Möchten Sie wissen, was mit der Absprungrate in GA4 passiert ist?
In diesem umfassenden Handbuch erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, einschließlich:
- Warum wurde die Absprungrate in GA4 ersetzt?
- So fügen Sie die Absprungrate wieder hinzu.
- Die neue Methode zur Messung von Benutzerinteraktionen. Und vieles mehr.
Lass uns anfangen.
Was ist die Absprungrate?
In Google Analytics war die Absprungrate ein Maß dafür, wie viele Besucher auf Ihre Site kamen und sie dann verließen, ohne etwas zu unternehmen.
Es handelt sich um den Prozentsatz der Personen, die auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken, die Seite schließen oder nicht mit Ihrer Website interagieren. Anders ausgedrückt: Es handelt sich um ein Maß für die Anzahl der Besucher, die nur eine Seite Ihrer Website aufrufen.
In Universal Analytics (der alten Version von GA) war die Absprungrate die wichtigste Kennzahl, um festzustellen, ob Besucher mit Ihrer Website interagierten. Sie wurde häufig verwendet, um die Qualität der Benutzererfahrung zu bewerten und potenzielle Website-Probleme zu identifizieren.
Hier sind einige weitere erwähnenswerte Faktoren:
- Absprungrate berechnen: Die Absprungrate wird berechnet, indem die Anzahl der nicht interessierten Besucher durch die Gesamtzahl der Besucher geteilt wird.
- Interaktionskriterien: Eine Sitzung gilt als interessant, wenn sie länger als 10 Sekunden dauert, zu einer Konvertierung führt (z. B. Ausfüllen eines Formulars oder Tätigen eines Kaufs) oder zwei oder mehr aufgerufene Seiten umfasst.
- Erläuterung: Eine hohe Absprungrate deutet typischerweise auf Probleme mit der Website hin, wie z. B. eine schlechte Benutzererfahrung, ein unattraktives Seitendesign oder Inhalte, die für die Bedürfnisse des Besuchers nicht relevant sind. Sie kann auch auf langsames Laden der Seite oder technische Fehler hinweisen.
- Standardkriterien: Eine Absprungrate von 40 % gilt als gut, während eine Absprungrate von 60 % oder mehr auf Verbesserungsbedarf hindeutet. Es ist jedoch zu beachten, dass diese Zahlen nur allgemeine Richtlinien darstellen und eine „gute“ Rate je nach Art der Website, deren Inhalt und Zielgruppe variieren kann.
- Auswirkungen der Suchmaschinenoptimierung (SEO): Die Absprungrate gibt oft indirekt Aufschluss über SEO-Rankingfaktoren wie Website-Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Eine hohe Absprungrate kann sich negativ auf das Suchranking Ihrer Website auswirken, da Google sie als Zeichen dafür wertet, dass Ihre Website möglicherweise keine gute Benutzererfahrung bietet. Daher ist es wichtig, Ihre Absprungrate regelmäßig zu überwachen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ihrer Verbesserung zu ergreifen.
Wie hoch ist die Reaktionsrate in GA4?
Die Engagement-Rate ist eine neue Kennzahl in Google Analytics 4. Sie misst den Prozentsatz der Besucher, die mit Ihrer Website oder App interagiert haben. Das Verständnis dieser Kennzahl ist entscheidend für die Analyse der Content-Performance und des Nutzererlebnisses.
Diese neue Kennzahl soll die bisher in Universal Analytics verwendete „Absprungrate“ ersetzen. Die Absprungrate gibt den Prozentsatz der Besucher an, die Ihre Website nach dem Aufruf nur einer Seite verlassen, während die Engagement-Rate ein genaueres Bild der Besucherinteraktion mit Inhalten liefert.
Engagement wird in GA4 definiert, wenn eine Sitzung eines der folgenden Kriterien erfüllt und damit auf ein echtes Interesse des Besuchers hinweist:
- Der Besucher bleibt mindestens 10 Sekunden auf der Seite, was darauf hindeutet, dass er ausreichend Zeit mit der Betrachtung der Inhalte verbringt.
- Ein Benutzer besucht während derselben Sitzung zwei oder mehr Seiten, was darauf hinweist, dass er den Inhalt der Site erkundet.
- Ein Besucher löst ein Conversion-Ereignis aus, beispielsweise das Ausfüllen eines Formulars oder das Tätigen eines Kaufs, was darauf hinweist, dass er bei seinem Besuch auf der Site ein bestimmtes Ziel erreicht hat.
Wenn eine der oben genannten Bedingungen während einer Sitzung nicht erfüllt ist, handelt es sich um einen Absprung. Mit anderen Worten: Der Besucher hat sich nicht ausreichend mit dem Inhalt auseinandergesetzt.
Die Engagement-Rate wird berechnet, indem die Anzahl der aktiven Sitzungen durch die Gesamtzahl der Sitzungen geteilt wird. Dieser Prozentsatz gibt einen klaren Hinweis darauf, wie effektiv Ihre Website Besucher anspricht.
Eine gute Engagement-Rate für eine Website liegt bei etwa 60–70 %. Diese Rate zeigt an, dass sich die Mehrheit der Besucher mit den Inhalten beschäftigt und diese wertvoll findet. Natürlich kann diese Rate je nach Art der Website und der Zielgruppe variieren.
Sie finden Ihre Engagement-Rate in Ihren GA4-Berichten. Suchen Sie in verschiedenen Berichten, z. B. in den Berichten „Traffic Acquisition“ und „Engagement Overview“, nach der Kennzahl „Engagement-Rate“, um die Leistung Ihrer Website zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Absprungrate vs. Engagement-Rate
Die Absprungrate ist ein umgekehrtes Maß für die Engagement-Rate. Sie können Ihre Absprungrate berechnen, indem Sie den Prozentsatz der Engagement-Rate von 100 % abziehen. Das Ergebnis ist Ihre Absprungrate.
Mit anderen Worten: Die Absprungrate wird in GA4 anders berechnet als in Universal Analytics.
Bisher wurde die traditionelle Absprungrate wie folgt berechnet:
„Ein Absprung ist eine einzelne Seitensitzung auf Ihrer Site.“ – Google
Jetzt ist die Engagement-Rate die primäre Kennzahl, während die Absprungrate eine sekundäre Kennzahl ist.
Ziel der Engagement-Rate ist es, durch die Berücksichtigung detaillierter Interaktionen ein umfassenderes Bild des Nutzerverhaltens auf Ihrer Website zu erhalten. Anders ausgedrückt: Sie zielt auf ein tieferes Verständnis der Interaktion der Besucher mit Ihren Inhalten ab, anstatt lediglich zu erfassen, ob sie die Seite unmittelbar nach dem Besuch verlassen haben. Dies ermöglicht eine bessere Analyse der Content-Performance und des Nutzererlebnisses, was zur Verbesserung der Marketingstrategien und zur Stärkung der Kundenbindung beitragen kann.
Sollten Sie die Absprungrate in Google Analytics 4 messen?
Wenn die Absprungrate durch die Engagement-Rate ersetzt wurde und nicht mehr auf die gleiche Weise wie zuvor berechnet wird, ist es dann sinnvoll, die Absprungrate in GA4 zu messen?
Die Antwort lautet: Nicht wirklich, aber es kann nicht schaden, wenn Sie sich dafür entscheiden.
Es ist eine Frage der persönlichen Vorlieben. Die Engagement-Rate ist jedoch ein effektiverer Weg, die Website-Performance zu messen. Anstatt sich auf die Absprungrate zu konzentrieren, die sich auf Besucher bezieht, die nicht mit Ihrer Website interagiert haben, können Sie sich auf positives Engagement konzentrieren.
Indem Sie sich auf die Engagement-Rate und andere positive Kennzahlen konzentrieren, gewinnen Sie genauere und tiefere Einblicke in das Nutzerverhalten. So können Sie nachvollziehen, wie Besucher mit Ihren Inhalten interagieren, ob sie finden, wonach sie suchen, und welche Aktionen sie auf Ihrer Website durchführen.
Dies kann Ihnen helfen, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen, als wenn Sie sich allein auf die Absprungrate verlassen. Wenn Sie das Engagement Ihrer Nutzer verstehen, können Sie das Nutzererlebnis verbessern und die Conversions steigern.
Fügen wir jedoch die Absprungrate für die Vergangenheit zu GA4 hinzu.
Wie füge ich die Absprungrate in GA4 hinzu?
Möchten Sie die Absprungrate dennoch in GA4 hinzufügen? Kein Problem!
Hier sind die folgenden Schritte:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Google Analytics-Konto an und suchen Sie Ihr GA4-Konto. Sie benötigen Editor- oder Administratorrechte, um Ihre Berichte zu bearbeiten:
2. Klicken Sie auf Reports Aus dem Menü links:
3. Wählen Sie den spezifischen Bericht aus, den Sie anpassen möchten, zum Beispiel: Seiten und Bildschirme:
4. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol für Anpassen des Berichts In der oberen rechten Ecke:
5. Innerhalb Berichtsdaten, tippen Sie auf Metrik:
6. Klicken Sie auf das Feld mit der Aufschrift Metrik hinzufügen und suche nach Reduzieren Sie die AbsprungrateKlicken Sie darauf, um es Ihrem GA4-Bericht hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf „Übernehmen“:
7. Klicken Sie auf Gespeichert Dann Änderungen am aktuellen Bericht speichern So behalten Sie diese Änderungen dauerhaft bei:
Das ist alles!
