Die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen
- Wählen Sie zunächst die gewünschte Verifizierungsart von Riot aus (E-Mail über die Website oder Multi-Faktor-Authentifizierung über Riot Mobile) und verwenden Sie die Riot-Kontoseite im Browser, um die E-Mail zu verifizieren, während Sie alle Ordner überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Riot-Konto und Ihre E-Mail-Adresse übereinstimmen, bevor Sie Bestätigungsnachrichten anfordern. Wenn das Spiel nach der E-Mail-Bestätigung zur Bestätigung des Kontos auffordert, aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) über die Riot Mobile App.
- Wenn das Verifizierungsproblem nach Abschluss der E-Mail- und Multi-Faktor-Authentifizierungsschritte weiterhin besteht, melden Sie sich erneut an und verwenden Sie dann die Kontowiederherstellungstools oder den technischen Support, wobei Sie Ihre Kontoinformationen bereithalten.
Die VALORANT -Kontoverifizierung kann an zwei verschiedenen Stellen fehlschlagen : bei der Überprüfung der Riot-Konto-E-Mail oder beim Klicken auf die Schaltfläche „Konto verifizieren“ im Spiel , die auf Riot Mobile MFA verweist.
Die E-Mail-Verifizierung bestätigt lediglich, dass Sie Zugriff auf das mit Ihrem Riot-Konto verknüpfte Postfach haben. Riot Mobile MFA ist ein separates System, und VALORANT kann den Zugriff auf die Warteschlange weiterhin blockieren , indem eine Kontoverifizierung auch nach erfolgter E-Mail-Verifizierung verlangt wird.
Überprüfen Sie zunächst die genaue Aufforderung. Falls Sie auf Ihrer Riot-Kontoseite zur E-Mail-Verifizierung aufgefordert werden, korrigieren Sie den Pfad zu Ihrem Postfach . Falls VALORANT selbst „Konto verifizieren “ anzeigt , stellen Sie sicher, dass die Riot Mobile-Zwei-Faktor-Authentifizierung für dasselbe Riot-Konto aktiviert ist.
1. Prüfen Sie, welche Art von Verifizierung Riot verlangt.
Der erste Bildschirm zeigt die Lösung an. Wenn auf deiner Riot-Kontoseite oder der Supportseite steht, dass deine E-Mail-Adresse nicht verifiziert ist, liegt das an deinem Postfach . Die Schaltfläche „Konto verifizieren“ in VALORANT bedeutet in der Regel, dass dein Konto über Riot Mobile verifiziert werden muss.
- Einloggen in Account.riotgames.com Prüfen Sie, ob auf der Kontoseite angezeigt wird, dass die E-Mail-Adresse noch verifiziert werden muss.
Der Prozess der Verifizierung der Riot-Konto-E-Mail und die Aufforderung „Konto verifizieren“ im Spiel hängen zwar zusammen, stellen aber nicht immer die gleichen Anforderungen. - Öffnen WERT Prüfen Sie, ob der Warteschlangenbereich angezeigt wird. Konto überprüfen Anstelle der üblichen Wiedergabe- oder Warte-Taste.
Wenn VALORANT selbst im Wartebereich „Konto verifizieren“ anzeigt, verlangt Riot mehr als nur eine negative E-Mail-Prüfung für dieses Konto. - Falls nur die Kontoseite eine Verifizierung anfordert, führen Sie die folgenden Schritte per E-Mail aus. Wenn... WERT Es ist noch immer ausgestellt Konto überprüfen Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse fahren Sie mit dem Abschnitt „MFA“ von Riot Mobile fort.
2. Überprüfen Sie Ihre Riot-E-Mails und beheben Sie fehlende Bestätigungsnachrichten.
Um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und Probleme zu vermeiden, verwenden Sie bitte Ihre Riot-Kontoseite im Browser, anstatt sich ausschließlich auf das Pop-up-Fenster des Launchers zu verlassen. Die Browserseite sendet die Anfrage von dem Riot-Konto, mit dem Sie angemeldet sind, wodurch Probleme mit veralteten Client-Ansprüchen und fehlerhaften Sitzungen verhindert werden.
- Öffnen Sie zunächst den Link. https://account.riotgames.com/ Melde dich mit dem Riot-Konto an, mit dem du VALORANT spielst.
- Wenn Riot Client ein Popup-Fenster mit dem Titel anzeigt E-Mail-Verifizierung erforderlichVergewissern Sie sich, dass die angezeigte E-Mail-Adresse Ihre ist, bevor Sie etwas senden.
Dein Konto ist erst dann vollständig verifiziert, wenn du den Link oder den Code in der Riot-Nachricht befolgst. Dabei können häufige Fehler auftreten, wie beispielsweise der VAN-185-Fehler in VALORANT. - Senden Sie die Bestätigungsnachricht von der Kontoseite oder vom vertrauenswürdigen Anspruch im Riot Client.
- Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach dem Wort AufruhrVergessen Sie nicht, die Ordner zu überprüfen. Posteingang وSpam وMüll وAngeboteZusätzlich zu Ihren möglicherweise vorhandenen benutzerdefinierten Ordnern. Falls Sie die Nachricht nicht finden können, liegt möglicherweise ein Verbindungsfehler vor, der die Zustellung verhindert.
Es ist leicht, die Bestätigungsmail von Riot zu verpassen, wenn man nur den Hauptposteingang überprüft und nie in den gefilterten Ordnern nachsieht. - Falls Sie keine Nachricht erhalten haben, kehren Sie zurück zu Account.riotgames.com Es wurde eine neue Bestätigungsnachricht gesendet. Dieses Problem kann unter Umständen mit Folgendem zusammenhängen: VAN: Einschränkungsfehler.
