Wie kann ich das Problem lösen, dass ich meinen Supercell ID-Bestätigungscode nicht erhalte?

Wenn Ihr Supercell-ID -Bestätigungscode nicht ankommt , ist der Nichterhalt der E-Mail nur eine mögliche Erklärung. Die Anfrage könnte im falschen Postfach gelandet sein, nach der Zustellung gefiltert oder blockiert worden sein, bevor Supercell einen neuen Code senden konnte.

Der Konto-Workflow ist ebenfalls wichtig. Für die reguläre Anmeldung wird die bereits mit Ihrer Supercell ID verknüpfte E-Mail-Adresse verwendet, während für die Kontoerstellung und E-Mail-Änderungen zusätzliche Adressregeln erforderlich sind. Der Kontoschutz fügt separate Pfade für SMS-Nachrichten und Wiederherstellungscodes nur dann hinzu, wenn diese zuvor aktiviert wurden.

Diese Situationen mögen im Code identisch erscheinen, führen aber zu unterschiedlichen Ergebnissen. Ein gültiges Postfach kann während einer 24-stündigen Sicherheitssperre ausfallen , und eine neue, erreichbare E-Mail-Adresse kann ein altes Postfach erst ersetzen, nachdem die Inhaberschaft bestätigt wurde.

1. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Supercell-ID verknüpft ist, korrekt ist.

Um das Problem des nicht erhaltenen Bestätigungscodes zu beheben, sendet Supercell einen regulären Anmeldecode an dieselbe Adresse, die zur Erstellung dieser Supercell-ID verwendet wurde. Dieser Vorgang schlägt häufig fehl, wenn eine zweite E-Mail-Adresse eingegeben wird, ein Rechtschreibfehler vorliegt oder die E-Mail-Adresse zu einem anderen Spielkonto gehört.

Die Überprüfung der angezeigten Adresse stellt sicher, dass das Postfach den Anmeldepfad enthält und verhindert, dass Anfragen an das falsche Postfach gesendet werden. Führen Sie diesen Schritt zuerst aus, es sei denn, Supercell hat bereits eine temporäre Sicherheitssperre eingerichtet.

1. Öffnen Sie den Anmeldebildschirm für Superzellen-ID Wieder im Spiel.
2. Geben Sie die exakte E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem ursprünglichen Spielkonto verknüpft ist. Überprüfen Sie jedes Zeichen, einschließlich der Punkte und der Reichweite.
3. Wenn Sie mehrere Accounts verwalten, sollten Sie unbedingt das Postfach des aktuell im Spiel ausgewählten Accounts überprüfen.
4. Wenn Sie eine neue Supercell ID erstellen, verwenden Sie eine gültige E-Mail-Adresse, die noch nicht mit einer anderen Supercell ID verknüpft ist.
5. Nach Bestätigung der Adresse einen neuen Code anfordern.
   

   

Wenn der Code im richtigen Postfach erscheint, liegt die Fehlerursache in der fehlerhaften Adresse. Falls er auch in einem bestätigten Postfach fehlt, fahren Sie mit der zweiten Methode fort.

2. Überprüfen Sie alle E-Mail-Ordner und Posteingangsregeln.

Diese Methode ist nur dann relevant, wenn die zugehörige E-Mail-Adresse gültig ist. Dies ist typischerweise der Fall, wenn ein Spamfilter oder eine Posteingangsregel die empfangene Nachricht blockiert, bevor sie den Hauptposteingang erreicht.

Supercell hebt insbesondere die Wichtigkeit dieser Postfachsteuerung hervor, da das Auffinden oder Zulassen einer Nachricht den aktuellen Zustellungsweg wiederherstellt, ohne dass das Spielkonto geändert werden muss.

1. Öffnen Sie den zugehörigen E-Mail-Posteingang. Superzellen-ID.
2. Durchsuchen Sie alle E-Mails nach Superzellen-ID Anstatt sich nur auf die Suche im Posteingangsordner zu beschränken.
3. Überprüfen Sie die Ordner. Spam وMüll وAngebotezusätzlich zu allen dedizierten oder archivierten Ordnern.
4. Überprüfen Sie die Filterregeln, die eingehende Supercell-Nachrichten verschieben oder löschen können. Outlook-Benutzer können außerdem legitime Nachrichten mithilfe dieser Steuerelemente im Junk-Mail-Filter von Outlook als vertrauenswürdige Nachrichten kennzeichnen.
5. Sobald Sie bestätigt haben, dass der Pfad zum Postfach frei ist, fordern Sie Folgendes an: Neues Symbol Eins.
   

