Wie man das Problem behebt, dass der Datei-Explorer in Windows 11 bestimmte Ordner nicht öffnet

Der Datei-Explorer in Windows 11 hat Probleme beim Öffnen eines bestimmten Ordners. Beim Doppelklicken wird möglicherweise die Meldung „Wird verarbeitet…“ angezeigt, die nicht verschwindet, eine Fehlermeldung „Zugriff verweigert“ erscheint oder der Datei-Explorer stürzt komplett ab, während sich alle anderen Ordner normal öffnen lassen. Wenn das Fenster eingefroren ist, fahren Sie direkt mit Lösung 1 fort, um den Datei-Explorer neu zu starten. Andernfalls nehmen Sie sich 30 Sekunden Zeit für die unten beschriebene Kurzprüfung.

Kurzdiagnose: Tritt das Problem nur in einem Ordner oder im gesamten Datei-Explorer auf?

Um das Problem genau zu bestimmen, muss zunächst geklärt werden, ob es nur einen Ordner oder die gesamte Anwendung „Datei-Explorer“ betrifft, da die vorgeschlagenen Lösungen je nach Fall variieren.

• Klicke auf Windows + E um den Datei-Explorer zu öffnen.
• Öffnen Sie drei oder vier weitere Ordner, zum Beispiel die Dokumente وDownloadszusätzlich zu einem Ordner auf einem anderen Laufwerk.
• Wenn sich diese Ordner normal öffnen lassen, beschränkt sich das Problem auf den Ordner, der sich nicht öffnen lässt. Weiterlesen.
• Wenn sich der Datei-Explorer gar nicht öffnen lässt oder alle Ordner nicht mehr reagieren, deutet dies auf ein Problem mit der gesamten Anwendung oder dem System hin. Verwenden Sie in diesem Fall die entsprechende Microsoft-Anleitung. So beheben Sie Probleme mit dem Datei-Explorer, falls dieser sich nicht öffnen oder starten lässt..

Wenn sich nur ein Ordner nicht öffnen lässt, liegt die Ursache häufig im Inhalt oder den Eigenschaften dieses Ordners. Probleme mit dem Benutzerprofil, Shell-Erweiterungen, dem Laufwerk oder den Berechtigungen können sich jedoch ebenfalls in einem einzelnen, nicht reagierenden Ordner äußern. Häufige Ursachen sind beispielsweise, dass Windows bei großen Bilder- oder Videoordnern den Anzeigetyp überprüft, ein beschädigter Miniaturansichtscache vorliegt, die Berechtigungen nicht übereinstimmen, eine beschädigte Datei vorhanden ist, die OneDrive-Synchronisierung deaktiviert ist oder eine Drittanbieter-Schnittstellenerweiterung nicht funktioniert. Falls ein großer Medienordner die Meldung „Wird verarbeitet…“ anzeigt, beginnen Sie mit Lösung 2.

Symptome und mögliche Ursachen

Anzeige	Mögliche Ursache	الحل المقترح
Die Meldung „In Bearbeitung…“ endet nie in einem Foto- oder Videoordner.	Automatische Ordnererkennung oder Miniaturansichtserstellung	Lösung Nummer 2, Lösung Nummer 3
Der Ordner öffnet sich, dann schließt sich der Explorer oder die Taskleiste blinkt.	Der Miniaturansichtencache ist beschädigt oder eine Shell-Erweiterung wurde hinzugefügt.	Lösung Nummer 3, Lösung Nummer 6
„Zugriff verweigert“ in einem freigegebenen Ordner, Netzwerkordner oder Ordner eines älteren Benutzerkontos	Berechtigungskonflikt	Lösung Nummer 5
Der OneDrive-Ordner friert ein, oder es werden Synchronisierungssymbole oder Fehler bei den Dateien angezeigt.	Ein Synchronisierungsvorgang hängt oder eine nur online verfügbare Datei konnte nicht heruntergeladen werden.	Lösung Nummer 4
Der Ordner funktioniert für andere Konten, aber nicht für Ihr Konto.	Das Benutzerprofil ist beschädigt.	Lösung Nummer 7
Seltsames Verhalten über mehrere Bände und Funktionen hinweg	System- oder Festplattendateien sind beschädigt.	Lösung Nummer 8

Ordnerreparatur: Von einfach bis komplex

Erste Lösung: Starten Sie den Windows Explorer neu.

