Als CFO und Transformationsleiter habe ich zahllose Vorstandsdiskussionen miterlebt, bei denen es um die Steigerung der Unternehmensbewertung ging. Am häufigsten dreht sich das Gespräch um Umsatzwachstum, Margenverbesserung, Marktexpansion sowie Fusionen und Übernahmen (M&As). Ich habe noch nie jemanden sagen hören, dass man den Wert einer Organisation durch Kultur steigern könne. Meiner Erfahrung nach sind unsere Mitarbeiter der am meisten unterschätzte, am wenigsten genutzte und ROI-stärkste Hebel zur Steigerung der Unternehmensbewertung.
Durch Investitionen in die Mitarbeiter – nicht nur in Form von Vergütung oder Zusatzleistungen, sondern auch durch die Befähigung, Weiterbildung und echte Einbindung der Mitarbeiter – wird ein enormes Potenzial freigesetzt. Ich spreche nicht über Beteiligungsquoten. Es geht um Bargeld, Wachstum und Wertsteigerungen. *Anmerkung des Experten: Der Einfluss der Mitarbeiter auf den Unternehmenswert wird bei herkömmlichen Beurteilungen oft übersehen.*
Hier sind drei Schritte, die jeder CFO unternehmen kann, um durch strategische Investitionen in seine Mitarbeiter den Unternehmenswert zu steigern.
1. Verbinden Sie die Punkte: Lehren Sie die Grundlagen des Geschäfts
Wenn Ihre Mitarbeiter nicht verstehen كيف Das Unternehmen verdient Geld, daher ist es ihm unmöglich, Ihnen dabei zu helfen, seinen Gewinn zu steigern.
In meiner vorherigen Position war ich für das Backoffice-Geschäft und das Finanzteam verantwortlich und wurde sofort damit beauftragt, die Kosten um 10 % zu senken. Aber nachdem ich jeden in diesem Team interviewt hatte, stellte ich fest, dass wir eine hochgebildete Gruppe mit viel institutionellem/stammesbezogenem Wissen und einem tiefen Wunsch waren, einen Beitrag zu leisten. Was hat gefehlt? Geschäftskontext.
Wir haben eine Reihe umfassender Betriebsworkshops gestartet, in denen detailliert erläutert wird, wie sich Verkäufe in Umsatz verwandeln, wie sich Verzögerungen in einer Funktion auf nachfolgende Phasen auswirken und wie sich Backoffice-Kosten auf die Marge auswirken. Plötzlich erledigte das Team nicht mehr nur Routineaufgaben, sondern stellte bessere Fragen, identifizierte Engpässe in Prozessen und arbeitete teamübergreifend zusammen, um Änderungen vorzuschlagen, die sich direkt auf die Kosten und die Zeit bis zur Umsatzrealisierung auswirkten. *Expertenhinweis: Diese Schulungsworkshops werden oft vernachlässigt, sind aber für die Stärkung der Mitarbeiterkompetenz von entscheidender Bedeutung.*
Der Kern der Idee ist einfach und wirkungsvoll: Wenn Sie die Zeit investieren, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter das Geschäft verstehen, beginnen sie, sich wie Eigentümer zu verhalten. Eigentümer finden Wege, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und den Wert zu erhöhen. *Suchmaschinenoptimierung (SEO): Das Verständnis der Grundlagen des Geschäfts („understanding the basics of business“) ist für das Wachstum und die Effizienz eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung.*
2. Weg vom Mikromanagement hin zur Stärkung der Mitarbeiter: Eine Schlüsselstrategie für Expansion und Spitzenleistungen.
Der Ausbau von Exzellenz kann nicht durch Mikromanagement und strenge Kontrolle erreicht werden. Dies wird vielmehr dadurch erreicht, dass die entsprechenden Bedingungen geschaffen werden, die es den Einzelnen ermöglichen, von ihrer Position aus zu führen.
