Der Fehler 49.4C02 bei HP-Druckern ist ein bekanntes Problem, das den gesamten Druckerbetrieb unterbricht und einen Neustart erfordert. Die Fehlermeldung erscheint auf dem Druckerdisplay. Manche Benutzer hatten Glück und traten nur einmalig auf, andere hingegen wurden zu einem ständigen Ärgernis, das den Drucker unbrauchbar machte, da der Fehler innerhalb weniger Sekunden nach dem Einschalten erneut auftrat.
Fehler 49.4C02 und ähnliche Fehler sind größtenteils auf Kommunikationsprobleme zwischen dem Zieldrucker und dem System, das den Druckbefehl gesendet hat, zurückzuführen. Dies kann leicht durch beschädigte Dateien verursacht werden. PDF Dieser Fehler kann durch einen bestimmten Druckauftrag oder eine veraltete Firmware-Version des Druckers verursacht werden. Bei einem PDF-Druckauftrag zeigt der Drucker diese Fehlermeldung nach jedem Neustart an, es sei denn, der betreffende Druckauftrag wird auf dem sendenden Computer abgebrochen. Bei einem netzwerkfähigen Drucker kann es schwierig sein, das System zu ermitteln, das den Druckbefehl gesendet hat. Bevor Sie mit den folgenden komplexeren Schritten fortfahren, schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Netzkabel sowie das Netzwerkkabel (falls angeschlossen). Suchen Sie bei einem netzwerkfähigen Drucker den Computer, auf dem sich der hängende Druckauftrag in der Druckerwarteschlange befindet, löschen Sie ihn und schließen Sie anschließend das Netzkabel und das Netzwerkkabel wieder an. Starten Sie den Drucker neu und testen Sie ihn.
Lösung 1: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware.
Die Firmware des Druckers ist vergleichbar mit Windows auf Ihrem Computer; sie ist das Betriebssystem des Druckers. Veraltete Firmware ist die häufigste Ursache für diesen Fehler bei einem HP-Drucker. Firmware-Updates werden regelmäßig genau aus diesem Grund veröffentlicht: um verschiedene Druckerfehler und Probleme zu beheben, die dem von Ihnen beschriebenen ähneln.
Bevor Sie fortfahren, müssen Sie den Drucker in den Bereitschaftsmodus versetzen. Da dieser Fehler üblicherweise beim Senden einer PDF-Datei zum Drucken auftritt, müssen Sie diesen Druckauftrag abbrechen.
Wenn nur Sie den Druckbefehl senden, Klicken على Windows-Taste Und tippe Geräte und Drucker. klicken على Geräte und Drucker in Suchergebnissen. Rechtsklick Klicken Sie bei Ihrem installierten Drucker auf Zeigt an, was gedruckt wird..
Rechtsklick Klicken Sie an einer beliebigen Stelle im soeben geöffneten Fenster auf Alle Dokumente stornieren.
Wenn Sie einen Netzwerkdrucker haben und nicht wissen, wer den Druckbefehl sendet, müssen Sie lediglich Folgendes tun: Jahreszeit Netzwerkkabel Trennen Sie den Drucker vom Netzwerk. Jetzt Neu starten Schalten Sie Ihren Drucker aus und lassen Sie das Netzwerkkabel abgeklemmt.
über das Firmware-Update-Tool
Um die Firmware des Druckers zu aktualisieren, müssen Sie zunächst Folgendes überprüfen: Firmware Version Die aktuelle Version, die mit Ihrem Drucker funktioniert. Dazu müssen Sie Folgendes tun: طباعة Konfigurationsseite Gehen Sie am Drucker, der das Problem aufweist, über die Benutzeroberfläche des Druckers selbst zum entsprechenden Abschnitt. Verwaltung Oder die Information Oder Aufbau In der Liste. Die genaue Position kann je nach Druckermodell variieren.
Sobald Sie die aktuelle Firmware-Version haben, umziehen إلى HP-Treiber-Supportseite.
Geben Sie Ihre Druckermodellnummer unter „Meine HP-Modellnummer eingeben“ ein. Dadurch wird die Supportseite für diesen Drucker geöffnet. Wählen Sie unter „Betriebssystem“ Ihre Windows-Version aus.
Klicken Sie in den unten stehenden Ergebnissen auf den Abschnitt Firmware.
Die neueste Firmware wird ganz oben angezeigt. Wenn neben dem Firmware-Aktualisierungstool eine neuere Version verfügbar ist als die installierte, klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um sie herunterzuladen.
Führen Sie das zuvor heruntergeladene Firmware-Update-Tool aus. Wählen Sie Ihren Drucker aus dem Dropdown-Menü aus. Falls es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, verbinden Sie ihn direkt über ein USB-Druckerkabel und installieren Sie die Firmware auf Ihrem System. Klicken Sie anschließend auf „Firmware senden“.
Es kann ein paar Minuten dauern, also haben Sie Geduld.
über FTP im Netzwerk
Es ist bekannt, dass das Firmware-Update-Tool von HP bei einigen Druckern fehlschlagen kann. Bei Netzwerkdruckern kann dies auch über das Netzwerk erfolgen. FTP-ProtokollWenn der Drucker bei jeder Verbindung mit dem Netzwerk eine Fehlermeldung anzeigt, schalten Sie entweder alle anderen mit dem Netzwerk verbundenen Computer aus oder ändern Sie die IP-Adresse des Druckers.