Wenn der Ordner einfriert, lässt sich das Problem durch einen Neustart des Windows Explorers beheben, ohne dass ein vollständiger Systemneustart erforderlich ist. Außerdem werden dadurch auch vorübergehende Störungen beseitigt.

• Klicke auf Ctrl + Shift + Esc Öffnen إدارة المهام (Aufgabenmanager).
• Wählen Prozesse (Prozesse) aus dem Menü auf der linken Seite.
• Ich suche nach Windows Explorer (Windows Explorer) befindet sich in der Liste; klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
• Wählen wieder einschalten (Neustart). Diese Option ist möglicherweise in einigen Versionen verfügbar. Windows 11 Basim Starten Sie die Aufgabe neu (Aufgabe neu starten).

Die Taskleiste und der Desktop verschwinden kurzzeitig und erscheinen dann wieder. Versuchen Sie, den Ordner erneut zu öffnen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahren Sie mit der zweiten Lösung fort.

Zweite Lösung: Deaktivieren Sie die automatische Ordnererkennung.

Wenn die Anzeige „Wird bearbeitet…“ erscheint, bedeutet dies, dass der Windows Explorer noch die Ordneransicht erstellt. Windows versucht dabei zu erraten, ob der Ordner Bilder, Videos, Musik oder Dokumente enthält, und erstellt anschließend entsprechende Vorschauen und Spalten.

In Ordnern mit Tausenden von Dateien oder auf langsamen bzw. Netzlaufwerken kann dieser Scan sehr lange dauern. Durch die Einstellung des Ordners auf „Allgemeine Elemente“ wird die Ordnervorlage so geändert, dass Windows keine Medien mehr für diesen Ordner auswählt. Dies kann das zuverlässigere Öffnen des Ordners verbessern. Diese Vorgehensweise stoppt jedoch nicht die Verarbeitung aller Vorschauen oder Dateierweiterungen. Kombinieren Sie sie daher mit der dritten Lösung, falls die Vorschauen das Problem verursachen.

• Navigieren Sie zum übergeordneten Ordner des Ordners, in dem das Problem auftritt. Öffnen Sie nicht den problematischen Ordner selbst.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den problematischen Ordner und wählen Sie aus ئصائص (Eigenschaften).
• Wählen Sie eine Registerkarte Fertigen Sie besonders an (Anpassen), falls verfügbar.
• Öffnen Sie das Dropdown-Menü Optimieren Sie diesen Ordner für (Diesen Ordner optimieren für) und auswählen Allgemeine Elemente (Allgemeine Artikel).
• Wenn der Ordner Unterordner mit vielen Mediendateien enthält, aktivieren Sie das Kontrollkästchen. Wenden Sie diese Vorlage auch auf alle Unterordner an. (Diese Vorlage auch auf alle Unterordner anwenden).
• tippen Sie auf Anwendung (Anwenden), dann OK (OK).

• Starten Sie den Windows Explorer neu (erste Lösung) und öffnen Sie dann den Ordner.

التحقق:

Der Ordner sollte sich innerhalb weniger Sekunden öffnen und eine Dateiliste anzeigen. Vorschauen werden möglicherweise nach und nach angezeigt. Diese Registerkarte und ihre Optionen haben sich mit den Funktionsupdates von Windows 11 geändert . In manchen Konfigurationen wird sie möglicherweise gar nicht angezeigt. Suchen Sie daher nach der ähnlichsten Einstellung, falls Ihre abweichen.