   

Erscheint die neueste Nachricht außerhalb des Posteingangs, bedeutet dies, dass die Zustellung erfolgreich war und die E-Mail-Einstellungen sie ausgeblendet haben. Sind bereits mehrere E-Mails mit Supercell-Codes vorhanden, fahren Sie mit Methode 3 fort, bevor Sie einen davon eingeben.

3. Verwenden Sie ausschließlich den aktuellsten Bestätigungscode.

Mehrere E-Mails mit Codes können eine Schleife ungültiger, veralteter Codes erzeugen. Dieser Fehler tritt typischerweise auf, wenn ein älterer Code verwendet wird, da jede neue Anmelde- oder Erstellungsanfrage den vorherigen Code ungültig macht. Diese Lösung greift nur, wenn mehrere E-Mails eingehen oder ein scheinbar gültiger Code abgelehnt wird.

1. Sortieren Sie Ihre Supercell ID-E-Mails nach Datum und Uhrzeit des Empfangs.
2. Um Verwechslungen mit dem aktuellen Versuch zu vermeiden, löschen oder archivieren Sie E-Mails, die alte Codes enthalten.
3. Gehe zurück zum Spiel und starte den Anmelde- oder Kontoerstellungsprozess einmal neu.
4. Geben Sie einfach den Code ein, der sich in der zuletzt bei diesem Versuch erstellten E-Mail befindet.
   

   

Wenn der neueste Code funktioniert, bedeutet dies, dass die älteren E-Mails die Ablehnungsschleife verursacht haben. Sollten nach fehlerhaften Eingaben oder wiederholten Anfragen keine neuen Codes mehr eintreffen, fahren Sie mit Methode 4 fort. Informationen zur Fehlerbehebung bei Codeproblemen im Rockstar Games Launcher finden Sie in unserem Leitfaden.

4. Prüfen Sie 24 Stunden lang, ob der Code blockiert ist.

Nach fehlgeschlagenen Eingabeversuchen oder wiederholten Anfragen werden häufig keine Codes mehr zugestellt, was auf eine vorübergehende Sperrung hindeuten kann. Supercell wendet zwei verschiedene Beschränkungen an, um sofortige erneute Versuche zu verhindern. Drei falsche E-Mail-Code-Eingaben blockieren neue Codes für 24 Stunden. Bei übermäßigen SMS-Anfragen zum Kontoschutz kann es zu einer Wartezeit von einigen Stunden kommen.

Warten ist die Lösung, da die Einschränkungen erst ablaufen müssen, bevor Supercell eine gültige neue Anfrage akzeptiert. Ignorieren Sie diesen Schritt, es sei denn, eines dieser Muster tritt bei Ihnen auf. Hilfe zur Behebung des Fehlers „Hintergrunddienste abgestürzt“ in der EA-App finden Sie in unserem Leitfaden.

5. Prüfen Sie beim Erstellen oder Ändern einer E-Mail-Adresse, ob Adressbeschränkungen gelten.

Wenn beim Erstellen einer Supercell ID oder beim Ändern Ihrer E-Mail-Adresse ein Adressfehler auftritt, deutet dies in der Regel auf Domain- oder Wiederverwendungsbeschränkungen hin. Supercell lehnt nicht unterstützte Domains ab, und die neue Adresse darf noch keiner anderen Supercell ID zugeordnet sein.

Die Überprüfung dieser Einschränkungen hilft, Verwechslungen zwischen einem gültigen Lieferweg und einer von Supercell nicht akzeptierten Adresse zu vermeiden. Verwenden Sie diese Methode nicht für reguläre Anmeldecodes; sie gilt nur für die Erstellung einer Supercell-ID oder die Änderung der zugehörigen E-Mail-Adresse. Es können auch andere kritische Fehler auftreten, die in verschiedenen Spielen eine Wiederherstellung erfordern.

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, muss zunächst das zugehörige Postfach überprüft werden. Ist das alte Postfach nicht erreichbar, kann die neue Adresse nicht der Eigentümerprüfung standhalten.

1. Falls Supercell angibt, dass die neue E-Mail-Adresse nicht verwendet werden kann, wählen Sie eine andere unterstützte Adresse, die nicht mit der Supercell-ID verknüpft ist.
2. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, überprüfen Sie Ihr aktuell verbundenes Postfach auf den Bestätigungscode.
3. Falls Sie keinen Zugriff auf dieses Postfach haben, verlassen Sie den Selbständerungsprozess und verwenden Sie Methode 7.
4. Wenn die Änderungsoption deaktiviert ist oder das Konto als unsicher eingestuft wird, wiederholen Sie die Anfrage nicht und wenden Sie sich an den Supercell-Support.
   

   

Wenn die Erstellung mit einer anderen unterstützten Adresse erfolgreich war, lag das Problem an der ursprünglichen Domäne oder an Wiederverwendungsbeschränkungen. Falls das alte Postfach nicht mehr existiert, der Kontoschutz aber zuvor aktiviert war, fahren Sie mit Methode 6 fort.

