branche auf.
- Die Frage ist, ob dies zu anbieterfreundlicheren Praktiken oder zur Entstehung innovativer alternativer Umsatzmodelle führen wird.
Palo Alto, Kalifornien — Das Silicon Valley erlebt einen radikalen Wandel: Mercari kündigt an , als erster großer US-Marktplatz und Verkaufs-App die Verkäufergebühren abzuschaffen.
Das sind gute Nachrichten für die Millionen Amerikaner, die die App täglich nutzen, um neue und gebrauchte Waren zu kaufen und zu verkaufen.
Dieser beispiellose Wandel markiert den Beginn eines neuen Geschäftsmodells für Mercari und beschert den Verkäufern einen kleinen Erfolg in einer Branche, die oft käuferfreundlicher ist.
Bisher erhob Mercari eine Pauschalgebühr von 10 % des Endwerts zuzüglich einer festen Zahlungsabwicklungsgebühr von 2.9 % + 0.50 $ – beides wurde nun abgeschafft.
Die Änderungen traten am 27. März 2024 für alle neu erstellten oder aktualisierten Einträge in Kraft.
John Lagerling, CEO von Mercari US, sagte: „Während andere Marktplätze ihre Gebühren für Verkäufer erhöhen, geht Mercari den genau umgekehrten Weg und wird der erste und größte Wiederverkaufsmarktplatz in den USA, der keine Verkaufsgebühren anbietet. Dieses neue Modell gilt ab heute für alle neuen Angebote und wird in den kommenden Wochen auf der gesamten Website eingeführt.“
Diese verkäuferfreundliche Änderung gibt den Nutzern mehr Spielraum, ihre Waren wettbewerbsfähiger zu bepreisen und einen höheren Prozentsatz ihres Gewinns zu behalten, wodurch konkurrierende Plattformen sofort unter Druck geraten, diesem Beispiel zu folgen.
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Es bleibt abzuwarten, wie Mercari die durch die 10%ige Provision auf jeden Verkauf entstehenden Umsatzeinbußen kompensieren wird. Aktuell werden die Gebühren für die Zahlungsabwicklung an den Käufer weitergegeben, wodurch Mercari sich stärker dem traditionellen Markt annähert, wo Unternehmen Gebühren häufig an die Verbraucher weitergeben.
Käufer müssen außerdem eine „Servicegebühr“ entrichten, damit das Unternehmen problemlose Rücksendungen bis zu 3 Tage nach Lieferung der Ware ermöglichen kann.
In der Pressemitteilung des Unternehmens hieß es: „Mercari-Kunden können nun erstmals innerhalb von drei Tagen ohne Angabe von Gründen eine Rückgabe einleiten und erhalten garantiert eine Rückerstattung abzüglich anfallender Gebühren.“ Diese Änderung trägt zweifellos einer häufigen Beschwerde der Nutzer Rechnung: einem unflexiblen und umständlichen Rückgabeprozess.
Ein Blick in die Zukunft
Mit der Weiterentwicklung des Online-Kauf- und Verkaufsmarktes wird sich die Aufmerksamkeit darauf richten, wie andere Marktplätze auf Mercaris kostenloses Modell für Verkäufer reagieren.
Die Schlüsselfrage für die Zukunft bleibt, ob dies einen Trend hin zu verkäuferfreundlicheren Praktiken in der E-Commerce-Branche auslösen oder zu innovativen alternativen Umsatzmodellen führen wird.