Hinweis : Wenn sich der Ordner zwar öffnet, aber fehlerhaft angezeigt wird (z. B. mit ungewöhnlichen Spalten oder falscher Sortierung), liegt das an den Anzeigeeinstellungen und nicht an einem Öffnungsfehler. Unsere Anleitung zum Zurücksetzen der Ordneranzeigeeinstellungen in Windows 11 behandelt dieses Problem.

Lösung Nr. 3: Löschen Sie den Miniaturansicht-Cache.

Um das Problem nicht öffnender Ordner zu beheben, kann das Löschen des Miniaturansichtencaches helfen. Dies ist besonders wichtig, wenn die Ordner Bilder oder Videos enthalten und Probleme bei der Vorschau auftreten, was zum Einfrieren oder Absturz des Datei-Explorers führen kann. Durch dieses Verfahren werden die gespeicherten Miniaturansichten entfernt, sodass Windows sie neu erstellen muss.

Windows speichert temporäre Kopien von Miniaturansichten, um diese nicht bei jedem Zugriff auf Ordner neu erstellen zu müssen. Wenn dieser Cache beschädigt ist, kann es bei Bild- oder Videoordnern zu Problemen mit der Vorschau kommen, was zu Einfrieren oder Abstürzen im Datei-Explorer führen kann. Diese Lösung ist nur wirksam, wenn die Miniaturansichten die Ursache sind; sie behebt keine Berechtigungs- oder Synchronisierungsprobleme.

Durch das Löschen des Caches mit dem Tool „Datenträgerbereinigung“ werden gespeicherte Miniaturansichten entfernt, wodurch Windows gezwungen wird, diese von Grund auf neu zu erstellen.

• Klicken Start, dann tippe Datenträgerbereinigung, und öffnen Sie es.
• Wählen Sie Ihr Windows-Laufwerk aus (normalerweise C:) und klicke OK.
• In der Liste Zu löschende DateienSetzen Sie ein Häkchen neben ThumbnailsSie können alle anderen Optionen abwählen.
• Klicken OK, Dann Dateien löschen Zur Bestätigung.

• Starten Sie den Datei-Explorer neu (Lösung Nr. 1) und öffnen Sie den Ordner.

Überprüfung: Der Ordner sollte sich öffnen, und die Miniaturansichten werden beim Scrollen neu erstellt. Rechnen Sie beim ersten Mal mit etwas längerem Laden, insbesondere bei sehr großen Ordnern.

Lösung Nr. 4: OneDrive (oder andere Cloud-Speicherdienste) Synchronisierung anhalten und fortsetzen

Befindet sich der Ordner, der sich nicht öffnen lässt, in einem Cloud-Speicher wie OneDrive, kann das Einfrieren des Datei-Explorers durch Anhalten und anschließendes Fortsetzen der Synchronisierung behoben werden. Dies tritt häufig auf, wenn der Datei-Explorer aufgrund eines hängengebliebenen Synchronisierungsvorgangs, eines Konflikts oder einer Datei, die nur online verfügbar und nicht herunterladbar ist, auf eine Antwort aus der Cloud wartet.

Befinden sich die problematischen Ordner in OneDrive, kann der Datei-Explorer scheinbar einfrieren, während er auf eine Antwort aus der Cloud wartet. Ursachen hierfür können ein hängengebliebener Synchronisierungsvorgang, ein Synchronisierungskonflikt oder eine Datei sein, die nur online verfügbar ist und nicht heruntergeladen werden kann. Dienste wie Dropbox und Google Drive verhalten sich ähnlich. Überprüfen Sie daher deren Pausenoptionen, falls Sie diese nutzen.

• Sehen Sie sich die Statussymbole des Ordners und seines Inhalts an. Diese Symbole zeigen in der Regel verschiedene Synchronisierungsstatus an, z. B. „Nur online“, „Lokal verfügbar“, „Synchronisierung läuft“ oder einen Fehler. Die Symbole und ihre Bedeutung können sich jedoch mit OneDrive-Updates ändern.