6. Nutzen Sie die Wiederherstellungsoptionen des Kontoschutzes.

Der Kontoschutz ist nur dann relevant, wenn er vor dem Verlust des Zugriffs aktiviert war. SMS-Verifizierung und Wiederherstellungscodes trennen die Kontowiederherstellung von der regulären E-Mail-Zustellung; deren Aktivierung nach der Kontoschließung ist keine praktikable Lösung.

Diese Optionen funktionieren, weil sie die Eigentumsverhältnisse anhand von Anmeldeinformationen überprüfen, die erstellt wurden, bevor das Postfach nicht mehr verfügbar war.

Fehlt die SMS-Option, deutet dies in der Regel auf Einschränkungen der Konto- oder Regionsberechtigung hin und nicht auf einen Defekt des Telefons. Supercell bietet keinen Kontoschutz für jedes Konto oder jede Region.

Gib deinen Verifizierungs- oder Wiederherstellungscode niemals an andere Spieler oder inoffizielle Kontakte weiter. Supercell weist darauf hin, dass diese Codes ausschließlich über ein Support-Ticket im Spiel an den Supercell-Support übermittelt werden dürfen.

1. Öffne das Spiel und gehe zu Einstellungen > Supercell-ID.
2. Wenn der offizielle Support einen Eigentumsnachweis anfordert, verwenden Sie Wiederherstellungscode Gespeichert oder Pfad SMS المسجل.
3. Wenn keine Nachricht eintrifft SMSStellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine stabile Verbindung verfügt, und wechseln Sie dann den Modus. Flugzeug-Modus Schalten Sie es ein und aus und testen Sie, ob reguläre SMS ankommen.
4. على AndroidÜberprüfen Sie den Spam-Ordner Ihrer Messaging-App. Falls auch reguläre SMS fehlen, setzen Sie die Fehlerbehebung auf Ihrem Smartphone mithilfe dieser Anleitung zum Empfangen von SMS auf Android fort.
5. Wenn zu viele Anfragen gestellt werden SMSWarten Sie also ein paar Stunden, bevor Sie einen neuen Code anfordern.
   

   

Wurde die Inhaberschaft per SMS oder Wiederherstellungscode verifiziert , fahren Sie mit der Wiederherstellung per E-Mail fort, die Ihnen der Support zur Verfügung gestellt hat. Falls der Kontoschutz nicht verfügbar, nie aktiviert oder weiterhin fehlgeschlagen ist , fahren Sie mit Methode 7 fort.

7. Wiederherstellung des Zugriffs über den Supercell-Support

Wenn Sie den Zugriff auf eine alte E-Mail-Adresse verlieren, schlägt die Selbstverifizierung oft fehl. Diese Methode ist nur erforderlich, wenn das Postfach nicht erreichbar ist oder vorherige Wiederherstellungsmethoden fehlschlagen. Supercell stellt den Zugriff wieder her, indem die zugehörige E-Mail-Adresse nach der Inhaberbestätigung geändert wird; die alternative Adresse darf nicht verwendet werden.

1. Öffne das Supercell-Spiel und gehe zu Einstellungen > Hilfe und Support Oder Hilfe und Informationen.
2. Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option „Kommunikation im Spiel“ aus oder Hinterlass eine Nachricht.
3. Bitte geben Sie eine neue E-Mail-Adresse an, die mit keiner anderen Supercell-ID verknüpft ist.
4. Wenn der Kontoschutz nicht aktiviert ist, fügen Sie Folgendes hinzu: Spieler-ID oder Tag Für das verlorene Konto: Kontoname, Kontostufe, aktueller Clan oder Club sowie, falls vorhanden, Kauftransaktions-IDs.
5. Senden Sie Passwörter, vollständige Zahlungsdetails oder Verifizierungscodes nicht außerhalb des offiziellen In-Game-Support-Chats.
   

   

Wenn der Support Ihr Konto verifiziert hat, ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse und melden Sie sich mit der neuen Adresse an. Aktivieren Sie nach der Wiederherstellung des Zugriffs die Option „ Auf diesem Gerät speichern “, schützen Sie Ihr E-Mail-Postfach und bewahren Sie Ihre Kontoschutz-Einlösecodes an einem Ort auf, wo Sie auch ohne das Spiel darauf zugreifen können. Beachten Sie, dass Kontoprobleme manchmal die Behebung des Fehlercodes 1002 oder des Fehlers „Inhalt nicht zugänglich“ erfordern. Möglicherweise müssen Sie auch den Steam-Fehlercode 50 beheben, um ein reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten.