Stürzen Apps auf Ihrem Android-Gerät ab? Hier sind 11 Lösungsansätze für das Problem.

Mehrere Faktoren können dazu führen, dass eine App unter Android ständig abstürzt oder sich aufhängt . Mögliche Ursachen sind beschädigte Cache-Dateien, mangelhafte Speicherverwaltung, unzureichender Speicherplatz, Softwarefehler, Geräteinkompatibilität usw. Auch eine schwache oder instabile Internetverbindung oder ein Serverausfall können die Fehlermeldung „App stürzt ständig ab“ auslösen.

Da die Ursachen vielfältig sein können, müssen Sie möglicherweise mehrere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem zu beheben. Dieses Tutorial beschreibt mögliche Wege, eine abstürzende App auf Android-Geräten zu stabilisieren.

1. Erzwingen Sie das Stoppen der App

Eine Android-App kann sich ständig aufhängen, wenn sie eine Aufgabe oder einen Prozess nicht abschließen kann. In den meisten Fällen lässt sich das Problem beheben, indem man die App schließt und neu startet.

1. Halten Sie das App-Symbol auf der Startseite gedrückt und tippen Sie anschließend auf Bewerbungs informationen Oder Informationssymbol (ℹ).

1. tippen Sie auf Zwingen stoppen Und wähle OK im Bestätigungsfenster.

Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob sie ohne Unterbrechungen funktioniert. Falls die App weiterhin abstürzt, beenden Sie sie erneut, schließen Sie alle anderen verwendeten Apps und öffnen Sie die App anschließend erneut.

2. Löschen Sie den Cache und die Speicherdaten der Anwendung.

Eine übermäßige Ansammlung temporärer Dateien kann ebenfalls zum Absturz der Anwendung führen. Löschen Sie den Cache der Anwendung und prüfen Sie, ob sich die Leistung dadurch verbessert. Falls nicht, löschen Sie die Speicherdaten der Anwendung und versuchen Sie es erneut.

Beenden Sie die App und befolgen Sie diese Schritte:

1. geh zum die Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen (oder Bewerbungs informationen) Und identifizieren Sie die Anwendung, die immer wieder abstürzt oder beendet wird.

1. Lokalisieren Speicher und Cache und klicken Sie auf die Schaltfläche . Cache leeren.

Öffnen Sie die App und nutzen Sie sie einige Minuten lang. Sollte das Problem weiterhin bestehen, löschen Sie die Speicherdaten der App und versuchen Sie es erneut.

1. Kehren Sie zur Seite „Speicher und Cache“ der App zurück (siehe Schritte 3 und 4) und wählen Sie aus Lager räumen (Speicher leeren). Dann auswählen OK Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf (OK), um fortzufahren.

3. Aktualisieren Sie die Android-System-Webansicht.

Eine fehlerhafte Version von Android System WebView verursachte einst unerwartete App-Abstürze auf Android-Geräten . Google hat inzwischen eine stabile Version der Systemkomponente veröffentlicht, die das Problem mit den App-Abstürzen behebt.

Obwohl Google die stabile Version automatisch auf den betroffenen Geräten installiert hat, empfiehlt das Unternehmen auch, Android System Webview manuell zu aktualisieren.

Rufen Sie die Seite „Android System Webview“ im Play Store auf (öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach „Android System Webview“) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren “.

4. Aktualisieren Sie die App

Die App kann verschiedene Abstürze aufweisen, wenn sie veraltet, schlecht entwickelt oder fehlerhaft ist. Die Entwickler arbeiten rund um die Uhr an der Behebung von Fehlern und anderen Problemen. Aktualisieren Sie die App daher, sobald eine neue Version verfügbar ist.

Erzwingen Sie das Schließen der App und befolgen Sie diese Schritte.

1. Gehen Sie zur Seite mit den Anwendungsdetails und erweitern Sie die Dropdown-Menüoption „Erweitert“.
2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Shop“ und wählen Sie aus Anwendungsdetails.

Dadurch wird die Play Store-App gestartet und Sie werden zur App-Seite weitergeleitet.

1. tippen Sie auf Aktualisieren Öffnen Sie die Anwendung erneut, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Alternativ können Sie den Play Store öffnen, den App-Namen in die Suchleiste eingeben, die App auswählen und auf „ Aktualisieren “ tippen. Falls die App im Play Store nicht verfügbar ist, laden Sie die neueste Version von einer sicheren und seriösen APK-Website herunter und installieren Sie sie.

5. Überprüfen Sie die App-Berechtigungseinstellungen.

Apps können weiterhin abstürzen, wenn sie nicht über die Berechtigung verfügen, bestimmte wichtige Gerätekomponenten (Speicher, Kamera, Mikrofon, Standort usw.) zu nutzen. Überprüfen Sie die App-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die App die erforderlichen Berechtigungen besitzt.

1. Gehe zu die Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Bewerbungs informationen (oder Alle Apps anzeigenIdentifizieren Sie die Anwendung, die immer wieder abstürzt, und klicken Sie darauf. Berechtigungen.

1. Geben Sie im Abschnitt „Verweigern“ alle erforderlichen Berechtigungen an und ändern Sie den Zugriffsstatus auf Erlauben.

Beachten Sie, dass Sie der App nicht alle auf dieser Seite aufgeführten Berechtigungen erteilen müssen. Einige Berechtigungen sollten Sie niemals akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Übersicht über 30 App-Berechtigungen, die Sie unter Android vermeiden sollten .

6. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Netzwerkprobleme können manchmal zu Instabilität bei Android-Apps führen, insbesondere wenn die App eine ständige Internetverbindung benötigt oder wenn die App keine Verbindung zu den erforderlichen Servern herstellen kann.

Versuchen Sie, andere Apps zu nutzen und prüfen Sie, ob diese eine Internetverbindung herstellen können. Aktivieren Sie andernfalls den Flugmodus Ihres Smartphones und schalten Sie es anschließend aus, um die mobile Datenverbindung neu zu starten. Wenn Sie WLAN nutzen, starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es erneut. Setzen Sie Ihren Router zurück oder kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter, falls das Problem weiterhin besteht.

7. Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn die App trotz dieser Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin einfriert oder abstürzt, schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein. Ein Neustart (Soft-Reset) gibt den Arbeitsspeicher (RAM) Ihres Geräts frei, beendet unnötige Hintergrundprozesse und behebt kleinere Systemfehler, die zu App-Abstürzen führen können.

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste oder die Sperrtaste Ihres Telefons gedrückt und wählen Sie im Menü „Ausschalten“ die Option „Neustart“ .

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die betroffene App als Erstes. Sollte die App weiterhin abstürzen, kontaktieren Sie den Entwickler, um das Problem zu melden.

8. Installieren Sie die App neu

Deinstallieren Sie die App von Ihrem Smartphone oder Tablet, falls sie weiterhin einfriert oder abstürzt. Die Vorgehensweise zur Deinstallation hängt von Ihrem Smartphone-Modell und Ihrer Android-Version ab.

Halten Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm oder im App-Launcher gedrückt, ziehen Sie das Symbol in den Abschnitt „Deinstallieren “ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie im Bestätigungsfenster „OK“ aus.

Alternativ können Sie unter „Einstellungen“ > „Apps & Benachrichtigungen“ > „Alle Apps anzeigen“ (oder „App-Info “) die App auswählen, die ständig abstürzt, auf „Deinstallieren “ tippen und anschließend im Bestätigungsfenster auf „OK“ tippen.

Installieren Sie die App erneut aus dem Play Store oder verwenden Sie die zugehörige APK-Datei und prüfen Sie, ob sie problemlos funktioniert. Sollte die App weiterhin abstürzen, starten Sie Ihr Smartphone neu und versuchen Sie es erneut.

9. Zur älteren Version der Anwendung zurückkehren.

Wenn die App nach dem Update abstürzt, liegt das möglicherweise daran, dass die neue Version nicht mit der Hardware oder dem Betriebssystem Ihres Geräts kompatibel ist. Es ist auch möglich, dass das Update Fehler enthält. Installieren Sie stattdessen eine ältere/stabile Version der App. Android bietet keine integrierte Funktion zum Downgrade von Apps. Sie müssen die APK-Datei der älteren Version manuell herunterladen und installieren .

10. Geben Sie Speicherplatz frei

Bei zu wenig Speicherplatz auf Ihrem Smartphone können einige Apps nicht mehr richtig funktionieren. Überprüfen Sie die Speicherverwaltung Ihres Telefons und geben Sie gegebenenfalls Speicherplatz frei.

Wenn auf Ihrem Gerät das Standard-Android-Betriebssystem läuft, können Sie mit der Google Dateien-App doppelte Dateien, alte Fotos, ungenutzte Apps und andere große Dateien, die Speicherplatz belegen, entfernen. Das Verschieben von Dateien auf eine externe SD-Karte ist eine weitere Möglichkeit, internen Speicher unter Android freizugeben.

11. Aktualisieren Sie Android oder stellen Sie auf eine ältere Version zurück.

Wenn beim Öffnen alle Apps abstürzen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Betriebssystem Ihres Geräts vor. Überprüfen Sie den Update-Bereich Ihres Geräts und installieren Sie alle verfügbaren Updates für Ihr Smartphone.

Gehen Sie zu Einstellungen > System > Erweitert > Systemaktualisierung und wählen Sie Nach Updates suchen.

Falls die App nach einem Betriebssystem-Update weiterhin abstürzt, versuchen Sie, auf eine ältere Android-Version zurückzukehren .

Kontaktieren Sie den App-Entwickler

Ihr Smartphone ist auf dem neuesten Stand, andere Apps funktionieren einwandfrei, Ihre Internetverbindung ist stabil und Sie haben ausreichend Speicherplatz, aber eine bestimmte App stürzt ständig ab. Was tun? Kontaktieren Sie den App-Entwickler, wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung bereits ausprobiert haben.

Öffnen Sie die Detailseite der App im Play Store, erweitern Sie den Abschnitt „Kontaktinformationen des Entwicklers“ und senden Sie einen Bericht an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wenden Sie sich an den Google Play-Support, falls es sich bei der betroffenen App um eine Google-App handelt.

Falls die Entwickler keine Probleme mit der App festgestellt haben, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset (Hard-Reset) durchführen. Dasselbe gilt, wenn die App weiterhin nur auf Ihrem Android-Gerät abstürzt. Sichern Sie vor dem Zurücksetzen Ihres Telefons unbedingt Ihre wichtigen Dateien, Apps und sonstigen Daten.