• Klicken Sie auf das OneDrive-Cloud-Symbol im Infobereich der Taskleiste.
• Öffnen Sie das Einstellungsmenü und suchen Sie nach der Option zum Anhalten der Synchronisierung. Wählen Sie anschließend die Dauer der Pause aus. Die genaue Menübezeichnung kann je nach OneDrive-Version variieren.
• Warten Sie etwa eine Minute, öffnen Sie dann dasselbe Menü erneut und setzen Sie die Synchronisierung fort.
• Wenn bei einer einzelnen Datei ein Fehler auftritt, stellen Sie sicher, dass auf dem Laufwerk genügend Speicherplatz vorhanden ist. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie „Weiter“. Bleiben Sie immer auf diesem Gerät Um OneDrive zu veranlassen, den Download erneut zu versuchen, können Sie die Datei von onedrive.com herunterladen. Dadurch erhalten Sie eine separate Kopie, die Sie öffnen können. Dies behebt jedoch nicht das Problem mit der lokalen Synchronisierung. Überprüfen Sie daher anschließend das OneDrive-Symbol auf verbleibende Fehler.

Zur Überprüfung: Die Synchronisierungspfeile sollten verschwinden und sich in Häkchen oder Wolkensymbole verwandeln. Danach sollte sich der Ordner normal öffnen lassen.

Lösung Nr. 5: Ordnerberechtigungen prüfen

Um das Problem zu beheben, dass sich Ordner aufgrund fehlender Berechtigungen nicht öffnen lassen, sollten Sie die Sicherheitseinstellungen des Ordners überprüfen und sicherstellen, dass Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Zugriffsrechte verfügt. Dieses Problem tritt häufig nach einer Neuinstallation von Windows, einem Kontowechsel oder dem Versuch, auf den Ordner oder die Netzwerkfreigabe eines anderen Benutzers zuzugreifen, auf.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften im Vergleich.
• Wählen Sie eine Registerkarte Sicherheit.
• innerhalb der Sektion Gruppen- oder BenutzernamenSuchen Sie nach Ihrem Konto oder einer Gruppe, der Sie angehören, wie zum Beispiel Nutzer.
• Wählen Sie es aus und überprüfen Sie die Spalte. ErlaubenDas Öffnen eines Ordners erfordert in der Regel Lesezugriff, wie zum Beispiel Lesen Sie mehr Und Ordnerinhalt auflisten.

• Falls Ihr Konto verloren gegangen ist oder Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, klicken Sie auf BearbeitenFügen Sie anschließend Ihr Konto hinzu oder wählen Sie es aus und setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen. Lesen Sie mehr innerhalb Erlauben, Dann klick OKHierfür sind Administratorrechte erforderlich. Sollte der Zugriff weiterhin verweigert werden, suchen Sie nach einem entsprechenden Eintrag. Ablehnen, Kasse Erweitert Um Eigentum und Vererbung zu verstehen, denken Sie daran, dass ein freigegebener Ordner auch separate Freigabeberechtigungen hat, die vom Eigentümer kontrolliert werden.
• Bei freigegebenen Ordnern oder Netzwerkordnern bitten Sie den Besitzer der Freigabe, Ihrem Konto Zugriff zu gewähren. Serverseitige Berechtigungen können Sie nicht von Ihrem Computer aus ändern.

Zur Überprüfung: Der Ordner sollte sich fehlerfrei öffnen lassen. Falls ein altes Konto als lange Zeichenkette beginnt, die mit … S-1-5- Anstelle eines Namens deutet dies darauf hin, dass es sich um ein gelöschtes Konto handelt. Dies ist ein Zeichen dafür, dass der Ordner von dort stammt. Vorherige Windows-Installation.