Sie sehen nun Ihre Absprungrate in der Tabelle:
Warum hat Google die Absprungrate ersetzt?
Sie fragen sich, warum Google die Absprungrate überhaupt ersetzt hat?
Hier sind einige Gründe, warum die Engagement-Rate anstelle der Absprungrate die neue Messgröße ist. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Engagement-Rate einen umfassenderen Überblick über die Benutzerinteraktion mit Inhalten bietet und somit ein besserer Indikator für den Erfolg einer Site beim Erreichen ihrer Ziele ist.
Die Absprungrate war nicht genau.
Obwohl die Absprungrate als Indikator für das Engagement (oder dessen Fehlen) der Nutzer verwendet wurde, war sie weitgehend irreführend. Im Kontext der Website-Performance-Analyse bezeichnet die Absprungrate den Prozentsatz der Besucher, die eine Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben, ohne mit anderen Seiten zu interagieren.
Dies liegt daran, dass es das tatsächliche Engagement der Nutzer nicht genau widerspiegelt. Beispielsweise kann ein Nutzer Ihre Website besuchen, die gewünschten Inhalte lesen und sie dann verlassen, ohne auf Links zu klicken oder andere Aktionen auszuführen, die ihn als aktiv gekennzeichnet hätten. Das bedeutet, dass der Nutzer zwar gefunden hat, wonach er gesucht hat, aber nicht unbedingt mit anderen Elementen der Website interagiert hat.
Wenn sich Tausende Besucher so verhalten, verfälscht dies Ihre Leistungskennzahlen, da diese als „Absprungraten“ gezählt werden. Daher kann die alleinige Betrachtung der Absprungrate ein ungenaues Bild der Leistung und Effektivität Ihrer Website bei der Gewinnung und Bindung von Nutzern vermitteln. Für eine genauere Analyse sollte die Absprungrate mit anderen Kennzahlen wie der durchschnittlichen Sitzungsdauer, der Anzahl der pro Sitzung besuchten Seiten und der Conversion-Rate kombiniert werden, um ein umfassendes Verständnis des Nutzerverhaltens zu erhalten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
inhärent negative Skala
Die Absprungrate ist eine inverse Leistungskennzahl. Anders ausgedrückt: Eine hohe Absprungrate führt direkt zu negativen Auswirkungen auf die Nutzererfahrung und die Website-Performance. Eine hohe Absprungrate bedeutet, dass Besucher Ihre Website schnell wieder verlassen, ohne mit den Inhalten zu interagieren. Dies wirkt sich negativ auf Ihr Suchmaschinenranking und Ihre digitalen Marketingbemühungen aus.
Das Hauptproblem bei der alleinigen Fokussierung auf die Absprungrate besteht, wie bereits erwähnt, darin, dass andere positive Kennzahlen, die positive Aspekte der Nutzererfahrung widerspiegeln, möglicherweise ignoriert werden. Dieser enge Fokus kann dazu führen, dass Sie den größeren, umfassenderen Überblick über die Leistung Ihrer Website verlieren, der positive Aspekte wie die Verweildauer der Nutzer auf bestimmten Seiten oder die Anzahl der Seiten, die sie aufrufen, bevor sie die Website verlassen, einschließen kann.
Andererseits ermutigt uns die Engagement-Rate, uns auf positive Engagement-Signale zu konzentrieren, wie die Anzahl der Kommentare, Shares oder sogar die Verweildauer eines Nutzers auf einer Seite. Dieser Fokus führt zu einem tieferen Verständnis des Nutzerverhaltens und der Interessen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte und das allgemeine Nutzererlebnis zu verbessern. Anstatt sich auf die Gründe zu konzentrieren, warum Nutzer die Seite verlassen, konzentriert sich die Engagement-Rate auf die Gründe, warum sie bleiben und sich engagieren. Dies liefert wertvolle Erkenntnisse zur Leistungssteigerung.
Interaktionen sind umfassender
Die Engagement-Rate bietet einen ganzheitlicheren Überblick über die Nutzerinteraktionen mit Inhalten, anstatt nur die Anzahl der abgesprungenen oder nicht abgesprungenen Sitzungen zu messen. Sie geht über oberflächliche Kennzahlen hinaus und ermöglicht ein tieferes Verständnis des Nutzerverhaltens.