- Falls Sie mehrere verzögerte Riot-Verifizierungsnachrichten erhalten, verwenden Sie bitte nur die aktuellste Nachricht, um sicherzustellen, dass der Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wird.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihre Riot-Kontoseite und vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse nun als „verifiziert“ angezeigt wird. Sollte das Problem weiterhin bestehen, müssen Sie möglicherweise den VAN-84-Fehler oder andere Probleme beheben.
3. Beheben Sie das Problem mit der Diskrepanz zwischen Riot-Konto und E-Mail-Adresse, bevor Sie die Bestätigungsnachrichten erneut senden.
Die Bestätigungsnachricht ist nutzlos, wenn sie vom falschen Riot-Konto oder an eine veraltete E-Mail-Adresse gesendet wird. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn Spieler die Anmeldung mit ihrem Riot-Benutzernamen mit anderen Anmeldemethoden wie Google oder Apple verwechseln.
- Wenn Sie sich normalerweise über Google Oder Apple Oder verwenden Sie für jede andere soziale Option die gleiche Methode auf der Riot-Kontoseite.
Die Bestätigungsnachricht ist nutzlos, wenn Sie sie von vornherein vom falschen Riot-Konto anfordern. - Bevor Sie eine weitere Bestätigungsnachricht anfordern, überprüfen Sie bitte Ihre Riot-ID, Ihre Region und Ihre E-Mail-Adresse auf der Kontoseite.
- Falls die E-Mail-Adresse falsch ist, Sie aber dennoch Zugriff auf das Konto haben, ändern Sie sie in eine Adresse, über die Sie die Kontrolle haben, und bestätigen Sie anschließend diese neue Adresse.
Wenn Riot die Nachricht an die falsche Adresse sendet, ist es hilfreich, die E-Mail-Adresse des Kontos zu korrigieren, anstatt die Nachricht weiterhin an das falsche Postfach zu senden. - Wenn die E-Mail nicht zugänglich ist und Sie sie nicht auf dem üblichen Weg ändern können, hören Sie auf, sie erneut zu senden, und verwenden Sie stattdessen die Riot-Kontowiederherstellung.
4. Schließen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) über Riot Mobile für die Kontoverifizierungsschaltfläche in VALORANT ab.
Verwenden Sie diese Methode, wenn Ihre Riot-E-Mail-Adresse bereits verifiziert ist, VALORANT aber weiterhin Ihren Zugang zur Warteschlange blockiert und eine Kontoverifizierungsnachricht anzeigt . Während eine Standard-Authenticator-App Ihre Riot-Kontoanmeldung möglicherweise sichert, ist für diese VALORANT-Abfrage unter Umständen die Riot Mobile App erforderlich.
- Installieren Riot-Mobile Melde dich auf deinem Smartphone mit demselben Riot-Konto an, das du in VALORANT verwendest.
Eine Diskrepanz zwischen Ihrem Spielkonto und Ihrem Mobilkonto kann dazu führen, dass die Schaltfläche zur Kontoverifizierung hängen bleibt, selbst wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) an anderer Stelle aktiviert zu sein scheint. - Öffnen Riot-Kontoseite Öffnen Sie Ihren Browser und suchen Sie dann nach dem Abschnitt zur Multi-Faktor-Authentifizierung.
- Option verwenden Aktivieren (Aktivieren) oder Al-Arab (Resend) wird von Riot zur Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bereitgestellt.
Die Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) von Riot beginnt auf der Kontoseite, um die mobile Verifizierung mit dem richtigen Riot-Konto zu verknüpfen. - Schließen Sie die Bestätigung in Riot Mobile ab und warten Sie, bis auf der Kontoseite angezeigt wird, dass die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert ist.
- Abmelden Riot-ClientDann melden Sie sich erneut an, undWieder öffnen WERTUnd überprüfen Sie noch einmal die Warteschlangen-Schaltfläche.
5. Melden Sie sich erneut an und verwenden Sie dann die Kontowiederherstellungstools von Riot oder wenden Sie sich an den technischen Support, falls das Verifizierungsproblem weiterhin besteht.
Wenn Ihr Konto über eine verifizierte E-Mail-Adresse und korrekte Kontodaten verfügt und die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) über Riot Mobile aktiviert ist , ist die Fortsetzung des Verifizierungsprozesses nicht mehr Teil des normalen Einrichtungsprozesses. In diesem Fall muss Riot möglicherweise das Konto überprüfen, eine nicht verfügbare E-Mail-Adresse ändern oder den Verifizierungsstatus „ausstehend“ entfernen.
- Abmelden Riot-Client وRiot-MobileMelde dich anschließend mit demselben Riot-Konto erneut bei beiden Konten an.
- Sollte die Verifizierungsschleife anhalten, verwenden Sie bitte das Riot Account Recovery Tool oder reichen Sie ein Support-Ticket ein, anstatt den gleichen erneuten Einreichungsprozess zu wiederholen.
Wenn dasselbe Konto nach E-Mail- und Mobilfunkbestätigung weiterhin fehlschlägt, ist der nächste hilfreiche Schritt, es wiederherzustellen, anstatt eine weitere zufällige E-Mail zu senden. - Vorbereiten Riot-ID Ihre persönlichen Daten, Region, alte E-Mail-Adressen, zugehörige Anmeldemethoden, Kaufbelege oder Transaktions-IDs, falls Riot einen Eigentumsnachweis anfordern sollte.
Nach erfolgreicher Verifizierung aktualisieren Sie bitte die mit Ihrem Riot-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und lassen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Posteingang, Ihr Riot-Konto und die Riot Mobile- Einstellungen alle auf dasselbe VALORANT-Konto verweisen.
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