Fehlerbehebung 6: Testen ohne externe Shell-Erweiterungen

Um festzustellen, ob eine Shell-Erweiterung eines Drittanbieters das Öffnen von Ordnern im Datei-Explorer verhindert, sollten Sie das System ohne diese Erweiterung testen. Solche Erweiterungen, wie beispielsweise Dekomprimierungsprogramme, veraltete Antivirensoftware oder Cloud-Speicher-Add-ons, integrieren sich in den Datei-Explorer und können Fehlfunktionen verursachen, wenn eine von ihnen bei der Verarbeitung bestimmter Dateitypen fehlerhaft ist. Ein sauberer Neustart kann ein guter erster Test für Drittanbieterdienste und Autostart-Anwendungen sein, deaktiviert aber möglicherweise nicht alle Shell-Erweiterungen. Führen Sie daher die unten beschriebene Erweiterungsprüfung durch, falls die Ergebnisse nicht eindeutig sind.

• drücke meine Taste Windows + R, dann tippe msconfig, und drücken Sie die Taste . Enter.
• in der Registerkarte Services (Dienste), wählen Sie eine Option aus Wie bitte Microsoft-Dienste (Alle Microsoft-Dienste ausblenden), dann klicken Sie auf Deaktivieren Sie alle (Alle deaktivieren).
• in der Registerkarte Startup (Startvorgang), klicken Sie auf Öffnen Sie den Task-Manager (Öffnen Sie den Task-Manager) und deaktivieren Sie jede Autostart-Anwendung.
• tippen Sie auf OK Klicken Sie im Fenster „Systemkonfiguration“ auf „OK“ und starten Sie Ihren Computer neu.
• Versuchen Sie, den Ordner erneut zu öffnen.

Wenn sich der Ordner nach einem sauberen Neustart problemlos öffnen lässt, aktivieren Sie die Dienste schrittweise wieder, bis der Absturz erneut auftritt. Dadurch lässt sich die Ursache des Problems ermitteln, die Sie dann beheben oder deinstallieren können. Ein sauberer Neustart deaktiviert möglicherweise nicht alle Shell-Erweiterungen, da einige tief in den Datei-Explorer integriert sind und auch dann weiter funktionieren können, wenn andere Autostart-Elemente deaktiviert sind.

Falls Sie keine eindeutige Antwort erhalten, können Sie mit einem kostenlosen Shell-Add-on-Manager wie ShellExView von NirSoft Nicht-Microsoft-Add-ons einzeln deaktivieren. Kehren Sie anschließend zum vorherigen Abschnitt/zur vorherigen Methode zurück. msconfig, und wählen Sie Normaler Start (Normaler Start) vom Tab Allgemein (Allgemein), dann neu starten.

Lösung 7: Testen Sie den Ordner von einem neuen lokalen Benutzerkonto aus.

Um zu testen, ob das Problem mit Ihrem Benutzerprofil oder dem Windows-System selbst zusammenhängt, können Sie ein neues lokales Konto erstellen. Dieser Test dient dazu, das Problem einzugrenzen und seine genaue Ursache zu ermitteln.

• Gehe zu Einstellungen (Einstellungen) > Trading Konten (Konten), suchen Sie dann nach einer Option wie Andere Benutzer (Andere Benutzer) können ein neues Konto hinzufügen. Die genaue Menübezeichnung kann je nach Ihrer Windows 11-Version leicht variieren.
• Neben an Anderen Benutzer hinzufügen (Weiteren Benutzer hinzufügen), klicken Sie auf Konto hinzufügen (Konto hinzufügen).
• Wählen Ich habe keine Anmeldeinformationen dieser Person (Ich habe die Zugangsdaten dieser Person nicht), dann Fügen Sie einen Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzu (Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto).
• Geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein und klicken Sie dann auf Weiter (der nächste).
• Melden Sie sich ab, melden Sie sich dann mit dem neuen Konto an und versuchen Sie, denselben Ordnerpfad zu öffnen.

Windows kann die Berechtigung zum Öffnen von Ordnern in Ihrem Profil anfordern (C:UsersYourNameDas ist normal, also klick darauf. Fortfahren (Fortsetzung) Wenn Sie die Verantwortung tragen.