Sobald ein neuer Besucher zu einem engagierten Nutzer wird, können weitere detaillierte Interaktionen identifiziert werden. Beispielsweise können die Anzahl der besuchten Seiten, die Verweildauer auf jeder Seite und die durchgeführten Aktionen (z. B. das Ausfüllen eines Formulars oder das Klicken auf einen Link) erfasst werden. Diese Daten helfen uns, die User Journey besser zu verstehen.
Engagement-Kennzahlen lassen sich zudem an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und -ziele anpassen. So können Sie basierend auf Ihren Marketingzielen definieren, was ein „Engagement“ ausmacht. Beispielsweise könnte für Sie die Anmeldung zu einem Mailing-Verteiler ein wertvolles Engagement sein, während sich ein anderes Unternehmen auf die Anzahl der Downloads einer bestimmten Datei konzentriert. Diese Flexibilität macht die Engagement-Rate zu einer aussagekräftigen und wertvollen Kennzahl zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Steigerung der Conversions.
Engagement-Rate: Eine umfassende Kennzahl für verschiedene Plattformen
Die Engagement-Rate ist eine flexiblere und umfassendere Kennzahl, die sowohl auf Websites als auch in mobilen Apps effektiv angewendet und ausgewertet werden kann. Diese Funktion bietet einen umfassenderen Überblick über die Nutzerinteraktionen, unabhängig von der verwendeten Plattform. Anstatt sich auf Teilkennzahlen zu konzentrieren, bietet die Engagement-Rate einen umfassenden Überblick darüber, wie ein Publikum mit den bereitgestellten Inhalten oder Diensten interagiert. Dies macht sie zu einem wertvollen Instrument zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Steigerung der Markentreue.
Wie kann die Absprungrate reduziert (oder die Engagement-Rate verbessert) werden?
Hier sind einige praktische Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Engagement-Rate und andere Engagement-Kennzahlen in GA4 zu verbessern, die Leistung Ihrer Site zu steigern und das Benutzerengagement zu erhöhen.
- Bessere Inhalte schreiben: Wenn Inhalte für die Interessen eines Besuchers relevanter sind und seiner Suchabsicht entsprechen, bleiben die Besucher länger auf der Zielseite, was die Absprungraten senkt und das Engagement erhöht.
- Interne Links hinzufügen: Es ist nicht möglich, alles in einem Blogbeitrag detailliert zu erklären. Mit einem Tool wie Link Whisper können Sie Links zu anderen relevanten Inhalten hinzufügen. Dadurch verweilen Besucher länger auf Ihrer Website und erkunden weitere Seiten.
- Verbessern Sie die Seitenladegeschwindigkeit: Wenn Ihre WordPress-Site langsam ist, beschleunigen Sie sie WordPress-Site Dies kann die Benutzerinteraktion erheblich beeinflussen, da Geschwindigkeit ein Schlüsselfaktor für eine gute Benutzererfahrung ist.
- Website-Design verbessern: Das Design einer Website ist ein weiterer wichtiger Faktor für Engagement-Signale. Je klarer und benutzerfreundlicher das Design, desto einfacher ist die Navigation und Interaktion und desto mehr Inhalte möchten Besucher erkunden.
Dieses und weitere Themen behandeln wir in unserem Artikel zu Absprungratenmetriken, den Sie im Anschluss an diesen Beitrag lesen können.
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Fazit
Hier ist eine kurze und einfache Anleitung zur Absprungrate in GA4.
Wenn Sie wissen, wie es geht, können Sie die Absprungrate ganz einfach wieder zu Ihren GA4-Berichten hinzufügen. So können Sie schnell die entgegengesetzte Metrik der Engagement-Rate erkennen.
Dies kann hilfreich sein, um sich mit historischen Kennzahlen vertraut zu machen, ist aber möglicherweise nicht optimal, um echte Signale zur Nutzerinteraktion zu messen. Die Konzentration auf die „Engagement-Rate“ und andere Kennzahlen wie die durchschnittliche Sitzungsdauer und Seitenklicks ist wesentlich effektiver, um das Nutzerverhalten auf Ihrer Website zu verstehen.
Es schadet jedoch nicht, die Absprungrate wieder in Ihre GA4-Berichte aufzunehmen. Sie liefert zusätzliche Erkenntnisse und kann helfen, potenzielle Probleme mit der Benutzererfahrung zu identifizieren. Bedenken Sie jedoch, dass sie als primäre Kennzahl möglicherweise nicht das vollständige Bild der Benutzerinteraktion mit Ihrer Website widerspiegelt. Nutzen Sie sie als ergänzendes Tool zu präziseren Kennzahlen wie der Engagement-Rate.