Für diese Methode müssen Sie Folgendes tun: Herunterladen Datei .Rfu (Fernaktualisierung der Firmware) für Ihr Druckermodell.
Um dies zu tun, umziehen إلى HP-Treiber-Supportseite. Eintreten Name Ihres Druckermodells unter "Geben Sie meine HP-Modellnummer einDie Supportseite für diesen Drucker wird geöffnet. Wählen Sie aus Unabhängig vom Betriebssystem Oder Multiplattform Aus dem Dropdown-Menü unter Betriebssysteme.
Erweitern Firmware-Bereich Im Folgenden. Zusätzlich zur Firmware des Windows-Betriebssystems, Prüfen من Ausgabe NummerWenn die Versionsnummer neuer ist als die installierte Version, klicken على Download-Button um es herunterzuladen.
Öffnen Die heruntergeladene Datei. Handelt es sich um eine EXE-Datei, werden Sie aufgefordert, einen Speicherort für die Extraktion der .rfu-Datei anzugeben. Extrahieren Sie es Leg es auf Desktop Ihre.
Stellen Sie nun sicher, dass Sie die IP-Adresse des Druckers kennen. Sie finden sie über Konfigurationsseite Diese können Sie nach der oben beschriebenen Methode ausdrucken.
الآن Klicken Weiter drücken على Windows-Taste Und drücke EEs wird sich öffnen Windows ExplorerAuf einem Band Adresse Schreiben Sie oben ftp://[Drucker-IP-Adresse]Wenn die IP-Adresse beispielsweise 192.168.5.123 lautet, würden Sie schreiben ftp: // 192.168.5.123. Jetzt drücken Enter.
es wird____geben Ordner Basim PORT. Kopieren Datei .Rfu Vom Desktop undEinfügen Im Ordner PORT. Der Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Neu starten Der Drucker ist betriebsbereit, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Falls kein Ordner mit dem Namen PORT angezeigt wird, können Sie... لصقه في das Fenster selbst.
Die Firmware wird nun aktualisiert. Drucken Sie die Datei, die Sie zuvor drucken wollten, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Falls ja, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 2: Treiber auf PCL6-Treiber aktualisieren.
PCL6 und PCL5 bzw. PCL5e sind Programmiersprachen, die in Druckertreibern verwendet werden. Die Verwendung von PCL6-Treibern für HP-Drucker ist eine bekannte Lösung für den Fehler 49.4C02.
Um PCL6-Treiber zu installieren, müssen Sie diese zuerst herunterladen. Gehen Sie dazu auf HP-Treiber-Supportseite.
Geben Sie unter „Meine HP-Modellnummer eingeben“ den Namen Ihres Druckermodells ein. Dadurch wird die Supportseite für diesen Drucker geöffnet. Wählen Sie unter „Betriebssystem“ Ihre Windows-Version aus.
Klicken Sie in den unten stehenden Ergebnissen auf Treiber – Universeller Druckertreiber Um die Liste zu erweitern. Suche nach HP Universaldruckertreiber für Windows PCL6 وklicken على Taste Herunterladen Daneben zum Herunterladen.
Füllen Die heruntergeladene Datei Sie werden aufgefordert, einen Speicherort für die Extraktion der Inhalte anzugeben. Wählen Sie einen Speicherort aus oder belassen Sie den Standardspeicherort.klicken على EntpackenDie Installation startet automatisch. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sie können dies auch manuell tun, indem Sie Deinstallieren Zuerst den Zieldrucker. Dann NeuinstallationVerwenden Sie bei der Treiberanfrage jedoch nicht die bereits installierten Treiber, sondern die Treiber aus dem Ordner, in den Sie sie extrahiert haben. PCL6-Treiber Gerade eben. Wenn der Extraktionsort auf dem Standardwert belassen wird, wird er folgender sein: C:\HP Universal Print Driver\pcl6-xxx-xxxxxxxx.
Neu starten Ihr Computer sollte nun funktionieren und der Fehler sollte behoben sein. Falls nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 3: PDF als Bild drucken
Dieser Fehler tritt häufig nach dem Drucken einer PDF-Datei auf. Solche PDFs enthalten meist komplexe Schriftarten, die den Druckerspeicher überfordern können. Sie können dieses Problem beheben. Das Problem wird durch das Drucken einer PDF-Datei verursacht. Als Bild.
Gehen Sie dazu zunächst wie folgt vor:befragen Liste Warten Um die problematische PDF-Datei mit der in beschriebenen Methode auszudrucken Lösung 1Solange diese PDF-Datei nicht entfernt wird, wird der Drucker diesen Fehler weiterhin ausgeben.
الآن Neu starten der Drucker.
Öffnen Sie die PDF-Datei, die Sie drucken wollten. Klicken وWeiter drücken على Windows-Taste وKlicken على P zeigen Fenster drucken. im Augenblick klicken على Schaltfläche „Erweiterte Optionen“.
Stellen Häkchen neben Als Bild drucken. tippen Sie auf OK وdrucken Das Dokument. Der Speicherort der Option kann variieren. Als Bild drucken Von einem Drucker zum anderen.
Prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Falls nicht, ist die PDF-Datei beschädigt.
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