Ergebnis: Lässt sich der Ordner im neuen Benutzerkonto problemlos öffnen, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem ursprünglichen Profil und nicht an Windows selbst. Sie können Ihre Dateien in das neue Benutzerkonto kopieren und zu diesem wechseln. Weitere Fehlerbehebungsmaßnahmen können jedoch helfen, die Ursache zunächst zu bestätigen. Lässt sich der Ordner auch im neuen Benutzerkonto nicht öffnen, liegt das Problem wahrscheinlich am Ordner selbst oder an Windows. Fahren Sie in diesem Fall mit Lösung 8 fort.

Lösung Nr. 8: Reparieren der Festplatten- und Systemdateien

Beschädigte Dateien in Ordnern, fehlerhafte Festplattensektoren oder beschädigte Systemdateien können den Datei-Explorer deaktivieren. Um diese Probleme zu beheben, müssen Sie die Festplatte und die Systemdateien über die Eingabeaufforderung reparieren. Dieser Vorgang erfordert die Arbeit mit der Kommandozeile.

• Klicken Start, Und geben Sie ein cmd, dann Rechtsklick auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
• Führen Sie einen Befehl wie beispielsweise aus chkdsk C: /f /r Um das Laufwerk auf Fehler zu überprüfen, mit Austausch C: Der Laufwerksbuchstabe, der den betreffenden Ordner enthält. Wenn Sie ein Windows-Laufwerk scannen, werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, den Scan für Ihren nächsten Neustart zu planen. Dieser Scan kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
• Nach dem Neustart öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut als Administrator und führen den Befehl aus. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Um den Windows-Komponentenspeicher zu reparieren. Dieser Vorgang erfordert eine Internetverbindung.

• Ausführen sfc /scannow Um Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren.
• Wenn SFC meldet, dass einige Dateien nicht repariert werden konnten, führen Sie Folgendes aus: sfc /scannow Starten Sie das Gerät anschließend erneut.

Überprüfung: SFC sollte melden, dass keine Integritätsverletzungen gefunden oder behoben wurden. chkdsk kann logische Dateisystemfehler beheben, defekte Sektoren deuten jedoch auf physische Schäden hin. Wenn defekte Sektoren gemeldet werden, sichern Sie Ihre Daten auf einem externen Laufwerk, bevor Sie weitere Reparaturen versuchen, da dies auf einen beginnenden Festplattenausfall hindeuten könnte. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, ist ein Austausch der Festplatte möglicherweise ratsam.

Lösung Nr. 9: Zurücksetzen des Computers (letzter Ausweg)

Das Zurücksetzen des Computers ist der letzte Ausweg und sollte nur dann erfolgen, wenn der Datei-Explorer nach allen vorherigen Lösungsversuchen und dem Fehlschlagen des Tests mit einem neuen Benutzerkonto weiterhin in einem bestimmten Ordner abstürzt. Microsoft führt diesen Schritt in seiner Anleitung zur Reparatur des Datei-Explorers als letzte Lösung auf.

• Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien auf einer externen SSD oder einem tragbaren USB-Laufwerk.
• Gehe zu Einstellungen > System, und suchen Sie dann nach einer Option Erholung الذي يتضمن Setzen Sie diesen PC zurückDer genaue Text und die Position können je nach Windows 11-Version leicht variieren.
• neben Setzen Sie diesen PC zurück, Klicken PC zurücksetzen.
• Wählen Bewahre meine Dateien auf Und befolgen Sie die Anweisungen.

Die Option „Eigene Dateien behalten“ dient dem Schutz Ihrer persönlichen Dateien, entfernt jedoch installierte Desktop-Anwendungen und setzt einige Einstellungen zurück. Überprüfen Sie daher zuerst Ihre Datensicherung und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel gespeichert haben, falls Ihr Laufwerk verschlüsselt ist.

Zu prüfende Einstellungen

Wenn der Datei-Explorer in Windows 11 Probleme beim Öffnen bestimmter Ordner hat, lässt sich das Problem oft durch die Überprüfung einiger grundlegender Einstellungen beheben. Dazu gehören die Überprüfung der Ordneroptimierung, der Sicherheitsberechtigungen, des OneDrive-Synchronisierungsstatus und die Sicherstellung, dass Windows auf dem neuesten Stand ist.