Genau das haben wir getan. Das Managementteam, das zuvor mit Routineaufgaben beschäftigt war, verfügte nun über ein tieferes Verständnis des Geschäftszusammenhangs und begann, selbst Ideen zur Verbesserung der Prozesse vorzuschlagen. Aber sie brauchten eine Führung, die ihnen vertraute, diese Ideen auszuprobieren, aus Fehlern zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Wir haben unseren Ansatz geändert und uns nicht mehr darauf konzentriert, ihnen zu sagen, wie sie ihre Arbeit zu erledigen haben, sondern ausschließlich auf das Endergebnis. Wir begannen, sie zu fragen, was sie gerne ändern würden. Wir haben sie in Automatisierungstools wie Excel-Makros, grundlegenden Python-Programmen und kostenpflichtigen KI-Abonnements geschult. Wir haben ein einfaches Belohnungssystem für umgesetzte Ideen entwickelt, das zu Zeitersparnissen, verbesserter Genauigkeit und geringeren Kosten führt. *Hinweis: Investitionen in die Schulung der Mitarbeiter zu modernen Automatisierungstools wie Python und KI sind ein strategischer Schritt zur Steigerung von Effizienz und Innovation.*
Dieser Ansatz hat funktioniert. Wir brauchten weder Berater noch eine komplette Überholung unseres Systems oder Entlassungen, um unser Ziel einer Kostensenkung von 10 % zu übertreffen. Wir brauchten mündige Mitarbeiter, die die Art der Arbeit verstanden und sich für die Ergebnisse verantwortlich fühlten. Im Laufe der Zeit haben wir die Kosten pro Transaktion gesenkt, die Zykluszeiten verbessert und, was am wichtigsten ist, dem Team mehr Zeit für strategische Aufgaben gegeben. *Fazit: Die Befähigung der Mitarbeiter ist der Schlüssel zum Erreichen von Kostensenkungszielen und zur Steigerung der Effizienz sowie zur Förderung von Innovation und Anpassungsfähigkeit an Veränderungen.*
3. Bauen Sie Kapazitäten auf und reinvestieren Sie diese.
Dies ist der Aspekt, den die meisten Führungskräfte übersehen: Die Steigerung der Produktivität durch Ermächtigung ist nur die halbe Miete. Der wahre Wert liegt in Betreff Nutzen Sie diese Fähigkeit.
Als wir in den Bereichen Finanzen und Betrieb über 30,000 Arbeitsstunden freisetzen konnten, haben wir nicht einfach die Einsparungen eingespart und weitergemacht. Wir haben unser Ziel einer Kostensenkung um 10 % erreicht und die verbleibenden Stunden dann für höherwertige Aktivitäten wie Kunden- und Kontoeinblicke, Partnerunterstützung und Kundenbindung eingesetzt. Die Mitarbeiter an der Front gewannen an Einfluss und der Pro-Kopf-Umsatz verbesserte sich. Das Backoffice wurde für seine operative Exzellenz bekannt, und jede Abteilung wollte mit ihm zusammenarbeiten und Teil davon sein. Unsere Fluktuationsrate näherte sich schnell der Null. *Hinweis: Die Reinvestition frei gewordener Kapazitäten in strategische Bereiche fördert nachhaltiges Wachstum.*
Wenn Ihr Team Zeit spart und Sie diese nicht für das Unternehmenswachstum einsetzen, lassen Sie wertvolle Zeit ungenutzt. *Erinnerung: Unternehmensleiter sollten sich darauf konzentrieren, die eingesparte Zeit für die Förderung strategischer Initiativen zu nutzen.*
Fazit: Dies ist die Aufgabe des Finanzmanagers.
Als Finanzmanager sind wir Verwalter des Kapitals. Wir müssen zunehmend auch die Verantwortung für Kultur und Fähigkeiten übernehmen. Die Unternehmensbewertung ist nicht einfach eine Funktion von Umsatz und Margen; Vielmehr spiegelt es wider, wie effektiv Sie Ihre Ressourcen einsetzen, und Ihre Mitarbeiter sind Ihre wertvollste Ressource. Dieses Konzept wird in Finanzkreisen oft als „Humankapital“ bezeichnet und gewinnt für die Erzielung nachhaltigen Wachstums zunehmend an Bedeutung.
Die Herausforderung besteht darin, sich bei Ihrer nächsten Vorstandssitzung oder Strategieklausur nicht nur auf die üblichen Bewertungsfaktoren zu beschränken, wie etwa die Preisstrategie oder die Ausrichtung der Markteinführungsstrategie (GTM). Zeigen Sie aber auch den Multiplikatoreffekt auf, der durch Investitionen in Ihre Mitarbeiter entsteht. Was tun Sie, um in Ihre Mitarbeiter zu investieren? Wie ermöglichen Sie ihnen, zum Wachstum beizutragen? Wo kann Innovation von innen heraus entstehen? Ihr nächster Bewertungsdurchbruch liegt möglicherweise bereits im Backoffice und wartet darauf, umgesetzt zu werden. Dieser Aspekt wird in traditionellen Bewertungsmodellen oft übersehen, was zu einer Unterbewertung von Unternehmen führt, die in ihre Mitarbeiter investieren.
Das Geheimnis einer höheren Bewertung liegt nicht in der nächsten Akquisition oder im Preismodell; Aber in Ihrem Team ist die Rendite dieser Investition exponentiell. Strategische Investitionen in Humanressourcen, einschließlich Schulung, Entwicklung und Wohlbefinden, können zu erhöhter Produktivität, Innovation und Mitarbeiterbindung führen, was sich positiv auf die Bewertung eines Unternehmens auswirkt.
Bei den hierin enthaltenen Informationen handelt es sich nicht um Anlage-, Steuer- oder Finanzberatung. Sie sollten sich hinsichtlich Ihrer speziellen Situation an einen zugelassenen Fachmann wenden.