• Verbessern Sie diesen Ordner fürRechtsklicken Sie auf den Ordner > Eigenschaften im Vergleich (Eigenschaften) > Anpassen (Anpassen). Stellen Sie es ein auf Allgemeine Artikel (Allgemeine Einstellungen) Für große gemischte Ordner oder Medienordner. Diese Einstellung trägt zu einem effizienteren Laden von Inhalten bei.
• Sicherheitsberechtigungen: Gehe zu Eigenschaften im Vergleich (Eigenschaften) > Sicherheit (Sicherheit). Ihr Konto muss mindestens über Lesezugriffsrechte verfügen, um sicherzustellen, dass Ordner ohne Einschränkungen geöffnet werden können.
• OneDrive-StatusÜberwachen Sie den Status von OneDrive anhand des Symbols in der Taskleiste; eine pausierte Synchronisierung oder Fehler können auf ein Problem hinweisen.
• Windows-Updates: Gehe zu Einstellungen (Einstellungen) > Windows Update (Windows Update) > Check for updates (Prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind.) Microsoft behebt häufig Fehler im Zusammenhang mit dem Datei-Explorer in kumulativen Updates für Windows 11.

Hilfe bekommen

Bevor Sie technischen Support anfordern oder in Foren posten, ist es unerlässlich, spezifische Diagnoseinformationen über das Problem zu sammeln, wie z. B. Absturzdetails aus der Ereignisanzeige, Absturzprotokolle aus dem Zuverlässigkeitsmonitor und SFC-Protokolle, um einen klaren Kontext für die Unterstützung zu schaffen.

Bevor Sie in einem Forum posten oder den technischen Support kontaktieren, sammeln Sie bitte folgende Informationen:

• Fehlerdetails: Offen Ereignisanzeige (Ereignisanzeige) > Windows-Protokolle (Windows-Datensätze) > Anwendung (Die Anwendung) und Suche nach Einträgen Application Error (Anwendungsfehler) im Zusammenhang mit explorer.exe Zum Zeitpunkt des Fehlers. Die Zeile „fehlerhaftes Modul“ kann sich manchmal auf die Shell-Erweiterung oder die verantwortliche Komponente beziehen, ist aber nicht immer eindeutig.
• FehlerprotokollDurchsuchen Sie die Liste Start (Anfang) ungefähr Reliability Monitor (Zuverlässigkeitsmonitor) Zum Anzeigen eines Protokolls der letzten Abstürze des Datei-Explorers und anderer Systemereignisse.
• SFC-DatensatzDie Datei C:WindowsLogsCBSCBS.log Üblicherweise werden darin Einzelheiten der durchgeführten Untersuchung festgehalten. SFC Und repariere es.
• Wo man fragen kannSie können Unterstützung anfordern von Microsoft-Support Und die Microsoft Community-Foren. Geben Sie bei der Problembeschreibung bitte an, welche Lösungsansätze Sie bereits versucht haben und welche Ergebnisse die Tests mit dem neuen Konto erbracht haben.

Präventionstipps

Um zu vermeiden, dass der Datei-Explorer bestimmte Ordner nicht öffnet, empfiehlt es sich, proaktive Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. das Aufteilen großer Medienordner, das frühzeitige Festlegen von Optimierungseinstellungen, das Entfernen nicht verwendeter Tools und das regelmäßige Durchführen von Datensicherungen.

• Aufteilen großer MedienordnerSehr große Bild- oder Videoordner reagieren häufiger nicht mehr. Durch die Aufteilung in Unterordner, beispielsweise nach Jahr oder Monat, kann das zuverlässigere Laden verbessert werden.
• Medienordner frühzeitig auf „Allgemeine Elemente“ setzenFühren Sie diese Schritte durch, bevor der Ordner zu groß wird, und stellen Sie sicher, dass die Option für Unterordner ausgewählt ist.
• Deinstallieren Sie nicht mehr verwendete Tools.Ältere Archivierungsprogramme und Antivirenprogramme hinterlassen Shell-Erweiterungen, die die Leistung des Datei-Explorers beeinträchtigen können. Dieses Problem kann mit Fehlern beim Entpacken komprimierter Dateien zusammenhängen.
• Regelmäßige DatensicherungDie Datensicherung auf einer externen Festplatte bietet Schutz für Ihre Daten, wenn die Festplatte ausfällt, und eine USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) hilft, Datenbeschädigung durch plötzliche Stromausfälle zu verhindern.

Hilfe und Antworten

häufige Fragen

3 Fragen

Warum funktioniert nur ein Ordner nicht, während die anderen Ordner einwandfrei funktionieren?

Der Datei-Explorer kann aufgrund von Ordnerinhalten oder -einstellungen nicht mehr reagieren, selbst wenn andere Ordner normal funktionieren. Häufige Ursachen sind zu viele Mediendateien, die gescannt werden müssen, eine beschädigte Miniaturansicht, ein Dateityp, der von einem fehlerhaften Shell-Add-on verarbeitet wird, Berechtigungseinschränkungen oder eine hängengebliebene Cloud-Synchronisierung.

Wie kann ich verhindern, dass Windows einen Ordner nach Miniaturansichten durchsucht?

Um zu verhindern, dass Windows Ordner nach Miniaturansichten durchsucht, können Sie die Option „Diesen Ordner optimieren für“ auf „ Allgemeine Elemente “ einstellen (Lösung 2). Dadurch wird verhindert, dass das System versucht, Inhaltsvorschauen zu erstellen. Für eine umfassendere Option gehen Sie zu „ Ansicht“ > „Optionen“ > Registerkarte „Ansicht “ und wählen Sie dann „ Immer Symbole anzeigen, nie Miniaturansichten “. Diese Einstellung gilt für alle Ordner.

Wann sollte ich meinen Computer zurücksetzen?

Sie sollten Ihren Computer nur dann zurücksetzen, wenn der Ordner auch nach dem Erstellen eines neuen Benutzerkontos und dem Ausführen der SFC- und DISM-Tools weiterhin nicht funktioniert. Vorher ist ein Zurücksetzen eine Überreaktion und unnötig.

Das Endergebnis

Bei großen Bild- und Videoordnern ist Lösung 2 (Konvertierung in „Allgemeine Elemente “) der erste zu versuchende Schritt, gefolgt vom Löschen des Miniaturansichtencaches. Sollte der Ordner nach einem vollständigen SFC-Scan weiterhin abstürzen, sind die Ergebnisse von chkdsk unbedingt zu überprüfen.

Defekte Sektoren können ein Anzeichen für einen drohenden Festplattenausfall sein, ignorieren Sie sie also nicht. Und wenn andere, zufällige Ordner den Datei-Explorer zum Absturz bringen, führen Sie einen vollständigen Malware-Scan durch.

Der Schritt	Aktion	ينطبق على
1	Starten Sie den Datei-Explorer neu.	Milchglasfenster
2	Stellen Sie den Ordner auf „Allgemeine Elemente“ ein.	Kommentieren Sie die Nachricht „Ich arbeite daran…“.
3	Miniaturansichten-Cache leeren	Medienordner, die abstürzen oder einfrieren
4	OneDrive pausieren/fortsetzen	Cloud-synchronisierte Ordner
5	Überprüfen Sie die Registerkarte „Sicherheit“.	Meldung „Zugriff verweigert“
6	Sauberer Lauf / Shell-Add-ons deaktivieren	Funktionsstörung beim Öffnen
7	Neuer lokaler Kontotest	Liegt das Problem am Profil oder am System?
8	chkdsk, SFC, DISM	zugrunde richten
9	Setzen Sie den Computer zurück	Wenn keine andere Lösung funktioniert

Letzte Aktualisierung: 29. Oktober 2026 | Gilt für den Datei-Explorer in Windows 11